CRM и продажи
Вопросы по выбору, внедрению и настройке CRM-систем, продажам и работе с клиентами.
Как выбрать CRM для B2B SaaS-стартапа?
Нужна CRM для B2B SaaS с длинным циклом сделки, подписками и небольшим отделом продаж. На что смотреть при выборе?
В каких случаях требуется онлайн-касса (ККМ) при продаже подписок на SaaS?
Меня интересует вопрос о необходимости применения контрольно-кассовой техники при продаже доступа к SaaS-продукту. В каких случаях требуется онлайн-касса? Нужна ли она при оплате от физических лиц банковскими картами? Какие есть особенности для B2B-расчётов? Желательно также узнать о вариантах облачных касс и требованиях 54-ФЗ.
Какие способы привязки чат-бота к CRM существуют и какой выбрать?
Какую CRM вы используете? На какой платформе работает бот (Telegram, Viber, сайт)? Какой уровень интеграции нужен: просто передача контактов или двусторонняя синхронизация? Есть ли у вас возможность программировать или нужен готовый сервис?
Как интегрировать Битрикс с Google Календарём для синхронизации событий?
Какие существуют способы интеграции 1С-Битрикс и Google Календарь? Доступны ли встроенные модули или придётся использовать API? Требуется ли платная подписка на дополнительные сервисы? Как настроить синхронизацию встреч и задач? Работает ли интеграция на всех тарифах Битрикс? Есть ли риск потери данных при сбое синхронизации? Как часто происходит синхронизация?
Почему раздувается кэш меню в 1С-Битрикс и как это исправить?
Добрый день. Я заметил, что кэш меню занимает много места на сервере. Пожалуйста, подскажите, из-за чего это происходит? Может ли это быть связано с многоуровневой структурой меню или использованием инфоблоков? Нужно ли чистить кэш вручную или есть автоматические методы? Как правильно настроить тегированный кэш для меню?