Wazzup — интеграция WhatsApp, Telegram и MAX с amoCRM и Битрикс24

Что такое Wazzup

Wazzup — российский сервис, который встраивает мессенджеры и соцсети в CRM. Переписка с клиентом идёт прямо в карточке сделки: менеджер не пользуется личным телефоном, а при смене сотрудника вся история диалогов остаётся в компании. Руководитель видит все чаты, менеджер — только свои.

Сервис работает с 2017 года, разработчик — российская компания ООО «Ваззап». По данным компании, Wazzup пользуются более 30 000 компаний.

Каналы и интеграции

• Мессенджеры и площадки: WhatsApp (по QR-коду), официальный WhatsApp Business API (WABA), Telegram, Telegram-бот, MAX, ВКонтакте, Viber, Авито, ЦИАН.
• CRM: готовые интеграции с amoCRM и Битрикс24, а также с 1С, Мегапланом, Planfix и другими системами. Для своих разработок есть API.
• Подключение: настраивается без программиста примерно за 5 минут.

WhatsApp подключается двумя способами. Обычный номер по QR-коду обходится дешевле, но это неофициальное подключение: при массовых рассылках и жалобах номер могут заблокировать. Официальный WhatsApp Business API (WABA) дороже — кроме подписки оплачиваются шаблонные сообщения по тарифам Meta, — зато риск блокировки ниже и можно писать первым по шаблонам. В России WhatsApp работает с ограничениями, поэтому в тот же сервис обычно подключают Telegram и MAX.

Тарифы Wazzup на ноябрь 2026

Цена считается за один канал — один аккаунт WhatsApp, Telegram или другого мессенджера. Количество сотрудников, которые работают с каналом, на цену не влияет.

Тариф WhatsApp	Цена в месяц	Что входит
start	1 000 ₽ (800 ₽ при оплате за год)	50 диалогов, можно писать первым
inbox	2 000 ₽	только входящие, 500 диалогов
pro	4 000 ₽	500 диалогов, групповые чаты
max	6 000 ₽	диалоги без лимита, групповые чаты, расшифровка голосовых

При оплате за полгода действует скидка 10%, за год — 20%. Перед покупкой даётся 3 дня тест-драйва всех каналов без ограничений по диалогам. Цены указаны в рублях.

Кому подходит Wazzup

Отделам продаж, которые уже работают в amoCRM или Битрикс24 и хотят перевести переписку менеджеров в CRM. Если нужно отдельное окно чатов с ботами и чатом на сайте, посмотрите Umnico или Teletype App. Близкие по задаче сервисы — Radist.Online, ChatApp и WhatCRM.

Сравнение Wazzup с другими интеграторами и цены на WhatsApp — в обзоре сервисов для WhatsApp Business.