Pact (Пакт) — агрегатор мессенджеров и соцсетей с ИИ-помощником

Что такое Pact

Pact (Пакт) — агрегатор мессенджеров и соцсетей для бизнеса. С клиентами общаются из одной вкладки — на платформе Пакт или в виджете внутри CRM. Можно подключать неограниченное количество личных и рабочих аккаунтов, писать клиентам первыми и отправлять триггерные и маркетинговые рассылки из личного кабинета или CRM.

Отдельными модулями подключаются автоответы, ИИ-помощник для чатов, ИИ-аналитика переписок, нейросотрудник и звонки в WhatsApp. Есть открытый API, аналитика по скорости ответа и каналам, мобильное приложение и бесплатный виджет для сайта. Личный менеджер и техподдержка работают 7 дней в неделю.

Каналы и интеграции

• Мессенджеры: WhatsApp (личный или WhatsApp Business), WhatsApp Business API, MAX, Telegram (личный аккаунт и бот), Viber.
• Соцсети и площадки: ВКонтакте, Одноклассники, Авито.
• CRM: amoCRM и Битрикс24 — бесплатно, другие системы — через API.

WhatsApp подключается двумя способами. Обычный номер по QR-коду обходится дешевле, но это неофициальное подключение: при массовых рассылках и жалобах номер могут заблокировать. Официальный WhatsApp Business API (WABA) дороже — кроме подписки оплачиваются шаблонные сообщения по тарифам Meta, — зато риск блокировки ниже и можно писать первым по шаблонам. В России WhatsApp работает с ограничениями, поэтому в тот же сервис обычно подключают Telegram и MAX.

Тарифы Pact на ноябрь 2026

Оплачиваются только нужные каналы, цены — за канал в месяц при помесячной оплате.

Канал или модуль	Цена в месяц
WhatsApp, MAX, Telegram Personal	3 500 ₽
WhatsApp Business API	6 000 ₽
Одноклассники, Авито	2 500 ₽
Telegram Bot, ВКонтакте (группы)	1 500 ₽
Viber	1 000 ₽
Дополнительный оператор	500 ₽
Автоответы, ИИ-помощник	от 1 000 ₽
ИИ-аналитика чатов	от 2 000 ₽
Звонки в WhatsApp	от 3 000 ₽
Нейросотрудник	от 3 500 ₽
Интеграции с amoCRM и Битрикс24, виджет на сайт	бесплатно

При оплате на 3, 6 месяцев и год цены каналов снижаются, на первое подключение действует скидка до 50%. Минимальная сумма пополнения баланса — 6 000 ₽. Перед оплатой даётся 3 дня на тест всех возможностей.

Кому подходит Pact

Компаниям, которым нужны ИИ-модули, рассылки и звонки через WhatsApp в одном сервисе, а также тем, кто работает в amoCRM или Битрикс24 и не хочет платить за саму интеграцию. Похожие по формату сервисы — Umnico, Teletype App и Chat2Desk; если нужен только недорогой WhatsApp в CRM, сравните с Wazzup.

Цены на WhatsApp в других сервисах — в обзоре сервисов для WhatsApp Business.