Меню

Колл-центр на базе Простых звонков

Колл-центр на базе Простых звонков

Простые звонки — сервис телефонной автоматизации для бизнеса. Набор номеров происходит прямо из клиентской базы нажатием одной кнопки. Определяет телефонный номер постоянного клиента и переводит звонок на закрепленного за ним менеджера без внутренних кодов и прослушивания голосового меню. Хранит историю всех звонков прямо в карточке клиента.

Категория:Телефония

Характеристики сервиса

    • Облачная АТС
    • Коллтрекинг
    • Виджеты для сайтов
    • FMC SIM-карты
    • Голосовое меню
    • Статистика
    • SMS-рассылка

    Демо-версия телефонии Простые звонки

    Чтобы получить доступ к демонстрации сервиса Простые звонки, выбираем меню «Демо» на главной странице сайта:

    Колл-центр на базе Простых звонков

    Скроллим открывшуюся страницу вниз и видим форму, которую нужно заполнить:

    Колл-центр на базе Простых звонков

    Обратите внимание на то, что эта компания, предоставляющая услуги телефонии, обрабатывает заявки не мгновенно и оставляет за собой право не отвечать физическим лицам и анонимным заказчикам. Это важно.

    Если все поля вашей заявки были заполнены корректно, ждите установочные файлы, которые придут вам на электронную почту.

    На странице «Демо» также можно посмотреть краткую презентацию возможностей сервиса, чтобы определиться, подходит вам это или нет:

    Колл-центр на базе Простых звонков

    Возможности Простых звонков

    Пользователям телефонии Простых звонков доступны:

    • набор телефонных номеров прямо из базы клиентов нажатием одной кнопки;
    • автоматическое соединение клиентов с ответственными менеджерами без прослушивания долгоиграющего голосового меню;
    • всплывающие карточки клиентов при входящих звонках, которых программа узнает по номеру телефона;
    • запись всех телефонных разговоров;
    • отображение статистики звонков.

    Сервис доступен для работы со смартфонов на Андроиде, софтофонов и через облачные АТС Телфин.Офис, MANGO OFFICE, Билайн Бизнес, Uiscom, Zadarma, Дом.ру Бизнес, Мегафон, WestCall SPB, Новотелс.

    Цены на Простые звонки

    Прежде, чем приобрести лицензию на использование Простых звонков в своем бизнесе, обратите внимание на следующие условия:

    Колл-центр на базе Простых звонков

    Прайс на услуги сервиса весьма обширный и зависит от того, на каком устройстве вы планируете его использовать. Более подробно с ценами можно ознакомиться в одноименном разделе, кликнув на главной странице меню «Цены».

    Промокод на сервис Простые звонки

    У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

    Аналоги сервиса

    Отзыв автора о сервисе Простые звонки

    Хорошо:

    • Удобный интерфейс
    • Автоматическое определение звонящего
    • Работает с физическими и виртуальными АТС

    Плохо:

    • Лицензия кратна 5 чел.
    • Только два вида лицензии

    В сервисе удобно вести клиентскую базу с карточками и сохранением истории звонков.

    Звонящий клиент определяется автоматически, и на экран выводится вся необходимая информация о нем.

    Сервис работает как с облачными, так и с офисными АТС.

     

    Лицензия на использование только на 6 или 12 месяцев; для тех, кто хочет попробовать в течение более короткого периода, такие условия не подойдут.

    Новую лицензию нужно приобретать на каждых 5 сотрудников. Если в вашем штате 6 человек, лицензии все равно нужно две.

    Не самые демократичные цены на услуги в сравнении с другими сервисами телефонии.

    Читайте также

    Есть что сказать о сервисе? Оставьте свой отзыв о нем!

    Отзывы пользователей о сервисе Простые звонки

    Отзыв пользователя: Наталья Ш.
    25.09.2019

    Простой функционал, быстро и легко привыкаешь. Моментальный перевод звонка на менеджера-куратора без всякой вступительной речи. Не тратится время на переподключение с клиентом. Цена использования — средняя.

    Фиксированный срок лицензии всего из двух вариантов — 6 или 12 месяцев. Необходимость дополнительного обращения при подключении новых сотрудников.