Словарь терминов

Вирусный маркетинг — это стратегия, при которой маркетинговое сообщение распространяется самими пользователями органически: они делятся им с друзьями, репостят, пересылают. Как биологический вирус, такое сообщение размножается экспоненциально, охватывая аудиторию, до которой рекламодатель никогда не

Воронка продаж — это визуальная и аналитическая модель, описывающая путь потенциального клиента от первого соприкосновения с брендом до совершения покупки и повторных сделок. Называется воронкой, потому что на каждом следующем этапе людей становится всё меньше: из тысячи человек, узнавших о продукте

Дизайн-система (Design System) — это не просто набор красивых кнопок и шрифтов, а единый, постоянно развивающийся свод правил, стандартов, визуальных компонентов и программного кода, который помогает продуктовым командам создавать консистентные (единообразные) интерфейсы быстро и без потери качества

В массовом сознании слово «Дизайн» (Design) прочно ассоциируется с рисованием, творчеством, выбором красивых цветов и украшательством. Если сайт выглядит ярко и нестандартно, обыватель скажет: "У него крутой дизайн". Однако в профессиональной среде это слово имеет совершенно иной, более глубокий смы

Дублированный контент — это крупные блоки текста или целые веб-страницы, которые полностью или почти полностью совпадают с контентом на других страницах вашего же сайта (внутренние дубли) или на других сайтах в интернете (внешние дубли).

Заголовки H1, H2, H3, H4, H5 и H6 (от английского Heading — заголовок) — это стандартные HTML-теги, которые используются для структурирования текста на веб-странице. Цифра после буквы 'H' обозначает уровень важности: где H1 — это самый главный и крупный заголовок (название всей страницы), а H6 — сам

Иконография (от греческого εἰκών — "изображение") в контексте UI/UX дизайна — это визуальный язык, состоящий из небольших графических символов (иконок или пиктограмм), которые используются в интерфейсе сайта или приложения для обозначения функций, инструментов, статусов или разделов. Простыми словам

Индексация — это процесс занесения информации о вашем веб-сайте в гигантскую базу данных (индекс) поисковой системы.

Токенизация в контексте больших языковых моделей (LLM) — это процесс преобразования сырого человеческого текста в последовательность чисел, называемых токенами, которые нейросеть способна обрабатывать математически. Модели не понимают буквы или слова напрямую, они оперируют массивами идентификаторов

Контент-маркетинг — это стратегический подход к маркетингу, при котором компания создаёт и распространяет ценный, релевантный и последовательный контент для привлечения и удержания чётко определённой аудитории с целью стимулирования прибыльных действий клиентов. Ключевое слово здесь — "ценный": в от

Контентная воронка — это система контент-маркетинга, при которой каждая единица контента создаётся под конкретный этап пути покупателя (customer journey). Разные люди находятся на разных уровнях осведомлённости о проблеме и продукте. Контент, попавший к человеку не на "своём" этапе, не работает: про

Кликабельность (в профессиональной среде UX-дизайна используется термин Аффорданс, от английского Affordance — свойство объекта, подсказывающее, как им пользоваться) — это визуальная очевидность того, что элемент интерфейса является интерактивным, и на него можно кликнуть (или тапнуть пальцем на экр

Ключевые слова (Keywords, поисковые запросы, ключевики) — это отдельные слова или целые фразы, которые люди вбивают в поисковую строку Яндекса или Google, когда хотят найти какую-либо информацию, товар или услугу. В контексте SEO-оптимизации ключевые слова — это те самые фразы, которые вы целенаправ

Компонент в UI-дизайне (Component) — это переиспользуемый элемент интерфейса, который создается один раз, а затем копируется и используется на десятках или сотнях экранов проекта. Простыми словами, это шаблон. Если вы нарисовали красивую кнопку "Купить", вам не нужно рисовать ее заново или просто ко

Краулинг (Сканирование) — это процесс непрерывного перемещения программ-пауков (краулеров или ботов) поисковых систем по веб-сайтам с целью обнаружения новых или обновленных страниц.

Конверсия (Conversion Rate, CR) — это процент посетителей, которые совершили целевое действие от общего числа людей, оказавшихся в воронке на данном шаге. Это может быть покупка, заявка, регистрация, звонок или даже добавление товара в корзину. Чем выше конверсия, тем дешевле вам обходится каждый кл

Лид-магнит (Lead Magnet) — это бесплатная ценность, которую компания предлагает потенциальному клиенту в обмен на его контактные данные (email, телефон, подписка на Telegram-бот). Лид-магнит — точка входа в маркетинговую воронку: он превращает анонимного посетителя сайта в лида с известными контакта

Локальное SEO (Local SEO) — это узконаправленный комплекс мероприятий по оптимизации сайта и онлайн-присутствия бизнеса с целью получения высоких позиций по геозависимым запросам. Простыми словами: это наука о том, как сделать так, чтобы человек, вбивший в телефон "кофейня рядом" или "шиномонтаж в Х

Лид (от англ. lead — вести, направлять) — это потенциальный клиент, который выразил интерес к вашему продукту или услуге и оставил свои контактные данные. Лид — не случайный посетитель сайта и не безликий пользователь. Это человек с именем, телефоном или email, который уже сделал первый шаг навстреч

Микровзаимодействия (от английского Microinteractions) в UI/UX дизайне — это крошечные, почти незаметные моменты взаимодействия пользователя с интерфейсом, которые сопровождаются визуальным, звуковым или тактильным откликом. Простыми словами, это те самые детали, которые заставляют приложение казать

Модальное окно (Modal Window), часто называемое попапом (Pop-up от английского "всплывать") — это элемент пользовательского интерфейса, который появляется поверх основного контента страницы, блокируя работу с фоном (фон обычно затемняется) и требуя от пользователя совершить какое-либо действие (нажа

Мокап (от английского Mockup — макет, модель) — это статичное, высокореалистичное визуальное представление будущего продукта. В контексте IT и веб-дизайна мокап — это финальная, цветная "фотография" будущего сайта или мобильного приложения, на которой детально прорисованы все элементы: от реальных ш

Meta Description (с англ. — «описание») — это HTML-тег, содержащий краткое (обычно в 1-2 предложения) текстовое описание сути веб-страницы. В поисковой выдаче (SERP) этот текст выводится в виде серого блока под синей ссылкой (Title) и составляет основу вашего сниппета.

Метатег Title (с англ. — «заголовок») — это элемент HTML-кода, который указывает поисковым системам и браузерам официальное название веб-страницы. Для SEO-специалиста Title является самым важным текстовым фактором ранжирования из всей внутренней (On-Page) оптимизации.

Нативная реклама (от англ. native advertising, "родная" реклама) — это оплаченный рекламный контент, который по форме, стилю и тональности неотличим от органического редакционного контента площадки, на которой он размещён. Пользователь воспринимает его как часть привычной ленты или медиа, а не как п

негативное пространство (Whitespace) (с английского дословно "белое пространство"), или Негативное пространство — это пустое место между графическими элементами, типографикой, фотографиями и блоками интерфейса. В веб-дизайне и типографике это то, что мы часто называем "воздухом". Вопреки своему англ

Омниканальность (от лат. omni — всё + channel — канал) — это подход к взаимодействию с клиентом, при котором все каналы коммуникации и продаж компании объединены в единую бесшовную систему. Клиент может начать разговор в мессенджере, продолжить по телефону и завершить оформление через сайт — и на ка

Онбординг (от английского Onboarding — "взятие на борт") в контексте UX-дизайна — это процесс знакомства, обучения и адаптации нового пользователя в цифровом продукте (мобильном приложении, SaaS-сервисе, видеоигре). Простыми словами, это та самая первая "экскурсия", которую проходит человек сразу по

Прогрев аудитории — это маркетинговый процесс последовательного формирования доверия, экспертности и желания у потенциальных клиентов перед ключевым предложением (покупкой, регистрацией, запуском). Суть прогрева — человек не покупает у незнакомца. Чем сложнее и дороже продукт, тем больше касаний с б

Поведенческие факторы (ПФ) — это совокупность метрик, которые показывают поисковой системе, как именно живые люди взаимодействуют с вашим сайтом в поисковой выдаче и внутри самих страниц.