Performance Marketing (перформанс-маркетинг) — это подход к маркетингу, при котором все вложения нацелены на конкретный, измеримый и предсказуемый результат: лиды, продажи, установки приложений, регистрации. Каждый рубль рекламного бюджета привязан к конкретному KPI, и его отдача измеряется в режиме
Словарь терминов
База знаний терминов из сферы IT, бизнеса и цифрового маркетинга.
Терминов: 101
PBN (Private Blog Network, Частная сеть блогов) — это группа веб-сайтов, созданная и контролируемая одним владельцем (или SEO-агентством) с единственной целью: проставлять обратные ссылки (бэклинки) на один главный продвигаемый сайт, чтобы искусственно завысить его авторитет и позиции в поисковой вы
ROAS (Return on Ad Spend, возврат на рекламные расходы) — это метрика, которая показывает, сколько рублей выручки приносит каждый рубль, вложенный в рекламу. ROAS — прикладной инструмент медиапланировщиков и специалистов по контекстной и таргетированной рекламе. В отличие от ROI, который учитывает в
ROI (Return on Investment) показывает рентабельность вложений: сколько прибыли или убытка получено относительно суммы инвестиций.
ROI (Return on Investment, возврат на инвестиции) — это универсальная финансовая метрика, которая показывает, сколько рублей прибыли принёс каждый рубль вложенных инвестиций. В маркетинге ROI используется для оценки рентабельности рекламных кампаний, каналов продвижения и маркетинговых активностей в
Файл robots.txt — это простой текстовый документ, размещенный в корневом каталоге веб-сайта, который содержит строгие инструкции для поисковых роботов (краулеров) Яндекса и Google. Простыми словами, это список правил фейсконтроля: он сообщает алгоритмам, в какие разделы вашего сайта заходить можно,
SMM (Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях) — это комплекс маркетинговых активностей в социальных медиаплатформах, направленных на достижение бизнес-целей: повышение узнаваемости бренда, лидогенерацию, продажи, создание сообщества вокруг продукта и удержание клиентов. SMM включает орг
SEO (Search Engine Optimization) — это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации веб-сайта с целью поднятия его позиций в результатах поисковой выдачи (SERP) Яндекса, Google и других поисковиков по определенным запросам пользователей. Простыми словами, SEO — это искусство сделать ваш сайт нас
SERM (Search Engine Reputation Management) — это комплекс маркетинговых мер по управлению репутацией бренда или персоны в поисковой выдаче (SERP). Простыми словами, задача SERM — сделать так, чтобы человек, вбивший в Яндекс или Google запрос "Ваша_компания отзывы", увидел на первой странице только п
Schema.org (или просто "микроразметка") — это единый международный стандарт разметки HTML-кода, созданный совместно Google, Yahoo, Bing и Яндексом в 2011 году. Простыми словами: это специальный словарь тегов и атрибутов, который помогает поисковым роботам безошибочно понимать, какой именно тип инфор
Sitemap.xml (Карта сайта) — это специальный файл в корневом каталоге веб-ресурса, который содержит структурированный список всех важных страниц (URL-адресов) вашего сайта.
UI (User Interface, или пользовательский интерфейс) — это совокупность всех визуальных и интерактивных элементов цифрового продукта, с которыми взаимодействует человек. Простыми словами, это всё, что вы видите на экране компьютера, смартфона или умных часов: кнопки, меню, ползунки, иконки, цвета, ти
UX (User Experience, или пользовательский опыт) — это впечатления, эмоции и степень удовлетворенности, которые получает человек при взаимодействии с цифровым или физическим продуктом, услугой или компанией в целом. Простыми словами, UX — это ответ на вопрос: «Насколько легко, быстро и приятно пользо
User Flow (пользовательский сценарий, или поток пользователя) — это визуальная блок-схема, которая шаг за шагом показывает маршрут человека внутри цифрового продукта (сайта или приложения) от точки входа до выполнения целевого действия. Простыми словами, это карта, которая отвечает на вопрос: «Что д
Wireframe (вайрфрейм, или каркас) — это низкодетализированная, схематичная визуализация будущей веб-страницы или экрана мобильного приложения. Простыми словами, это чертеж вашего цифрового продукта, на котором с помощью серых блоков, линий и текста-заглушки (Lorem Ipsum) обозначено, где будут находи
Автоворонка продаж — это автоматизированная последовательность маркетинговых коммуникаций (писем, сообщений в мессенджере, SMS, push-уведомлений), которая ведёт потенциального клиента от первого контакта с брендом до покупки и повторных продаж без участия живого менеджера. Ключевое слово — "автомати
Адаптивный веб-дизайн (с английского Responsive Web Design, RWD) — это подход в проектировании и верстке интерфейсов, при котором веб-страница способна автоматически, плавно и корректно подстраиваться под размер экрана любого устройства: от огромного 4K-монитора телевизора до маленького экрана смарт
Айтрекинг (с английского Eye Tracking — отслеживание глаз) — это высокотехнологичный метод юзабилити-исследований, который с помощью специального оборудования (камер с инфракрасной подсветкой или встроенных сканеров лица в VR-гарнитурах) с высокой точностью фиксирует, куда именно смотрит человек в к
Анкор (от англ. Anchor — якорь) — это видимый кликабельный текст гиперссылки. Простыми словами: это то самое подчеркнутое или выделенное цветом слово на сайте, по которому вы кликаете, чтобы перейти на другую страницу.
Атомарный дизайн (Atomic Design) — это методология проектирования веб-интерфейсов, придуманная американским разработчиком Брэдом Фростом (Brad Frost) в 2013 году. В ее основе лежит идея из школьного курса химии: любая сложная материя во Вселенной состоит из базовых, неделимых частиц (атомов), которы
Бенто-сетка (от английского Bento Grid) — это популярный стиль компоновки интерфейсов в UI-дизайне, при котором контент страницы разбивается на несколько прямоугольных или квадратных карточек разных размеров с сильно скругленными углами, плотно прилегающих друг к другу. Визуально это напоминает клас
Брендбук (от английского Brandbook — "книга бренда") — это официальный внутрикорпоративный документ, описывающий концепцию бренда, его миссию, ценности, целевую аудиторию, а также содержащий строгий свод правил по визуальному и вербальному представлению компании на рынке. Простыми словами, это "конс
Вирусный маркетинг — это стратегия, при которой маркетинговое сообщение распространяется самими пользователями органически: они делятся им с друзьями, репостят, пересылают. Как биологический вирус, такое сообщение размножается экспоненциально, охватывая аудиторию, до которой рекламодатель никогда не
Воронка продаж — это визуальная и аналитическая модель, описывающая путь потенциального клиента от первого соприкосновения с брендом до совершения покупки и повторных сделок. Называется воронкой, потому что на каждом следующем этапе людей становится всё меньше: из тысячи человек, узнавших о продукте
Дизайн-система (Design System) — это не просто набор красивых кнопок и шрифтов, а единый, постоянно развивающийся свод правил, стандартов, визуальных компонентов и программного кода, который помогает продуктовым командам создавать консистентные (единообразные) интерфейсы быстро и без потери качества
В массовом сознании слово «Дизайн» (Design) прочно ассоциируется с рисованием, творчеством, выбором красивых цветов и украшательством. Если сайт выглядит ярко и нестандартно, обыватель скажет: "У него крутой дизайн". Однако в профессиональной среде это слово имеет совершенно иной, более глубокий смы
Дублированный контент — это крупные блоки текста или целые веб-страницы, которые полностью или почти полностью совпадают с контентом на других страницах вашего же сайта (внутренние дубли) или на других сайтах в интернете (внешние дубли).
Заголовки H1, H2, H3, H4, H5 и H6 (от английского Heading — заголовок) — это стандартные HTML-теги, которые используются для структурирования текста на веб-странице. Цифра после буквы 'H' обозначает уровень важности: где H1 — это самый главный и крупный заголовок (название всей страницы), а H6 — сам