RetailCRM vs YUcrm

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
YUcrm

YUcrm

5.0 (10)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.5 из 5
5.0 из 5
Отзывов
13
10
Категории
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
RetailCRM
YUcrm
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
1900
500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
E-commerce, Универсальная
Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
1 пользователь бесплатно, далее платно
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
За пользователя/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

YUcrm

Михаил Сорокин

Преимущества: YUcrm предназначена для продажи недвижимости как первички на любом этапе строительства, так и вторички. В своем функционале она предлагает автоматическую выгрузку объектов на все рекламные площадки, автоматическую выгрузку объектов на сайт компании, все актуальные базы объектов недвижимости в одном месте, отдельный портал для работы агентов с объектами и автоматическое формирование PDF презентаций объектов недвижимости для отправки клиентам на e-mail.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

YUcrm

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
И

Игорь Яровой

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Автоматическая выгрузка на сайт и рекламные площадки, интеграция с мессенджерами.

− Скорость работы при большой базе данных.

24 октября 2025 г.

А

Арсений Гусева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Автоматическая выгрузка объектов, удобный интерфейс, аналитика на главном экране.

− Ограниченные варианты авторизации в онлайн-чате.

24 октября 2025 г.

С

Степан Уваров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с мессенджерами, автоматическое формирование PDF-презентаций, удобство использования.

− Скорость работы онлайн-чата.

24 октября 2025 г.

Интеграции

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

YUcrm

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ