RetailCRM vs U-ON Travel

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
U-ON Travel

U-ON Travel

4.5 (15)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.5 из 5
4.5 из 5
Отзывов
13
15
Категории
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
RetailCRM
U-ON Travel
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
1900
1500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
E-commerce, Универсальная
B2B, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
1 пользователь бесплатно, далее платно
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
За пользователя/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

U-ON Travel

Михаил Сорокин

Преимущества: U-ON Travel предлагает широкий функционал, позволяющий упростить управление турагентством, сетью турагентств, туроператором. Доступны быстрая подборка туров и отправка клиенту, статистика переходов по ссылкам, подключение всех мессенджеров и многие другие функции.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

U-ON Travel

Показаны последние 3 из 15

Оставить отзывВсе отзывы
Ж

Жанна Владимировна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Эконом+ 1 234 ₽ на 4–6 мест, общая база двух офисов, телефония

− Стандарт уже 2 300 ₽, стол директора и безлимит юрлиц — выше планом

Четыре менеджера не влезли в тройку, взяли «Эконом+» 1 234 ₽ на 4–6 человек. «Стандарт» на 7–10 уже 2 300 ₽, «Премиум» 11–20 — 4 200 ₽, выгода на странице считается как за длинную оплату. Сеть из двух офисов в одном кабинете, статусы заявок не пересекаются. IP-телефония и почтовые уведомления работают, рабочий стол директора на нашем плане не обещают. До трёх юрлиц хватило, четвёртое юрлицо уже к индивидуальному тарифу.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: сеть из двух турагентств
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: Эконом+, офисы, заявки, IP-телефония, E-mail уведомления

Каких конкурентов пробовал: МоиТуристы, Битрикс24, самопис

6 мая 2026 г.

Л

Любовь Борисова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Эконом 909 ₽ на 1–3 места, 14 дней теста, канбан заявок с августа 2026

− мессенджеры и автоматизация на Экономе докупаются, не входят в 909 ₽

На их странице тарифов «Эконом» для 1–3 сотрудников 909 ₽ в месяц, 14 дней кабинет крутится бесплатно. Заявки, туристы, документооборот, напоминания, воронка и поиск туров на этом входе есть, до трёх юрлиц на любом плане. 20 августа 2026 в обращениях и заявках появился канбан — лиды наконец двигаем мышкой, не только статусом. Для офиса из двоих этого хватило, мессенджеры не включал.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: турагентство в жилом районе
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф Эконом, заявки и туристы, документы, воронка, канбан

Каких конкурентов пробовал: МоиТуристы, Мастер-тур, Excel

2 марта 2026 г.

Д

Дарья Гаврилов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Автоматизация процессов, интеграция с мессенджерами, полезная статистика.

− Перегруженный интерфейс.

24 октября 2025 г.

Интеграции

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

U-ON Travel

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ