RetailCRM vs СБИС

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

RetailCRM

RetailCRM

5.0 (6)
Открыть обзор
СБИС

СБИС

5.0 (9)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
5.0 из 5
5.0 из 5
Отзывов
6
9
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Документооборот
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако, Софт
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Да
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
1900
1000
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Документооборот

Типы документов
—
—
Юридически значимый ЭДО
—
Нет
Операторы ЭДО
—
—
Электронная подпись (КЭП/НЭП)
—
Нет
Интеграция с 1С
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Маршруты согласования
—
Нет
Электронный архив
—
Нет
Развёртывание
—
Облако

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
E-commerce, Универсальная
Универсальная, B2B, E-commerce
Лимит пользователей (базовый тариф)
1 пользователь бесплатно, далее платно
Не ограничено
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
За пользователя/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

RetailCRM

Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

СБИС

Преимущества: СБИС – единое пространство, удобные инструменты для совместной работы.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

RetailCRM

Показаны последние 3 из 6

Оставить отзывВсе отзывы
М

Матвей Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр возможностей, омниканальное общение, персонализированные рассылки, мощные аналитические инструменты, интеграции.

− Ограничения на бесплатном тарифе.

24 октября 2025 г.

С

Степан Лазарев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, простота использования, возможность добавления сотрудников, детальная аналитика.

− Ограниченное количество шаблонов для рассылок.

24 октября 2025 г.

Е

Елена Бондарь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, сегментация клиентов, триггеры действий, легкость настройки.

− Интерфейс может показаться перегруженным.

24 октября 2025 г.

СБИС

Показаны последние 3 из 9

Оставить отзывВсе отзывы
В

Вадим Пахомов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Умный поиск, доступ из любой точки мира, согласование документов.

− Необходимость более детальной инструкции по настройке роуминга.

24 октября 2025 г.

Н

Никита Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Скорость доставки документов, экономия на печати, удобный интерфейс.

− Процесс регистрации может быть сложным для новичков.

24 октября 2025 г.

А

Андрей Денисов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Работа с документами из любой точки мира, роуминг с любым оператором, отсутствие необходимости в обновлениях.

− Процесс регистрации и настройки может занять время для новичков.

24 октября 2025 г.

Интеграции

RetailCRM

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

СБИС

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ