Hotjar vs Calltouch

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
5.0 из 5
4.9 из 5
Отзывов
9
13
Категории
Аналитика трафика
Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Hotjar
Коллтрекинг
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1000
1000
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики
Веб-аналитика, Поведенческая аналитика, Тепловые карты
Сквозная аналитика
Источники данных
Тепловые карты
Да
Нет
Запись сессий (вебвизор)
Да
Нет
Воронки конверсий
Да
Да
Интеграция с CRM
Нет
Да
Семплирование данных
Данные в реальном времени
Да
Да
Цели и события
Нет
Да

Виджеты для сайта

Типы виджетов
Таргетинг по условиям показа
A/B тестирование
Интеграция с CRM
Встроенная аналитика
Плагины для CMS
Конструктор внешнего вида
Установка

Коллтрекинг

Тип трекинга
Запись разговоров
Речевая аналитика
Интеграция с CRM
Интеграция с Я.Метрикой
Номера 8-800
SMS-уведомления
Тегирование звонков
Транскрибация звонков
География номеров

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Hotjar

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет тепловые карты, записи посетителей, конверсионные воронки и обратную связь в одном сервисе.
  • Позволяет исключить IP-адреса сотрудников из статистики.
  • Корректно отображается в мобильной версии.
  • Доступна бесплатная версия с возможностью сменить тариф.
Минусы
  • Оплата с российской банковской карты невозможна.
  • Для работы на сайте требуется установить JavaScript-код Hotjar.
  • Без исключения IP-адресов сотрудников их действия могут попадать в статистику.

Преимущества: Hotjar заменяет собой сразу несколько платных сервисов, что обеспечивает финансовую выгоду. Увеличение конверсии возможно в первые часы работы. Сервис предоставляет подробные консультации по увеличению конверсии от лучших экспертов.

Недостатки: Оплата с российской карты невозможна, требуется международная карта.

Calltouch

Михаил Сорокин

Преимущества: Calltouch предоставляет все продукты, которые можно использовать. Составление важных отчетов для управления бизнесом.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Hotjar

Показаны последние 3 из 9

Р

Роман Трофимов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Тепловые карты, записи посетителей, исключение IP сотрудников, улучшение конверсии.

Иногда подтормаживает интерфейс.

24 октября 2025 г.

А

Анна Ромашова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Конверсионные воронки, быстрая установка, увеличение просмотров.

Не хватает детальной аналитики для мобильной версии.

24 октября 2025 г.

К

Кирилл Фадеев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Тепловые карты, записи посетителей, улучшение конверсии, бесплатная версия.

Необходимость международной карты для оплаты.

24 октября 2025 г.

Calltouch

Показаны последние 3 из 13

В

Владимир Кравцов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Сквозная аналитика, настройка отчетов, система Предикт

Недостаточно подробные инструкции по интеграциям

24 октября 2025 г.

А

Алексей Денисов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Динамический коллтрекинг, интеграция с CRM, понятные отчеты

Иногда медленный интерфейс

24 октября 2025 г.

В

Виктор Фокин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Предикт, антифрод, оптимизация затрат.

Необходима более детальная документация по интеграциям.

24 октября 2025 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены
WidsterREST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ