Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.
Таблицу можно прокручивать по горизонтали.
Михаил СорокинПреимущества: CRM система «Дела Идут» обеспечивает безопасное хранение и удобный доступ к информации о клиентах и контрагентах вашей компании. Быстрый поиск и фильтры позволяют находить требуемые данные. Специалисты всегда помогут, внедрение системы доступно. Все нужные файлы можно сохранить в системе. Возможности расширены в лаконичном интерфейсе.
Недостатки: Не выявлено
Михаил СорокинПреимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.
Недостатки: Не выявлено
Показаны последние 3 из 8
Антон Юрьевич Петров
+ быстрый кабинет, 9 ₽ в день, праздники не тарифицируют, бонус 500 ₽
− нет почты и телефонии, нет 1С, кастомизации почти ноль, без бесплатного слоя
За ~189 ₽ в месяц ждал хотя бы почту в карточке — её нет, целый день прыгаю между CRM и ящиком. Телефонии тоже нет, готовых связок с 1С не нашёл, под себя почти ничего не настраивается. Клиентов и задачи вести можно, летает быстро, 1 ГБ под файлы и 500 ₽ бонуса на старте. Для ИП с парой сделок ок, нам уже тесно: без рассылок это почти таблица, только платная.
Какие функции использовал: база клиентов, сделки, задачи, хранение файлов, попытка API
Каких конкурентов пробовал: Простой бизнес, Salesap, Битрикс24
24 февраля 2026 г.
Артём Кравчук
+ Простой интерфейс, быстрый доступ к данным, встроенное общение.
− Скорость работы мобильной версии.
24 октября 2025 г.
Максим Панин
+ Удобный интерфейс, быстрый поиск, уведомления.
− Ограниченные интеграции с другими сервисами.
24 октября 2025 г.
Показаны последние 3 из 13
Павел Романов
+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке
− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API
Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.
Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента
Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail
7 июня 2026 г.
Станислав Миронов
+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре
− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса
Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.
Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф
Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24
14 мая 2026 г.
Полина Юрьевна Егорова
+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном
− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет
ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.
Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе
Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад
11 апреля 2026 г.
Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.
