Простой Бизнес vs RetailCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Простой Бизнес

5.0 (4)

Открыть обзор

RetailCRM

5.0 (6)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Не определено

Рейтинг

5.0 из 5

Отзывов

Категории

CRM-системы

Доступно на GitHub

Нет

Коробочная версия

Нет

Развёртывание

Облако

—

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Android Приложение

Да

iOS Приложение

Да

Реестр отечественного ПО

Нет

API

Да

Веб-платформа

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Да

Цена от

2990

1900

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

CRM-системы

Тип развёртывания

Облако (SaaS)

Отраслевая специализация

Универсальная, B2B

E-commerce, Универсальная

Лимит пользователей (базовый тариф)

Не ограничено на платных тарифах

1 пользователь бесплатно, далее платно

Канбан / воронка сделок

Да

Автоматизация / роботы

Да

Встроенная телефония

Да

Email-рассылки внутри CRM

Да

Задачи и проекты

Да

Аналитика и отчёты

Да

Интеграция с 1С

Да

Модель оплаты

Фиксированная/мес

За пользователя/мес

Low-code настройка без программиста

Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Простой Бизнес

Плюсы

Объединяет CRM, управление проектами, клиентскую базу, бухгалтерию и склад в одной системе.
Включает онлайн-ленту задач, диаграмму Ганта, хронометраж и инструменты контроля работы штатных и удалённых сотрудников.
Видеоконференции поддерживают приглашение гостей по ссылке, демонстрацию презентаций, чат и запись на доске.
Доступны версии для Windows, веб-интерфейс, приложения для macOS, iOS и Android.

Минусы

Сквозная аналитика доступна только на платных тарифах.
IP-телефония также относится к платным возможностям.
Подключить собственный номер к телефонии могут только владелец или администратор организации.

Преимущества: Простой бизнес — один из крупных CRM-сервисов на российском рынке. Система использует больше 145 тысяч клиентов, среди которых — Лукойл, Ростелеком, РусГидро, IBS, Белаз, X5 Retail Group. Разработчик находится в постоянной обратной связи с клиентами, проводит исследования, анализируя потребности компаний и внедряя новые фичи и инструменты.

Недостатки: Не выявлено

RetailCRM

Плюсы

Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.

Минусы

В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Простой Бизнес

Показаны последние 3 из 4

Оставить отзыв Все отзывы

Наталья Калинина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Быстрая регистрация, настраиваемый интерфейс, сквозная аналитика, экономия на связи.

− Некоторые функции доступны только на платных тарифах.

24 октября 2025 г.

Валентина Ковальчук

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Настраиваемый интерфейс, сквозная аналитика, интеграция с IP-телефонией.

− Иногда скорость работы модулей оставляет желать лучшего.

24 октября 2025 г.

Андрей Пахомов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, мобильное приложение, сквозная аналитика.

− Некоторые функции доступны только на платных тарифах.

24 октября 2025 г.

RetailCRM

Показаны последние 3 из 6

Оставить отзыв Все отзывы

Степан Лазарев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, простота использования, возможность добавления сотрудников, детальная аналитика.

− Ограниченное количество шаблонов для рассылок.

24 октября 2025 г.

Матвей Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр возможностей, омниканальное общение, персонализированные рассылки, мощные аналитические инструменты, интеграции.

− Ограничения на бесплатном тарифе.

24 октября 2025 г.

Александр Громов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Омниканальное общение, персонализированные рассылки, множество интеграций, подробная аналитика.

− Ограничения на бесплатном тарифе.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Простой Бизнес

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

RetailCRM

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Telegram WhatsApp VK OK X

Обсудить с ИИ

ChatGPT Claude Gemini DeepSeek Perplexity