Простой Бизнес vs Carrot Quest

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Простой Бизнес

Простой Бизнес

4.4 (7)
Открыть обзор
Carrot Quest

Carrot Quest

4.6 (17)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.4 из 5
4.6 из 5
Отзывов
7
17
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Рассылки
Десктопные ОС
Windows
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Простой Бизнес
Carrot Quest
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Английский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Нет

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
2990
Платный
Пробный период (Trial)
Да
Нет
Open Source
Нет
Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
—
—
Проактивные сообщения
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Агрегатор мессенджеров
—
—
Мессенджеры
—
—
Аналитика диалогов
—
—
Данные о посетителе (страница, источник)
—
—
Лимит операторов (базовый тариф)
—
—

Рассылки

Каналы рассылки
—
—
Автоматизация / триггеры
—
—
Сегментация аудитории
—
—
A/B тестирование
—
—
Drag-and-drop редактор
—
—
Аналитика рассылок
—
—
Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)
—
—
Лимит подписчиков (бесплатно)
—
—
Интеграция с CRM
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
—
Отраслевая специализация
Универсальная, B2B
—
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено на платных тарифах
—
Канбан / воронка сделок
Да
—
Автоматизация / роботы
Да
—
Встроенная телефония
Да
—
Email-рассылки внутри CRM
Да
—
Задачи и проекты
Да
—
Аналитика и отчёты
Да
—
Интеграция с 1С
Да
—
Модель оплаты
Фиксированная/мес
—
Low-code настройка без программиста
Нет
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Простой Бизнес

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет CRM, управление проектами, клиентскую базу, бухгалтерию и склад в одной системе.
  • Включает онлайн-ленту задач, диаграмму Ганта, хронометраж и инструменты контроля работы штатных и удалённых сотрудников.
  • Видеоконференции поддерживают приглашение гостей по ссылке, демонстрацию презентаций, чат и запись на доске.
  • Доступны версии для Windows, веб-интерфейс, приложения для macOS, iOS и Android.
Минусы
  • Сквозная аналитика доступна только на платных тарифах.
  • IP-телефония также относится к платным возможностям.
  • Подключить собственный номер к телефонии могут только владелец или администратор организации.

Преимущества: Простой бизнес — один из крупных CRM-сервисов на российском рынке. Система использует больше 145 тысяч клиентов, среди которых — Лукойл, Ростелеком, РусГидро, IBS, Белаз, X5 Retail Group. Разработчик находится в постоянной обратной связи с клиентами, проводит исследования, анализируя потребности компаний и внедряя новые фичи и инструменты.

Недостатки: Не выявлено

Carrot Quest

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет диалоги с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей в одном разделе.
  • Позволяет сегментировать лидов по свойствам, событиям и тегам, включая сумму заказа и активность за период.
  • Поддерживает триггерные и ручные рассылки, персонализацию сообщений и A/B-тестирование.
  • Предоставляет роли суперадминистратора, администратора и оператора для распределения доступа сотрудников.
Минусы
  • В разделе Live страницу нужно периодически обновлять, чтобы увидеть новых посетителей.
  • В бесплатной 14-дневной версии действуют ограничения на массовые рассылки, web-push и pop-up.
  • Конструктор писем, аналитика диалогов и индивидуальный почтовый домен относятся к дополнительным модулям.
  • В перечне интеграций отсутствуют Одноклассники и Instagram.

Преимущества: Carrot Quest предлагает широкий набор инструментов для интернет-магазинов, включая триггерные рассылки, онлайн-чаты и интеграции с социальными сетями. Интерфейс сервиса интуитивно понятен, что облегчает настройку и внедрение. Пользователи могут отслеживать статистику работы с клиентами и общаться с ними в режиме реального времени, что способствует увеличению продаж и улучшению обслуживания.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Простой Бизнес

Показаны последние 3 из 7

Оставить отзывВсе отзывы
Ж

Жанна Медведева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вечный Free и пробные 30 дней без оплаты за пользователей

− Free: 200 Мб, 200 записей, 5 таблиц, 50 задач, очередь вместо приоритета

Бесплатный слой вечный, но это 200 Мб, 200 записей на пяти таблицах и 50 задач, поддержка в общей очереди. Тридцать дней триала нормальные, после него база сразу упирается в потолок. Доп. гигабайт в платных пакетах +100 ₽ в месяц, внедрение от 39 990 ₽, обучение десяти человек от 10 000. Для двоих это уже не «простая CRM за ноль», а лестница до Профи.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 42 дн.
Компания: мастерская на двоих
Сотрудников: 1

Какие функции использовал: бесплатный тариф, пробные 30 дней, задачи, таблицы клиентов

Каких конкурентов пробовал: amoCRM, Мегаплан, Битрикс24

17 июня 2026 г.

Н

Никита Богданов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ VIP 4 990 ₽ с обучением, коробка 34 990 ₽ разово на 30 пользователей

− перенос на сервер 9 990 ₽, на своём железе нет сквозной аналитики

VIP за 4 990 ₽ дал 100 000 Мб и 100 000 записей на 50 таблицах, плюс настройку и обучение в пакете. Коробку считали: 34 990 ₽ разово на 30 человек и 30 Гб, перенос на свой сервер ещё 9 990 ₽, приоритет на год, дальше продление 9 990. На своём железе сквозную аналитику они не обещают. Для нашей бухгалтерии коробка спокойнее облака, просто апдейты уже не «сами накатились».

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: производственный цех
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф VIP, коробка, перенос на сервер, клиентская база, бухгалтерия

Каких конкурентов пробовал: 1С CRM, Битрикс24, Клиентская база

29 апреля 2026 г.

Т

Тимофей Воробьев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Профи 2 990 ₽ за всех, безлимит сотрудников, CRM со складом и задачами

− телефония и сквозная аналитика всё равно не живут на бесплатном тарифе

На «Профи» платим 2 990 ₽ в месяц за всю компанию, не за голову: менеджеров добавили сколько надо, лимита пользователей на облаке нет. Клиенты, задачи, склад и бухгалтерия сидят в одной программе, с Windows и с iPhone заходят. На три месяца скидка 20%, на полгода 25%, до 31 августа ещё акция до 25%. Сквозную аналитику и IP-телефонию на этом тарифе уже не режут, в отличие от бесплатного слоя.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: оптовая торговля стройматериалами
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Профи, клиенты, задачи, склад, бухгалтерия, приложения Windows и iOS

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

3 марта 2026 г.

Carrot Quest

Показаны последние 3 из 17

Оставить отзывВсе отзывы
А

Александра Белова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ A/B сценариев и больше лимитов ботов на старшем тарифе

− следующая полка после лидогенерации сразу пятизначная

A/B триггерных сообщений закрыл спор, какой попап не бесит. Воронка на тарифе «по всей воронке» уже 11 430–14 287 ₽. Ботов и активных сообщений в сценариях больше, чем на младшем. Для магазина ок, для визитки жирно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: D2C-бренд
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: A/B триггеров, воронки, лид-боты

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Mindbox, RetailCRM

2 июня 2026 г.

А

Ангелина Наумова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ стыковка с CRM и живая техническая поддержка

− настройка интеграции — не пять минут из коробки

Синхронизацию с нашей CRM довели, поддержка на технических вопросах живая. Чат и сценарии после этого перестали жить в двух таблицах. Для нас это главный плюс, не скидка на баннере.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 13 мес.
Компания: омниканальная розница
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: чат, сценарии, синхронизация с CRM, поддержка

Каких конкурентов пробовал: Mindbox, Bitrix24, Jivo

25 мая 2026 г.

Ж

Жанна Фомина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ на лидогенерации уже есть чат, попапы и ручные рассылки

− регулярные рассылки по расписанию — не младший тариф

На младшем тарифе 10 активных лид-ботов и 30 сообщений в сценариях — для теста ок, для пачки лендингов мало. Расписание регулярных рассылок открывается на следующем тарифе. Пришлось либо резать сценарии, либо платить за воронку целиком.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 3 мес.
Компания: агентство с пачкой лендингов
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: лид-боты, лимит сообщений в сценариях

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Tilda-формы, Unisender

8 мая 2026 г.

Интеграции

Простой Бизнес

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Carrot Quest

Все интеграции
Не заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ