Callibri vs Calltouch

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Callibri

4.4 (14)

Открыть обзор

Calltouch

4.5 (19)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Российский

Международный

Рейтинг

4.4 из 5

4.5 из 5

Отзывов

Категории

Аналитика трафика, Коллтрекинг, CRM-системы, Виджеты для сайта, Обратный звонок, Онлайн-чат

Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта

Десктопные ОС

Нет

Доступно на GitHub

Нет

Компания

Callibri

Коллтрекинг

Коробочная версия

Нет

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

Облако

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Русский

Английский

Android Приложение

Нет

iOS Приложение

Нет

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

Платный

1000

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики

—

Сквозная аналитика

Источники данных

—

Тепловые карты

—

Нет

Запись сессий (вебвизор)

—

Нет

Воронки конверсий

—

Да

Интеграция с CRM

—

Да

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

—

Да

Цели и события

—

Да

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

—

A/B тестирование

—

Интеграция с CRM

—

Встроенная аналитика

—

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

—

Установка

—

Коллтрекинг

Тип трекинга

—

Запись разговоров

—

Речевая аналитика

—

Интеграция с CRM

—

Интеграция с Я.Метрикой

—

Номера 8-800

—

SMS-уведомления

—

Тегирование звонков

—

Транскрибация звонков

—

География номеров

—

Обратный звонок

Автоперезвон

—

Время соединения (сек)

—

Расписание работы виджета

—

Интеграция с CRM

—

Запись разговоров

—

Аналитика звонков

—

Поведенческие триггеры показа

—

Антиспам / антифлуд

—

Онлайн-чат

Чат-бот

—

Проактивные сообщения

—

Интеграция с CRM

—

Агрегатор мессенджеров

—

Мессенджеры

—

Аналитика диалогов

—

Данные о посетителе (страница, источник)

—

Лимит операторов (базовый тариф)

—

CRM-системы

Тип развёртывания

Облако (SaaS)

—

Отраслевая специализация

Универсальная, E-commerce

—

Лимит пользователей (базовый тариф)

Зависит от тарифа

—

Канбан / воронка сделок

Да

—

Автоматизация / роботы

Да

—

Встроенная телефония

Да

—

Email-рассылки внутри CRM

Да

—

Задачи и проекты

Да

—

Аналитика и отчёты

Да

—

Интеграция с 1С

Да

—

Модель оплаты

Фиксированная/мес

—

Low-code настройка без программиста

Нет

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Callibri

Михаил Сорокин

Плюсы

МультиЧат объединяет чат, обратный звонок, социальные сети, мессенджеры, Avito и другие каналы в одном виджете и рабочем разделе «Диалоги».
Единый Журнал Лидов собирает обращения из разных источников и позволяет фильтровать их по UTM-меткам, посадочной странице, оператору, региону и другим параметрам.
МультиТрекинг сочетает статический и динамический коллтрекинг с email-трекингом, записью разговоров, SMS-уведомлениями и виртуальной АТС.

Минусы

Записи разговоров хранятся 40 дней, после чего доступ к ним ограничен сроком хранения сервиса.
Данные по источникам при синхронизации с Яндекс.Директом и Google Ads обновляются раз в сутки.
Для установки сервиса скрипт Callibri нужно разместить на всех страницах сайта или подключить через Google Tag Manager либо конструктор сайта.

Преимущества: Callibri предлагает экосистему сервисов для аналитики рекламы и работы с клиентами, включая аналитические инструменты, чат на сайт, мини-CRM и демо-доступ к личному кабинету. МультиЧат объединяет различные способы коммуникации в одном виджете и включает встроенный чат-бот. Дополнительные функции, такие как ловцы лидов и конструктор квизов, помогают повысить конверсию сайта. Статистика по нагрузке на сайт и менеджеров позволяет оптимизировать работу.

Недостатки: Не выявлено

Calltouch

Михаил Сорокин

Преимущества: Calltouch предоставляет все продукты, которые можно использовать. Составление важных отчетов для управления бизнесом.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Callibri

Показаны последние 3 из 14

Оставить отзыв Все отзывы

Даниил Комаров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ после полной раскатки скрипта коллтрекинг совпал с фактическими звонками

− код нужно ставить на каждую страницу, дырка в одном шаблоне ломает атрибуцию

Скрипт повесили как Метрику, но забыли внутренние лендинги акций. Пока код был не на всех страницах, часть сессий дырявилась: звонок есть, источника нет. Как раскатили через GTM на все шаблоны, статика и динамика начали сходиться с журналом АТС.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 3 мес.

Компания: сеть салонов оптики

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: скрипт на сайт, статический и динамический коллтрекинг, GTM

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, UIS

24 июля 2026 г.

Нина Зайцева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ понятный S+ за 3150 ₽ с двумя динамическими номерами и журналом лидов

− записи разговоров живут 40 дней, спорные сразу выгружаю к себе

Взяли пакет S+ МультиТрекинга: 3 150 ₽ за 30 дней и два номера динамического коллтрекинга. Звонки пишутся сразу, записи скачиваю из кабинета. Единый журнал лидов подтянул сессию и UTM, больше не гадаем, с какого объявления человек дозвонился.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 10 мес.

Компания: стоматология на районе

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: МультиТрекинг S+, динамический коллтрекинг, журнал лидов, запись звонков

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, Roistat

11 июля 2026 г.

Матвей Баранов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ пять дней теста динамики и пакет M с почтой и звонками вместе

− если трафик скакнёт, пяти номеров мало — придётся прыгать на L

Динамику дали попробовать 5 дней бесплатно, потом сели на пакет M: 6 750 ₽ за 30 дней и пять номеров. Email-трекинг в том же пакете, почта с лендинга тоже садится в журнал. Для автосервиса с контекстом этого пула хватает без коллизий.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 7 мес.

Компания: автосервис с контекстом

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: динамический коллтрекинг, пакет M, email-трекинг, журнал лидов

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, CallbackHunter

17 июня 2026 г.

Calltouch

Показаны последние 3 из 19

Оставить отзыв Все отзывы

Фролова Надежда

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ динамика, запись и сквозная есть, если дотянуть до Стандарта

− нет бесплатного плана, чат и скоринг докупаются, для одного ИП интерфейс тяжёлый

Бесплатного тарифа нет, только демо через менеджера. «Энтерпрайз» на калькуляторе 22 650 ₽ с бигдатой и скорингом — нам рано. Онлайн-чат ещё 600 ₽ за оператора. Для ИП с одним лендингом комбайн широкий: коллтрекинг нужен был, остальное висит мёртвым грузом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 49 дн.

Компания: ИП установка окон

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: демо, коллтрекинг, попытка разобрать виджеты и чат

Каких конкурентов пробовал: Callibri, Mango Office, UIS

3 августа 2026 г.

Борисова Оксана

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ готовая связка с amoCRM, Директом и Метрикой без самописного API

− разделов в кабинете много, новому сотруднику нужна неделя на карту экранов

С amoCRM сделки с звонка создаются сами, источник подтягивается без ручных тегов. Интеграции с Директом и Метрикой из коробки, VPN для кабинета не нужен. Для агентства это закрыло зоопарк из АТС-отчёта и таблицы маркетолога.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 2 лет

Компания: digital-агентство

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: интеграция amoCRM, коллтрекинг, сквозная аналитика, Директ

Каких конкурентов пробовал: Roistat, Callibri, CoMagic

6 июля 2026 г.

Григорий Кириллович Андреев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ антифрод реально чистит нецелевые звонки из статистики каналов

− модуль стоит 20% от ПО каждый месяц, это не галочка в базовой цене

Антифрод включили: в таблице тарифов это 20% от ежемесячной платы за ПО. Спам-звонки перестали раздувать CPL, но к 6 900 за софт плюсуется ещё примерно пятая часть. Без фильтра отчёты для собственника были красивее и врут.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 8 мес.

Компания: автодилер

Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: антифрод, динамический коллтрекинг, отчёты по каналам

Каких конкурентов пробовал: CoMagic, Callibri, UIS

19 июня 2026 г.