АльфаCRM vs Carrot Quest

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

АльфаCRM

АльфаCRM

5.0 (4)
Открыть обзор
Carrot Quest

Carrot Quest

5.0 (10)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
5.0 из 5
5.0 из 5
Отзывов
4
10
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Рассылки
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Нет
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1200
—
Пробный период (Trial)
Да
Нет
Open Source
Нет
Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
Нет
A/B тестирование
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Нет
Встроенная аналитика
—
Нет
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
Нет
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
—
Да
Проактивные сообщения
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Да
Агрегатор мессенджеров
—
Нет
Мессенджеры
—
—
Аналитика диалогов
—
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
—
Нет
Лимит операторов (базовый тариф)
—
—

Рассылки

Каналы рассылки
—
—
Автоматизация / триггеры
—
Нет
Сегментация аудитории
—
Да
A/B тестирование
—
Да
Drag-and-drop редактор
—
Нет
Аналитика рассылок
—
Да
Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)
—
Нет
Лимит подписчиков (бесплатно)
—
—
Интеграция с CRM
—
Да

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Гибрид
Отраслевая специализация
Универсальная, Медицина, Авто
Продажи, Услуги, E-commerce, Недвижимость, Образование, IT, Финансы
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
—
Канбан / воронка сделок
Да
Нет
Автоматизация / роботы
Да
Нет
Встроенная телефония
Да
Нет
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Нет
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
—
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

АльфаCRM

Плюсы
  • В системе есть отдельные разделы для уроков, групп, преподавателей, клиентов, абонементов, лидов и учета доходов и расходов.
  • CRM автоматически рассчитывает абонементы и поддерживает работу с платежами и долгами.
  • Для клиентов доступны рассылки, отчеты и импорт данных, а для задач — шаблоны, история и отметка выполнения.
Минусы
  • Импорт данных в разделе «Клиенты» поддерживает только формат CSV.
  • Адрес электронной почты пользователя нельзя изменить в профиле.
  • Онлайн-чат поддержки работает с понедельника по субботу с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
  • Стоимость зависит от числа клиентов, а дополнительные опции оплачиваются отдельно.

Преимущества: АльфаCRM - это CRM для управления учебным процессом. Основные клиенты это учебные центры, образовательные учреждения, языковые, танцевальные и музыкальные школы, спортивные клубы, йога центры и прочие подобные организации. Обновленная воронка продаж позволяет сохранить и увеличить приток клиентов; CRM способна сама рассчитывать абонементы и снимать боль о платежах и долгах; Автоматические SMS и E-mail рассылки повышают посещаемость и выручку; Служба поддержки поможет настроить и адаптировать CRM под ваши нужды.

Недостатки: Не выявлено

Carrot Quest

Плюсы
  • Объединяет диалоги с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей в одном разделе.
  • Позволяет сегментировать лидов по свойствам, событиям и тегам, включая сумму заказа и активность за период.
  • Поддерживает триггерные и ручные рассылки, персонализацию сообщений и A/B-тестирование.
  • Предоставляет роли суперадминистратора, администратора и оператора для распределения доступа сотрудников.
Минусы
  • В разделе Live страницу нужно периодически обновлять, чтобы увидеть новых посетителей.
  • В бесплатной 14-дневной версии действуют ограничения на массовые рассылки, web-push и pop-up.
  • Конструктор писем, аналитика диалогов и индивидуальный почтовый домен относятся к дополнительным модулям.
  • В перечне интеграций отсутствуют Одноклассники и Instagram.

Преимущества: Carrot Quest предлагает широкий набор инструментов для интернет-магазинов, включая триггерные рассылки, онлайн-чаты и интеграции с социальными сетями. Интерфейс сервиса интуитивно понятен, что облегчает настройку и внедрение. Пользователи могут отслеживать статистику работы с клиентами и общаться с ними в режиме реального времени, что способствует увеличению продаж и улучшению обслуживания.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

АльфаCRM

Показаны последние 3 из 4

А

Алексей Лебедев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобная воронка продаж, автоматические рассылки, отличная поддержка

− Импорт данных только в формате CSV

24 октября 2025 г.

В

Виктор Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Управление абонементами, автоматические рассылки, тестовый период

− Интерфейс иногда перегружен

24 октября 2025 г.

М

Мария Емельянов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Управление абонементами, тестовый период, оперативная поддержка.

− Интерфейс может быть перегруженным.

24 октября 2025 г.

Carrot Quest

Показаны последние 3 из 10

Е

Егор Жуков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, эффективные триггерные рассылки, легкая интеграция с соцсетями и почтой.

− Необходимость периодического обновления вкладки Live.

24 октября 2025 г.

Е

Елена Литвинова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Быстрая настройка, эффективная сегментация клиентов, стабильная работа онлайн-чатов.

− Недостаточно детальная статистика по автосообщениям.

24 октября 2025 г.

М

Мария Емельянов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Эффективное общение с клиентами, сбор и сегментация данных, легкость настройки.

− Медленное обновление данных на вкладке Live.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ