Онлайн-чат
Каталог виджетов онлайн-чата объединяет сервисы, которые связывают посетителя сайта с оператором в реальном времени и сохраняют историю обращения. Они полезны отделам продаж и поддержки, когда консультация должна начаться прямо на странице без перехода в другой канал. Для сравнения важны маршрутизация, роли, офлайн-форма, приложения оператора, шаблоны ответов, чат-боты, CRM-интеграции, аналитика и скорость загрузки скрипта. До установки определите сроки хранения переписки и порядок обработки персональных данных, а также проверьте, как чат ведёт себя при отсутствии операторов.
Найдено: 12 сервисов











