Как вывести деньги из Google Ads, возврат средств из рекламного кабинета
Работать с Google Ads достаточно удобно и при правильном подходе можно быстро достичь желаемых результатов. Но иногда возникает необходимость возврата средств с баланса аккаунта, с чем у новичков могут возникнуть трудности. Если в аккаунте Google Рекламы остались неизрасходованные средства, то при его закрытии вы можете запросить их возврат. При запросе возврата, эта сумма вернется вам на банковский счет или кредитную карту, которая связана с вашим аккаунтом. В статье разберем, как правильно это сделать, какие есть нюансы и по каким причинам ваш запрос может быть отклонен.
Проверяем остаток в Google Ads
Изначально, конечно, следует понять, какая сумма осталась на балансе вашего аккаунта. Для этого необходимо:
- войти в нужный аккаунт;
- в верхнем меню найти значок ключа «Инструменты и настройки»;
- в графе «Оплата» кликнуть на пункт «Сводка».
После обновления интерфейса вы увидите на экране остаток на счету. В случае, если имелась непогашенная задолженность, будет просто указан «Баланс».
Как закрыть аккаунт в Google Ads
Пока что единственным способом вернуть деньги со счета в Google Ads является закрытие аккаунта. То есть вывести остаток можно лишь удалив кабинет.
Поэтому, необходимо совершить несколько несложных шагов для закрытия аккаунта:
- в верхнем меню находим все тот же значок ключа «Инструменты и настройки»;
- в граце «Настройка», кликаем по кнопке «Настройки»;
- в графе «Настройки этого аккаунта» найти строку «Статус аккаунта» и кликнуть по ней. На данный момент статус должен показывать, что аккаунт активен;
- кликаем на появившуюся кнопку «Удалить мой аккаунт» и подтверждаем действие.
Вот и все, после этого аккаунт аннулирован и у вас появляется возможность вернуть оставшиеся на нем средства.
Как запросить возврат средств в Google Ads
Подготовку к основному пункту мы совершили. Переходим к совершению запроса на возврат средств. Как обещает Гугл Реклама, обычно обработка возврата средств занимает до двух недель, но для банковских счетов этот срок может достигать 10 недель (кроме Великобритании, Израиля и США, где он составляет 10 рабочих дней).
Как подать запрос:
- переходим в раздел «Оплата» и в «Настройки»;
- кликаем по «Сводка» и запрашиваем возврат оставшихся средств;
- после Google попросит ввести реквизиты для отправки денег, и заполнить специальную форму.
Для возврата средств необходимо много информации, потому форма достаточно длинная. Чтобы получить максимум шансов на успешный возврат, убедитесь, что у вас есть все данные для заполнения формы.
Появившийся бланк нужно скачать, чтобы заполнить его и отправить. Для этого:
- скачиваем готовый лист;
- внимательно и без ошибок заполняем все поля. Проследите, чтобы вы точно ничего не пропустили и обязательно впишите идентификатор клиента (он есть в верхнем правом углу кабинета);
- после отправляем на указанную почту.
Далее ожидаем перевод средств на указанные реквизиты. Обычно заявка рассматривается в течение 2-3 недель, но могут происходить и задержки, о которых Гугл предупреждает.
Также обратите внимание, что процесс может занять больше времени при произведении оплаты банковским переводом.
Статус и сумму возврата после удаления аккаунта можно отследить. Для этого кликаем на значок ключа и переходим в раздел «Оплата» → «Сводка». На странице вы увидите текущий баланс.
В каких случаях возврат невозможен
Гугл предупреждает, что возврат средств не производится в следующих случаях:
- если в вашем аккаунте осталась часть средств, полученных с помощью промокода;
- в момент запроса возврата ваш аккаунт остается активным;
- у вас есть непогашенная задолженность.
Пополнение баланса с вознаграждением
Есть способ получать денежное вознаграждение за оплату рекламы в Google Ads, Яндекс.Директ, Facebook и других рекламных кабинетах. Таким образом можно вернуть назад часть средств, которые вы или ваши клиента потратили на оплату рекламы. Получить вознаграждение в любом случае приятно, если учесть НДС при оплате рекламы в том же Google Ads.
Вернуть часть средств можно с помощью сервисов, которые предназначены для работы с рекламой.
Одним из таких сервисов является Click.ru. С его помощью можно не только вернуть часть суммы, но и получить дополнительные инструменты, которые облегчают и помогают в настройке контекстной рекламы. Также аккаунт в Клик.ру помогает ускорить и упростить работу со многими рекламными кабинетами.
При пополнении баланса через сервис, комиссия составляет 1-3% в зависимости от способа оплаты. При использовании сервиса возвращается до 18% своих расходов на рекламу.
Клик.ру прост в использовании и с его помощью можно получить комплект закрывающих документов для бухгалтерии в режиме единого окна — для Google Ads, Яндекс.Директ, myTarget и VK, что безусловно удобно.
Полный обзор сервиса Click.ru с отзывами
Видеоинструкция
Заключение
Переходим к выводам. Если ваш аккаунт оказался забанен или он вам больше не нужен, но на балансе еще остались средства, можно их вывести обратно. Аккаунт в данном случае необходимо удалить, иначе вывод средств будет невозможен. Также необходимо собрать достаточно много данных для заполнения и отправки специальной формы.
FAQ
Можно ли вернуть средства при блокировке аккаунта?
Возврат средств при блокировке возможен. Вам необходимо выполнить все те же манипуляции, которые указаны в статье.
Что делать, если прошло более 5 недель с момента совершения возврата, но средства не пришли?
Возврат осуществляется в течении пары недель. В некоторых случаях это может занимать до 10 недель. Если время ожидания превысит 12 недель, обратитесь в поддержку и заполните форму.
Как отменить запрос на возврат средств?
Отмена возможна только в том случае, если Гугл еще не отправил вам письмо с подтверждением. Если это ваш случай, то просто вновь активируйте свой аккаунт.
Форму для возврата можно отправить только на электронную почту?
Отправить бланк можно факсом на номер +7495 644-14-21, используя факсимильный аппарат или специальные электронные сервисы (RuFax, PamFax).
