Как вернуть (вывести) деньги с ВК рекламы?
Несколько лет назад вернуть деньги из рекламного кабинета (РК) Вконтакте было невозможно. На данный момент возврат средств из ВК доступен через подача заявки и заполнение формы. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов решения этой задачи и ответим на часто-задаваемые вопросы.
Деньги можно вернуть в случае, если на балансе вашего рекламного кабинета остались средства, а продолжать крутить рекламу вы не планируете. Одновременно с возвратом средств ваш РК будет навсегда закрыт.
Как оформить возврат средств из Вконтакте?
При наличии остаточных средств на балансе, можно запросить возврат. «Помощь Вконтакте» пишет о том, что нужно обратиться в «Поддержку по вопросам платежей» для заполнения соответствующей формы и описания своего запроса, который далее пойдет на рассмотрение.
Здесь находится форма для вопросов, связанных с денежными переводами ВК. Туда же можно писать в случае, если у вас возникли проблемы на каком-то из этапов перевода средств.
Вконтакте не предоставляет конкретной информации об условия возврата заранее. В справке мы видим лишь информацию о том, что пользователю нужно обратиться в поддержку. Мы самостоятельно проверили, как осуществляется возврат.
Россиянам доступны такие способы вывода:
- на банковскую карту;
- через онлайн-кошелек Яндекс.Деньги;
- в качестве голосов VK.
Для нерезидентов вывод окажется не столь удобным, условия следующие:
- если вы уже успели потратить часть бюджета, остаток можно перевести в голоса;
- если сумма пополнения не тронута, средства можно перевести обратно на банковскую карту, с которой ранее поступил платеж.
Если вас устраивают условия возврата, на своей странице находим кнопку «Помощь».
Далее в поисковой строке вводим запрос «Возврат денежных средств из рекламного бюджета» и на открывшейся странице кликаем на кнопку «Отправить запрос».
После того, как ваш запрос будет рассмотрен и одобрен, текущий рекламный кабинет будет закрыт. Размещать рекламу из этого кабинета далее невозможно. Статистика и доступ к рекламным объявлениям остается. Чтобы иметь возможность дальше запускать рекламу, придется открыть новый рекламный кабинет. Для этого нужно снова обратиться в Поддержку с соответствующим запросом.
Срок обработки заявки на возврат средств может составлять до 30 рабочих дней, но возврат производится быстрее, сообщает поддержка ВК.
Важно: средства, полученные с помощью промокода, вывести или перевести невозможно.
Для возврата потребуется заполнить заявление, которое ранее выглядело подобным образом:
Необходимо внимательно заполнить все поля, после чего выбрать способ возврата денег и указать реквизиты.
Перенос средств в рекламных кабинетах Вконтакте
Вконтакте существует два вида рекламных кабинетов:
Не смотря на то, что кабинеты могли быть созданы на одном аккаунте, у них всё равно будут раздельные бюджеты.
В случае, если у вас на счету остались средства, которые вы бы хотели перевести из маркет-платформы на таргет, например, можно оформить их перевод. Также перевод возможен при ошибочно проведенном платеже.
Важно: перенос средств можно оформить только в рамках одного аккаунта Вконтакте.
Для оформления переноса средств необходимо отправить соответствующий запрос в поддежку. Форма остается та же, как и при запросе вывода денег из рекламного кабинета.
Опишите свою проблему, указав все детали, и ждите ответ от поддержки ВК.
Процесс возврата может занять некоторое время из-за долгого рассмотрения заявки и разбора вашего вопроса.
Агентские аккаунты
Агентские аккаунты или кабинеты используются для управления большого количества аккаунтов при работе с контекстной и таргетированной рекламой. Создаются они для удобства ведения, мониторинга статистики и результатов рекламных кампаний.
Агентский кабинет — это учетка, которая подключается к главному аккаунту, из которого можно управлять несколькими агентскими кабинетами, если их подключить.
Для создания агентских кабинетов используют специальные сервисы, которых на данный момент достаточно много. Мы расскажем о самых проверенных и популярных.
Click.ru
Click.ru используют для управления рекламными кабинетами самых популярных сервисов и соцсетей. Он поддерживает работу с Яндекс Директ, Google Ads, Facebook, Instagram и Вконтакте. Здесь можно получить вознаграждение с собственного оборота в размере до 18% от расходов на рекламу.
Для работы с сервисом переходим на сайт и кликаем на «Регистрация».
Для регистрации заполняем все поля: вводим свой номер телефона, почту и пароль. После чего оказываемся в личном кабинете.
Нажав на User №1, мы попадаем в его кабинет и можем создавать здесь новые аккаунты в Вконтакте, например.
Полный обзор сервиса Click.ru с отзывами
GetUniq
Ссылка на официальный сайт: getuniq.me
Также популярный сервис для управления рекламными кампаниями из единого кабинета. В процессе регистрации нужно лишь ввести свою почту и перейти по ссылке для активации.
Далее переходим по ссылке и придумываем пароль.
Подключаем нужный сервис, вводим имя, фамилию и все готово. Также можно добавить еще множество аккаунтов за пару минут.
Elama
О Elama.ru сервисе слышал, наверное, каждый вебмастер.
В Еламе процесс регистрации также прост. Отвечаем на пару вопросов и можем переходить в личный кабинет.
Добавляем аккаунт. Выбираем, например, Вконтакте или Фейсбук.
Есть возможность создать новый аккаунт бесплатно.
Все, данные для входа отправились нам на указанную почту.
Видео-инструкция
Если у вас возникли вопросы или трудности на одном из этапов, посмотрите видео-инструкцию
FAQ
Можно ли вывести деньги из рекламного кабинета Вконтакте?
Да, вывести средства на карту или онлайн-кошелек возможно. Этот процесс подробно расписан в нашей статье выше.
Как перевести деньги с одного счета на другой?
Если вы ошиблись рекламным кабинетом и хотите перенести средства с бюджета Таргетированной рекламы на бюджет Маркет-платформы в рамках одного аккаунта, отправьте запрос в Поддержку.
Старые или частично истраченные платежи перевести нельзя, в данном случае можно только оформить возврат.
Что делать, если деньги не поступили на счет?
Если средства были списаны, но не поступили на счет в течении одного часа, обратитесь в Поддержку. При оплате безналичным платежом для юридических лиц срок зачисления средств может занимать до 3 рабочих дней. В ином случае следует все же обратиться в поддержку Вконтакте.
