ERR-статистика Telegram: какой ERR считать хорошим и как он зависит от тематики

Универсального «хорошего» ERR в Telegram нет: показатель зависит от тематики и размера канала. По исследованию TGStat, значение выше 100% было у 45% каналов в политике и примерно у трети каналов в играх, рукоделии и блогах. Ниже — что такое ERR, как его считать и какие категории показали лучшие и худшие результаты.

Что такое ERR и как его считать

ERR (engagement rate by reach) показывает, какая часть подписчиков читает посты канала. Формула: средний охват одной публикации / количество подписчиков × 100. TGStat обновляет показатель раз в день; суточный ERR24 считается только для каналов, у которых больше 300 подписчиков.

Если ERR выше 100%, посты смотрит больше людей, чем подписано на канал. Это значит, что их часто пересылают и показывают за пределами аудитории.

Что показала статистика TGStat

Исследование TGStat основано на данных русскоязычных каналов с числом подписчиков от 100 человек и опубликовано в 2018 году. Оно полезно и администраторам, и тем, кто оценивает интересы аудитории: видно, в каких категориях сообщество наиболее «живое».

• Лидирует «Политика»: более 45% каналов этой категории имеют ERR выше 100%.
• На втором месте сразу четыре категории — «Игры и приложения», «Telegram», «Рукоделие» и «Блоги». Доля каналов с ERR выше 100% у них от 33% до 35,2%, то есть примерно каждый третий пост набирает больше просмотров, чем подписчиков на канале.
• Антилидер — «Криптовалюты»: каждый четвёртый канал (25,7%) получает охват менее 20% от аудитории, ещё четверть (25,3%) — 20–40%.

Авторы исследования объяснили плохие показатели крипты большим числом сообществ и предположили, что именно здесь много низкокачественных и накрученных каналов. Прямых данных о накрутке в исследовании нет, поэтому это гипотеза.

Как оценивать ERR своего канала

• Сравнивайте канал с другими каналами своей категории, а не с общим «хорошим» значением: в политике планка выше, в криптовалютах ниже.
• Берите каналы похожего размера: сравнение маленького и крупного канала даёт мало полезного.
• Смотрите показатель в динамике, а не по одному дню: охват отдельных постов сильно колеблется.
• ERR выше 100% говорит о пересылках постов, а очень низкий ERR — о слабом интересе аудитории к контенту.