Umami

Отзывы пользователей

Страница сервиса

3.7

на основе 6 отзывов

Детализация

33%

Все отзывы Критичные (1-3 звезды)

Наумов Виктор

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

25.06.2026

SPA, события, retention, revenue и атрибуция в одном продукте

Срок хранения Cloud ограничен, запись сессий и поля надо отдельно оценивать по приватности

SPA и пользовательские события завелись, revenue с атрибуцией смотрел на Cloud. Retention тоже открывается, это плюс. Данные живут ограниченный тарифом срок, а recorder, URL-параметры и custom fields юрист велел отдельно маскировать — privacy-first сам по себе 152-ФЗ не заменяет.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 5 мес.

Компания: e-commerce витрина

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: SPA-трекинг, revenue, атрибуция, retention, настройка полей

Каких конкурентов пробовал: Matomo, Plausible, Яндекс Метрика

Инна Блинова

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

19.05.2026

Бесплатный Cloud Hobby и понятные отчёты по источникам

API в Cloud только на Pro, данные хранятся ограниченный тарифом срок

Облачный Hobby держу на медиа, свой Postgres не поднимал. Источники и journeys по статьям видны, пользовательские события пишутся. Выгрузки упёрлись в то, что API в Cloud открывается только с Pro, а срок хранения ещё и режется тарифом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 3 мес.

Компания: контентный медиапроект

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: Cloud Hobby, journeys, пользовательские события, UTM

Каких конкурентов пробовал: Google Analytics, Plausible, Яндекс Метрика

Татьяна Волкова

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

22.04.2026

Можно уйти на свою инфраструктуру вместо Cloud

Нет 152-ФЗ и хранения Cloud-данных в России, self-hosted требует постоянного администрирования

Клиенту нужен 152-ФЗ и данные в России. У облака Umami этого нет. Подняли self-hosted: Node, PostgreSQL, обновления, бэкапы — отдельная ставка. Recorder и кастомные поля всё равно пришлось разбирать с юристом. Для такого кейса правовой контур дырявый.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 4 мес.

Компания: юрпрактика digital

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: self-hosted, recorder, custom fields

Каких конкурентов пробовал: Matomo, Яндекс Метрика, Пиксель

Римма Петровна Федорова

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

13.04.2026

Есть бесплатный Hobby и понятные отчёты, если не лезть в реплеи

API с Pro, реплеи и heatmaps на Business за 200 долларов, Cloud не про РФ и 152-ФЗ

Смотрел Cloud, чтобы не поднимать сервер. API там только с Pro, а записи сессий и тепловые карты сидят в Business за 200 долларов в месяц. Для моего трафика это рано и дорого. Плюс оплата российскими картами и 152-ФЗ не подтверждены, Hobby быстро упёрся в срок хранения.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 2 мес.

Компания: контентный медиапроект

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: Umami Cloud Hobby, оценка Pro и Business, срок хранения

Каких конкурентов пробовал: Plausible, Яндекс Метрика, Google Analytics

Кирилл Осипов

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

04.03.2026

Self-hosted по MIT, воронки и UTM без cookie

Нужны Node.js, PostgreSQL и человек, который это обслуживает

Развернул Umami на своём сервере по MIT, без подписки и без чужого облака. Воронки, retention и UTM смотрю по лендингам, события со SPA уходят штатно. Cookie нет, IP по документации не пишется — клиентам, которые этого просят, этого хватает.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 6 мес.

Компания: студия аналитики

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: self-hosted, воронки, retention, UTM, события SPA

Каких конкурентов пробовал: Яндекс Метрика, Matomo, Plausible

Виктор Максимович Григорьев

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

25.02.2026

MIT self-hosted, без cookies и IP по документации, воронки и события на месте

Своя инфраструктура: Node.js, PostgreSQL и регулярное администрирование

Поставил self-hosted по MIT, трекер без кук и без сохранения IP по доке — для наших юристов это главный аргумент. Воронки, journeys, UTM и свои события закрывают то, зачем раньше держали костыли вокруг Метрики. Node.js и PostgreSQL админить приходится, зато данные у нас.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 8 мес.

Компания: продуктовая команда

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: self-hosted, воронки, journeys, UTM, пользовательские события, REST не на Cloud

Каких конкурентов пробовал: Яндекс Метрика, Plausible, Matomo

Поделитесь своим опытом

Ваш отзыв поможет другим пользователям выбрать подходящий инструмент.

Детализация

Поделитесь своим опытом

Оставьте отзыв о Umami