Hyatt внедряет ChatGPT Enterprise: доступ получили сотрудники по всему миру

Hyatt Hotels развернула ChatGPT Enterprise для сотрудников корпоративного офиса и отелей по всему миру. Об этом сообщила OpenAI в апреле 2026 года. Сервис стал для компании постоянным рабочим инструментом, а не пилотом для отдельных команд.

Сотрудники Hyatt получили доступ к передовым возможностям OpenAI, включая GPT-5.4 и Codex. Цель — сократить время на ручные операции и освободить его для работы с гостями.

Какие подразделения будут использовать ИИ

• Финансы: ускорение закрытия месяца и квартала, финансовый анализ и отчётность.
• Маркетинг и бренд: создание контента, единый стиль бренда, коммуникации в соцсетях и для владельцев и операторов отелей.
• Развитие бизнеса и недвижимость: инвестиционные исследования и анализ рынка.
• Продукт и разработка: ускорение работы над цифровыми платформами и клиентскими приложениями.
• Клиентский опыт: более персонализированное и быстрое взаимодействие с участниками программы World of Hyatt.

Обучение и контекст

Чтобы сотрудники быстрее освоили инструмент, Hyatt и OpenAI провели живые обучающие сессии: команды учились встраивать ИИ в повседневные процессы. Развёртывание происходит на фоне того, что Hyatt всё активнее создаёт ИИ-сервисы, например приложение Hyatt в ChatGPT.

OpenAI называет Hyatt в одном ряду с другими крупными корпоративными клиентами — Accenture, Walmart, Intuit, Thermo Fisher, BNY, Morgan Stanley и BBVA. По данным компании, её сервисами напрямую пользуются более миллиона бизнес-клиентов по всему миру.

Источник: https://openai.com/index/hyatt-advances-ai-with-chatgpt-enterprise