Сбой Beget: что известно и что делать клиентам хостинга

Ищете, чем заменить Beget? Российские хостинги, VPS и облака для переноса сайта, баз данных и почты, с промокодами и сравнением с Beget собраны на странице аналоги Beget.

В ночь на 2 ноября 2026 года у российского хостинг-провайдера Beget отказала практически вся инфраструктура: перестали открываться сайты на виртуальном хостинге, были недоступны виртуальные серверы (VPS), DNS, почта, панель управления и личный кабинет. Первые массовые жалобы появились около 03:00 по Москве, как сообщал Forbes. Первое официальное сообщение о «крупном инциденте» вышло в Telegram-канале Beget в 04:50 мск, писал «Коммерсантъ».

Что известно официально

Причина. Днём 2 ноября компания назвала причиной массированную кибератаку и уведомила клиентов о форс-мажоре по пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ: последствия атаки временно мешают надлежащему исполнению части обязательств. По данным vc.ru, это произошло в 15:43 мск. В разборе ситуации, который пересказал «Хабр», Beget сообщил, что злоумышленники получили доступ к управляющему контуру всей архитектуры и запустили скрипты, обнулившие данные.

Что утрачено и что сохранено. По сообщению компании от 3 ноября, которое передало РИА Новости, в облачной инфраструктуре (VPS, S3 и Kubernetes) все данные были утрачены, при этом сохранены файловые бэкапы VPS. Настройки CDN и IP утрачены. Все серверы без администрирования хостинга введены в работу, на них большая часть данных сохранилась. По предварительной оценке, восстановлению подлежат почти все сайты на виртуальном хостинге.

Сроки. Конкретных сроков полного восстановления Beget не называет: нужна ручная проверка более 1000 серверов. 2 ноября компания приоритетом называла запуск NS-серверов (ориентир — 4–5 часов, сообщение приведено на «Хабре») и предупреждала, что восстановление данных займёт длительное время.

Безопасность. По словам Beget, на серверах с данными клиентов не было попыток скачать или изменить данные. Компания рекомендует сменить все пароли, ключи доступа и другие учётные данные, которые могли храниться на серверах (РИА Новости).

Где смотреть обновления. Beget публикует сообщения в Telegram-канале и в официальной группе ВКонтакте. Сайт beget.com во время инцидента был недоступен.

Что делать клиентам Beget

1. Снимите копию, как только появится доступ. Скачайте файлы сайта и дамп базы данных. Не удаляйте ничего на стороне Beget, пока не убедитесь, что копия полная и открывается.
2. Смените пароли и ключи. Панель управления, FTP, SSH, базы данных, администраторы CMS, API-ключи, токены ботов и интеграций — всё, что могло храниться на сервере. Это рекомендация самого Beget.
3. Проверьте целостность. Посмотрите список файлов и пользователей-администраторов в CMS, задания cron, недавно изменённые файлы.
4. Подготовьте перенос. Закажите хостинг или VPS у другого провайдера и разверните копию. Многие провайдеры переносят сайты бесплатно. Для WordPress, 1С-Битрикс и других CMS достаточно файлов и дампа базы данных.
5. Переключите DNS. Если домен зарегистрирован у стороннего регистратора, можно заменить NS-серверы или A-запись на адрес нового хостинга, не дожидаясь восстановления Beget. Для домена, зарегистрированного у Beget, возможность смены серверов имён уточняйте в поддержке компании. Заранее снизьте TTL записей, чтобы переключение прошло быстрее.
6. Не забудьте почту. Если ящики были на Beget, настройте почту на домене у другого сервиса и обновите MX-записи, а также SPF, DKIM и DMARC.
7. Зафиксируйте ущерб письменно. Компания объявила форс-мажор, поэтому вопросы компенсации решаются по условиям договора и тарифа: направляйте обращения письменно и сохраняйте переписку.

Как выбрать альтернативу

Для обычного сайта на PHP и MySQL подойдёт виртуальный хостинг: Timeweb, SpaceWeb, Sprinthost, Majordomo, NetAngels. Если нужны собственный сервер и root-доступ, смотрите VPS: Timeweb Cloud, FirstVDS, AdminVPS, VDSina, RUVDS, Serverspace. Для S3, баз данных и Kubernetes — Selectel, Yandex Cloud, Cloud.ru, VK Cloud. У части провайдеров есть панель ISPmanager, которая знакома по классическим хостингам. Сравнить тарифы, возможности и отзывы можно в списке аналогов Beget, а также на страницах сравнения «Beget vs …» для каждого провайдера. Промокоды и скидки для новых клиентов указаны в карточках сервисов.

Как не зависеть от одного провайдера

Держите домен у регистратора отдельно от хостинга, а DNS-зону — у внешнего DNS-сервиса: тогда сайт можно переключить на другой сервер сменой одной записи. Храните резервные копии файлов и баз в хранилище другого провайдера, почту на домене держите у отдельного сервиса, а для критичных проектов заведите резервный VPS с почасовой оплатой.