Словарь терминов: Internet-marketing

CPA (Cost Per Action или Cost Per Acquisition) — это рекламная метрика и модель оплаты, при которой рекламодатель платит только за конкретное целевое действие пользователя: покупку, оплату подписки, регистрацию с верификацией, установку приложения. В отличие от CPL, где "лидом" может быть просто зап

CPC (Cost Per Click, стоимость за клик) — это рекламная метрика и модель оплаты, при которой рекламодатель платит за каждый клик пользователя по объявлению. Это самая распространённая модель оплаты в контекстной рекламе (Яндекс Директ) и таргетированной рекламе (ВКонтакте, myTarget). CPC позволяет т

CPL (Cost Per Lead) — это маркетинговая метрика, которая показывает, сколько в среднем стоит привлечение одного потенциального клиента (лида) — человека, оставившего контактные данные или выполнившего другое целевое действие первого уровня. CPL — один из ключевых показателей эффективности рекламных

CPM (от лат. Cost Per Mille, где Mille — тысяча) — это рекламная метрика и модель оплаты, при которой рекламодатель платит за каждую тысячу показов объявления, вне зависимости от того, кликнул ли пользователь по нему. CPM — это язык медийной рекламы: баннеры, видеоролики, рекламные вставки в подкаст

CTR (Click-Through Rate, коэффициент кликабельности) — это отношение числа кликов по рекламному объявлению, ссылке или кнопке к числу его показов, выраженное в процентах. CTR — базовая метрика эффективности рекламных материалов: чем выше CTR, тем точнее объявление попадает в интерес целевой аудитори

Churn Rate (коэффициент оттока, уровень отписок) — это метрика, которая показывает, какой процент клиентов прекратил пользоваться продуктом или услугой за определённый период. Для подписочного бизнеса (SaaS, стриминг, телеком) Churn Rate — это метрика, напрямую определяющая устойчивость и стоимость

CTA (от англ. Call to Action — призыв к действию) — это конкретный элемент маркетинговой коммуникации, который прямо говорит пользователю, что нужно сделать прямо сейчас: купить, оставить заявку, скачать, подписаться, позвонить. CTA — это мост между интересом пользователя и целевым действием бизнеса