RetailCRM vs Snov.io

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
Snov.io

Snov.io

4.4 (13)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.5 из 5
4.4 из 5
Отзывов
13
13
Категории
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
CRM-системы, Рассылки
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
RetailCRM
Snov.io
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Английский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Да
Цена от
1900
990
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Рассылки

Каналы рассылки
—
Email
Автоматизация / триггеры
—
Да
Сегментация аудитории
—
Да
A/B тестирование
—
Да
Drag-and-drop редактор
—
Нет
Аналитика рассылок
—
Да
Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)
—
Да
Лимит подписчиков (бесплатно)
—
Зависит от тарифа
Интеграция с CRM
—
Да

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
—
Отраслевая специализация
E-commerce, Универсальная
—
Лимит пользователей (базовый тариф)
1 пользователь бесплатно, далее платно
—
Канбан / воронка сделок
Да
—
Автоматизация / роботы
Да
—
Встроенная телефония
Да
—
Email-рассылки внутри CRM
Да
—
Задачи и проекты
Да
—
Аналитика и отчёты
Да
—
Интеграция с 1С
Да
—
Модель оплаты
За пользователя/мес
—
Low-code настройка без программиста
Нет
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Snov.io

Анастасия Петрова
Плюсы
  • Email Finder ищет контакты по доменам, именам сотрудников, спискам LinkedIn и Twitter, а также по фильтрам должности, местоположения и навыков.
  • Email Verifier поддерживает индивидуальную и массовую проверку адресов и разделяет результаты на валидные, неверифицируемые и невалидные.
  • Конструктор кампаний позволяет задавать циклы писем, интервалы, количество отправок, триггеры и условия достижения целей.
  • Контакты и результаты поиска можно экспортировать в CSV, XLSX и Google Sheets; доступны интеграции с CRM и API.
Минусы
  • Расчёт использования платформы построен на кредитах, поэтому объём доступных операций зависит от кредитного лимита.
  • GBlast предназначен для рассылок из Gmail, а поиск и верификация через браузерные инструменты завязаны на расширения Chrome.
  • При запуске кампании приходится отдельно фильтровать неподтверждённые и неверифицируемые адреса, чтобы исключить их из отправки.
  • Если нужного рабочего инструмента нет среди готовых интеграций, потребуется подключение через API.

Преимущества: Работа с Snov.io позволяет автоматизировать аутрич, интегрировать свои инструменты продаж с маркетинговыми туллами, систематически повышать лояльность своей ЦА и количественно учитывать действия.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

Snov.io

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
В

Власов Борис

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Pro S 5000 кредитов и 25000 получателей, прогрев без потолка

− поиск плюс проверка едят два кредита, остаток месяца сгорает

Перешёл на Pro S за 99 долларов: 5000 кредитов и 25000 получателей, прогрев уже безлимитный. Найти плюс проверить — два кредита на контакт, тысяча кредитов Starter это примерно пятьсот живых карточек, на нашей базе кончилось за пару недель. Проверка доставляемости жрёт 25 кредитов за прогон. Неиспользованные кредиты на обычных планах сгорают, ролловер только на Custom Ultra от двухсот тысяч.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 4 мес.
Компания: отдел продаж интегратора
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Pro S, массовый поиск, верификация, deliverability check

Каких конкурентов пробовал: Lusha, Apollo, Lemlist

25 мая 2026 г.

Я

Яна Антоновна Волкова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Trial 50 кредитов, годовая скидка 25% и безлимит сидений на платных

− на Trial нет API и массового поиска, кабинет местами медленный

Бесплатный Trial даёт 50 кредитов и 100 получателей каждые 30 дней — хватило прогнать ICP, на объём нет. На годовом Starter кредит выходит 3,9 цента, на Pro M около 0,9, поэтому для базы выгоднее сразу большой план. Сиденья безлимитные, API на Trial нет. Интерфейс местами тупит, между поиском, кампаниями и CRM прыгаешь лишними кликами.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 14 мес.
Компания: saas-стартап
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Trial, годовой Starter, API, кампании, Sales CRM

Каких конкурентов пробовал: Apollo, Hunter, Saleshandy

7 апреля 2026 г.

Б

Борис Андреевич Гусев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Starter 39 долларов, 1000 кредитов, 5000 получателей и безлимит мест

− на Starter всего три прогрева ящиков, дальше только апгрейд

На Starter 39 долларов в месяц, за год 29,25: тысяча кредитов и пять тысяч получателей, три слота прогрева ящиков. Поиск и проверка едят по кредиту, рассылка получателей отдельно, фоллоуапы в том же периоде бесплатные. Безлимит мест в команде и кампаний — для маленького отдела это редкость. Chrome-расширение и выгрузка в таблицы закрыли базу без самописа.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: B2B-агентство
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Email Finder, Email Verifier, drip-кампании, прогрев ящиков, Chrome-расширение

Каких конкурентов пробовал: Hunter, Apollo, Dropcontact

23 февраля 2026 г.

Интеграции

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

Snov.io

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ