RetailCRM
Плюсы
- Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
- Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
- Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
- Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
- В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
- В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
- Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.
Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.
Недостатки: Не выявлено