RetailCRM vs РосБизнесСофт CRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
РосБизнесСофт CRM

РосБизнесСофт CRM

4.7 (10)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.5 из 5
4.7 из 5
Отзывов
13
10
Категории
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
RetailCRM
РосБизнесСофт CRM
Коробочная версия
Нет
Да
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако, Софт
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
1900
2500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Коробка (On-premise)
Отраслевая специализация
E-commerce, Универсальная
Универсальная, B2B
Лимит пользователей (базовый тариф)
1 пользователь бесплатно, далее платно
Не ограничено (от лицензии)
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
За пользователя/мес
Разовая лицензия
Low-code настройка без программиста
Нет
Да

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

РосБизнесСофт CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет CRM, ERP и Trade Desk в одной системе, включая продажи, склад, сервис, маркетинг и аналитику.
  • Встроенный складской модуль поддерживает закупки, приходы, перемещения, списания, комплектацию, производство и заказы поставщикам.
  • Рабочий стол, права доступа, этапы воронки, поля и отчёты можно настраивать под роли сотрудников и процессы компании.
  • Есть маркетплейс плагинов, интеграции с 1С, API и webhooks для кастомных решений.
Минусы
  • Стоимость зависит от числа пользователей и набора функций, а отдельные модули приобретаются дополнительно.
  • Большое количество модулей, прав и параметров требует предварительной настройки системы под процессы компании.
  • Доступны разные варианты лицензирования — облако, покупка или аренда серверной версии, — что усложняет выбор формата поставки.

Преимущества: Представляем вам обзор на российскую CRM-систему РосБизнесСофт CRM. Вы можете прямо сейчас зарегистрироваться и попробовать сервис вместе с нами, доступен 14 дней тестовый период. Личный кабинет РосБизнесСофт CRM Попадаем в личный кабинет, где нам предлагается заполнить еще одну форму для завершения регистрации.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

РосБизнесСофт CRM

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
М

Марк Юрьевич Ершов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ три схемы поставки и скидка при оплате за год

− аренда от 3 месяцев, конфигуратор 1500 ₽, январское подорожание 10–15%

Облако арендуется от трёх месяцев и минимум трёх лицензий, помесячки нет. Конфигуратор ещё тысяча пятьсот в месяц на аккаунт, API занимает отдельную лицензию. С пятнадцатого января двадцать шестого прайс подняли примерно на десять-пятнадцать процентов. Внедрение от двадцати девяти девятисот, поддержка серверной коробки с первого года обязательная от четырёх с половиной тысяч. Пока выбирали облако, подписку или покупку, квартал ушёл в никуда.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: учебный центр
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: облачная аренда, конфигуратор, API-лицензия, сравнение коробки и подписки

Каких конкурентов пробовал: Мегаплан, amoCRM, Битрикс24

21 апреля 2026 г.

Н

Наталья Шевченко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, модуль маркетинга, аналитические отчеты, база знаний.

− Устаревший интерфейс почтового клиента.

24 октября 2025 г.

В

Виктория Кравченко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, настраиваемые виджеты, интеграция с 1С, удобный складской учет.

− Необходимость заполнения дополнительных форм при регистрации.

24 октября 2025 г.

Интеграции

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

РосБизнесСофт CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ