ozma.io vs RetailCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
5.0 из 5
5.0 из 5
Отзывов
9
6
Категории
CRM-системы, ERP-системы
CRM-системы
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
—
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Нет
Да
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Да
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1000
1900
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, B2B
E-commerce, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
1 пользователь бесплатно, далее платно
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Нет
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Нет
Да
Модель оплаты
За пользователя/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Да
Нет

ERP-системы

Тип развёртывания
Облако
—
Модули
—
—
Отраслевая специализация
Продажи, IT, Финансы
—
Интеграция с 1С
Нет
—
Пользователей (базовый тариф)
—
—
Срок внедрения (ориентировочно)
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

ozma.io

Плюсы
  • Гибкая настройка: можно создавать таблицы, кнопки, автоматические сценарии и персональные меню для сотрудников.
  • Открытый API позволяет настраивать интеграции, а система поддерживает документы из шаблонов, штрих-коды и QR-коды.
  • Есть дашборды, мобильная версия и ежедневные отчёты через чат-бот Telegram.
Минусы
  • Для самостоятельной глубокой доработки базы нужны навыки SQL и JavaScript.
  • В системе нет готовых решений для уведомления клиентов, файлового хранилища и e-mail-рассылок.
  • При помесячной оплате лицензия стоит дороже, чем при оплате за год.

Преимущества: У Ozma открытый API, т.е. настраивается любая интеграция. Также система предоставляет возможность создания документов в один клик из шаблона, создание штрих-кодов и qr-кодов и предоставляет ежедневные отчеты через мобильную версию.

Недостатки: Не выявлено

RetailCRM

Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

ozma.io

Показаны последние 3 из 9

А

Андрей Костюк

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Гибкость, функциональность, удобство использования, мобильная версия.

− Интеграция с некоторыми сервисами требует дополнительных усилий.

24 октября 2025 г.

Д

Дарья Мельникова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простота, функциональность, экономия времени, поддержка.

− Интерфейс может быть сложным для новичков.

24 октября 2025 г.

А

Антон Чернышев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Настраиваемое меню, автоматизация процессов, мобильная версия, открытый API.

− Не все интеграции доступны из коробки.

24 октября 2025 г.

RetailCRM

Показаны последние 3 из 6

М

Матвей Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр возможностей, омниканальное общение, персонализированные рассылки, мощные аналитические инструменты, интеграции.

− Ограничения на бесплатном тарифе.

24 октября 2025 г.

С

Степан Лазарев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, простота использования, возможность добавления сотрудников, детальная аналитика.

− Ограниченное количество шаблонов для рассылок.

24 октября 2025 г.

А

Александр Громов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Омниканальное общение, персонализированные рассылки, множество интеграций, подробная аналитика.

− Ограничения на бесплатном тарифе.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ