ozma.io vs RetailCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

ozma.io

ozma.io

5.0 (10)
Открыть обзор
RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Российский
Рейтинг
5.0 из 5
4.5 из 5
Отзывов
10
13
Категории
CRM-системы, ERP-системы
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
ozma.io
RetailCRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
—
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Нет
Да
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1000
1900
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, B2B
E-commerce, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
1 пользователь бесплатно, далее платно
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Нет
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Нет
Да
Модель оплаты
За пользователя/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Да
Нет

ERP-системы

Тип развёртывания
—
—
Модули
—
—
Отраслевая специализация
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Пользователей (базовый тариф)
—
—
Срок внедрения (ориентировочно)
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

ozma.io

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Гибкая настройка: можно создавать таблицы, кнопки, автоматические сценарии и персональные меню для сотрудников.
  • Открытый API позволяет настраивать интеграции, а система поддерживает документы из шаблонов, штрих-коды и QR-коды.
  • Есть дашборды, мобильная версия и ежедневные отчёты через чат-бот Telegram.
Минусы
  • Для самостоятельной глубокой доработки базы нужны навыки SQL и JavaScript.
  • В системе нет готовых решений для уведомления клиентов, файлового хранилища и e-mail-рассылок.
  • При помесячной оплате лицензия стоит дороже, чем при оплате за год.

Преимущества: У Ozma открытый API, т.е. настраивается любая интеграция. Также система предоставляет возможность создания документов в один клик из шаблона, создание штрих-кодов и qr-кодов и предоставляет ежедневные отчеты через мобильную версию.

Недостатки: Не выявлено

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

ozma.io

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
В

Вячеслав Денисович Ковалев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ пять пользователей бесплатно, Telegram-отчёты, шаблоны и QR

− с шестого человека уже 25–30 $ с логина в месяц

Облако до пяти пользователей бесплатно и с тем же набором, что у платных: таблицы, канбан, дашборды, шаблоны договоров и QR на накладных. Утренний отчёт по дебиторке приходит в Telegram, кладовщик свернётся в телефоне. Когда добавили шестого, посчитали годом: 25 $ с человека вместо 30 $ помесячно. Для снабжения из коробки «как у всех» не хватало, тут собрали свои поля.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: производство с отделом снабжения
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: облако до 5 бесплатно, канбан, шаблоны документов, QR, Telegram-бот

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, 1С, Airtable

8 марта 2026 г.

А

Андрей Костюк

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Гибкость, функциональность, удобство использования, мобильная версия.

− Интеграция с некоторыми сервисами требует дополнительных усилий.

24 октября 2025 г.

Д

Дарья Мельникова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простота, функциональность, экономия времени, поддержка.

− Интерфейс может быть сложным для новичков.

24 октября 2025 г.

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

Интеграции

ozma.io

Все интеграции
REST APIНе заявлены

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ