Ekam.ru vs RetailCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Ekam.ru

Ekam.ru

4.9 (9)
Открыть обзор
RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Российский
Рейтинг
4.9 из 5
4.5 из 5
Отзывов
9
13
Категории
Товарный учет / управление складом
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Ekam.ru
RetailCRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
—
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
Платный
1900
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
—
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
—
E-commerce, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
—
1 пользователь бесплатно, далее платно
Канбан / воронка сделок
—
Да
Автоматизация / роботы
—
Да
Встроенная телефония
—
Да
Email-рассылки внутри CRM
—
Да
Задачи и проекты
—
Да
Аналитика и отчёты
—
Да
Интеграция с 1С
—
Да
Модель оплаты
—
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
—
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Ekam.ru

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет товарный учет, онлайн-кассу по 54-ФЗ, аналитику продаж и контроль остатков в одной системе.
  • Позволяет находить популярные и залежавшиеся товары по данным покупок с онлайн-кассы.
  • Поддерживает подключение весов, терминалов и сканеров штрихкодов.
Минусы
  • Функции распределены по тарифам: «Моя касса» предназначена для продаж и кассы по 54-ФЗ, а «Мой учет» — для складского учета без подключения кассы.
  • Для одновременного складского учета и работы с кассой предусмотрен отдельный тариф «Касса+учет».
  • Онлайн-касса для интернет-магазина рассматривается как отдельное решение.

Преимущества: Ekam.ru предлагает комплексное решение для бизнеса, включая товароучетную систему и онлайн-кассу, что делает его полезным инструментом для управления продажами и контроля сотрудников. Система позволяет анализировать данные и отслеживать остатки товара, что важно для эффективного ведения бизнеса.

Недостатки: Не выявлено

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Ekam.ru

Показаны последние 3 из 9

Оставить отзывВсе отзывы
О

Ольга Селезнёв

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Легкость подключения онлайн-кассы, аналитика продаж, учет товара.

− Перегруженный интерфейс мобильного приложения.

24 октября 2025 г.

Д

Дарья Белова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Учет продаж, контроль персонала, программа лояльности.

− Недостаточно детализированные отчеты по продажам.

24 октября 2025 г.

В

Вадим Пахомов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простота использования, контроль персонала, аналитика продаж, соответствие 54-ФЗ

− Скорость загрузки некоторых страниц

24 октября 2025 г.

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

Интеграции

Ekam.ru

Все интеграции
REST APIНе заявлены

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ