Carrot Quest vs Мой Склад

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Carrot Quest

4.5 (21)

Открыть обзор

Мой Склад

4.3 (8)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Международный

Российский

Рейтинг

4.5 из 5

4.3 из 5

Отзывов

Категории

CRM-системы, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Рассылки

CRM-системы, Товарный учет / управление складом

Десктопные ОС

Нет

Windows, macOS, Linux

Доступно на GitHub

Нет

Компания

Carrot Quest

Мой Склад

Коробочная версия

Нет

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

Облако

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Английский

Русский

Android Приложение

Нет

iOS Приложение

Нет

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Нет

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

Платный

Пробный период (Trial)

Нет

Open Source

Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

—

A/B тестирование

—

Интеграция с CRM

—

Встроенная аналитика

—

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

—

Установка

—

Онлайн-чат

Чат-бот

—

Проактивные сообщения

—

Интеграция с CRM

—

Агрегатор мессенджеров

—

Мессенджеры

—

Аналитика диалогов

—

Данные о посетителе (страница, источник)

—

Лимит операторов (базовый тариф)

—

Рассылки

Каналы рассылки

—

Автоматизация / триггеры

—

Сегментация аудитории

—

A/B тестирование

—

Drag-and-drop редактор

—

Аналитика рассылок

—

Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)

—

Лимит подписчиков (бесплатно)

—

Интеграция с CRM

—

Товарный учет / управление складом

Тип

—

Сканер штрих-кодов / QR

—

Интеграция с 1С

—

Интеграция с маркетплейсами

—

Маркетплейсы

—

CRM внутри

—

Бухгалтерия

—

Поддержка кассы (54-ФЗ)

—

CRM-системы

Тип развёртывания

—

Отраслевая специализация

—

Лимит пользователей (базовый тариф)

—

Канбан / воронка сделок

—

Автоматизация / роботы

—

Встроенная телефония

—

Email-рассылки внутри CRM

—

Задачи и проекты

—

Аналитика и отчёты

—

Интеграция с 1С

—

Модель оплаты

—

Low-code настройка без программиста

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Carrot Quest

Михаил Сорокин

Плюсы

Объединяет диалоги с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей в одном разделе.
Позволяет сегментировать лидов по свойствам, событиям и тегам, включая сумму заказа и активность за период.
Поддерживает триггерные и ручные рассылки, персонализацию сообщений и A/B-тестирование.
Предоставляет роли суперадминистратора, администратора и оператора для распределения доступа сотрудников.

Минусы

В разделе Live страницу нужно периодически обновлять, чтобы увидеть новых посетителей.
В бесплатной 14-дневной версии действуют ограничения на массовые рассылки, web-push и pop-up.
Конструктор писем, аналитика диалогов и индивидуальный почтовый домен относятся к дополнительным модулям.
В перечне интеграций отсутствуют Одноклассники и Instagram.

Преимущества: Carrot Quest предлагает широкий набор инструментов для интернет-магазинов, включая триггерные рассылки, онлайн-чаты и интеграции с социальными сетями. Интерфейс сервиса интуитивно понятен, что облегчает настройку и внедрение. Пользователи могут отслеживать статистику работы с клиентами и общаться с ними в режиме реального времени, что способствует увеличению продаж и улучшению обслуживания.

Недостатки: Не выявлено

Мой Склад

Михаил Сорокин

Плюсы

В одной облачной системе объединены продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
Есть импорт данных из Excel, обмен с 1С, интеграции с банками, интернет-магазинами, телефонией и сервисами рассылок.
Мобильные приложения для iOS и Android позволяют работать с заказами, отгрузками и счетами.

Минусы

Бесплатный тариф ограничен одним сотрудником.
В системе нет коробочной версии, отраслевых сборок и внутреннего чата для сотрудников.
Для задач не предусмотрен вид Kanban.

Преимущества: «Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы. Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Carrot Quest

Показаны последние 3 из 21

Оставить отзыв Все отзывы

Ульяна Полякова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ можно докупить пакет писем, не прыгая сразу на огромный тариф

− в квоту писем падают и служебные дубли, не только маркетинг

Доп. пакет email на 2 500 писем — 1 090 ₽. Без него квота тарифа кончается на дублях чата и сервисных письмах. Считаются и ручные, и триггерные, и письма операторам. Это надо закладывать, не только «рассылка клиентам».

Развёрнутый отзыв

Опыт: 6 мес.

Компания: сервис записи

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: доп. пакет Email, триггерные письма

Каких конкурентов пробовал: Unisender, Jivo, Mailchimp

28 июля 2026 г.

Таисия Соловьева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сегментация по событиям и цене без НДС на лицензии

− модуль маркетинга в мессенджерах — ещё 2 290 ₽ сверху, если канал нужен

Сегменты по событиям и сумме заказа собрали без отдельной CDP. Русский интерфейс, поддержка на старте ответила. НДС тариф не облагается — бухгалтерия не морщилась. Для нашей воронки этого хватает.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 11 мес.

Компания: магазин техники

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: сегменты, чат, поддержка, тариф без НДС

Каких конкурентов пробовал: Mindbox, Jivo, RetailCRM

14 июля 2026 г.

Милана Волкова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ попап по поведению и чат без второго подрядчика

− если трафик скакнёт, доплата за уникальных прилетит в конце месяца

Семь дней бесплатно, потом остались. Попап по поведению ловит тех, кто тянет курсор к закрытию. Чат не отдельный виджет от другой фирмы. Для небольшого магазина младшего тарифа хватило, визиты пока внутри 10 тысяч.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 7 мес.

Компания: нишевый магазин

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: попапы, чат, тестовые 7 дней

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Envybox, Callbackhunter

24 июня 2026 г.

Мой Склад

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзыв Все отзывы

Борисова Оксана

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ касса и склад стартуют быстро, продавцов учить недолго

− кривые остатки с Эвотором, нет офлайна, поддержка гоняет по кругу

С Эвотором остатки двоились всю зиму: касса показывает одно, учёт другое, поддержка кивает на кассу, касса кивает обратно. Архивные товары так и висят на экране кассира. Офлайна нет, без сети касса и склад встают. За год выходит около двадцати четырёх тысяч, для трёх весовых позиций это дорого, а ручной вес нормально не заведёшь.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 8 мес.

Компания: продуктовая точка с весовым товаром

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: касса, синхронизация с Эвотор, остатки, обращения в поддержку

Каких конкурентов пробовал: 1С Розница, Контур Маркет, Эвотор учёт

28 июня 2026 г.

Сергеева Алла

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ после пробы остаёшься на бесплатном с пятью пользователями

− на халяве лимит 100 товаров и документов, права — только с Профа

После четырнадцати дней пробного нас скинуло на Бесплатный: пять человек вроде можно, но сто товаров, сто контрагентов, сто документов и пятьдесят мегабайт. Старт за четыреста девяносто пять даёт одного сотрудника и безлимит номенклатуры, Базовый уже два человека и тысяча четыреста помесячно. Интерфейс с виду простой, а инвентаризация по каждой позиции с подтверждением цены тянется. Нужные права пользователей сидят только с Профа.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 4 мес.

Компания: небольшой оптовый склад

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: бесплатный тариф, Старт, склад, документы, инвентаризация

Каких конкурентов пробовал: Эвотор учёт, Класс365, Excel

18 апреля 2026 г.

Борис Ковалев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ склад, касса и маркировка в одном облаке, мобильные отгрузки

− с июля 2026 цены выросли, допсотрудник и точка по 700 ₽

Держим розницу на тарифе Проф: пять одновременных сотрудников, десять юрлиц и два гигабайта хранилища. Касса, остатки и Честный знак живут в одном облаке, с телефона смотрю отгрузки. С 1 июля двадцать шестого тарифы и опции подняли, допсотрудник и точка продаж по семьсот рублей в месяц каждая. Год со скидкой двадцать процентов ещё терпимо, помесячно Проф уже четыре тысячи сто.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 11 мес.

Компания: сеть магазинов одежды

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Проф, касса, склад, маркировка Честный знак, мобильные отгрузки

Каких конкурентов пробовал: 1С Управление торговлей, Бизнес.ру, Класс365

24 февраля 2026 г.