Novofon vs Телфин.Офис

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Novofon

Novofon

4.6 (17)
Открыть обзор
Телфин.Офис

Телфин.Офис

5.0 (4)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
4.6 из 5
5.0 из 5
Отзывов
17
4
Категории
Телефония
Телефония
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Novofon
Телфин.Офис
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако, Софт
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Нет
Да
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Нет
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
240
790
Пробный период (Trial)
Нет
Нет
Open Source
Нет
Нет

Телефония

Тип
—
—
IVR (голосовое меню)
—
—
Запись разговоров
—
—
Речевая аналитика
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Номер 8-800 (бесплатный)
—
—
Мобильные номера
—
—
Очередь звонков
—
—
Встроенный коллтрекинг
—
—
Суфлирование
—
—
Стоимость минуты (от)
—
—
SLA (аптайм)
—
—
Поддержка SIP
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Novofon

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Облачная телефония позволяет управлять телефонной линией через интернет из любой точки мира.
  • В сервисе доступны переадресация, голосовое меню, запись звонков, дополнительные номера и группы вызовов.
  • Личный кабинет объединяет настройки телефонии, статистику звонков, управление пользователями и сценариями обработки вызовов.
  • Предусмотрены интеграции с CRM-системами, сервисами отчетности, SIP-телефонами, чат-ботами и e-commerce-платформами.
Минусы
  • Работа телефонии зависит от интернет-соединения.
  • В тарифе «Стандарт» предусмотрено 0 бесплатных минут и 0 телефонных номеров.
  • Количество номеров, линий с записью звонков, голосовых меню и объём хранилища зависят от выбранного тарифа.

Преимущества: Novofon предлагает удобную регистрацию и возможность зарегистироваться с помощью социального аккаунта. Это облегчает процесс подключения и использования сервиса.

Недостатки: Не выявлено

Телфин.Офис

Михаил Сорокин

Преимущества: Телфин.Офис предлагает широкий спектр функций для бизнеса, включая сценарии звонков, интеграцию с CRM, конференц-связь, и поддержку номеров 8-800. Подходит для крупных компаний и различных видов бизнеса.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Novofon

Показаны последние 3 из 17

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Евгений

Профиль подтверждён:Яндекс
Зарегистрирован: 16.06.2026

Год пользовался номером 8800….. Много клиентов, которые мне звонят по этому номеру. Сегодня вдруг добавили еще один номер, затем прислали счет на 3600р., хотя 3600 оплатил неделю назад. Через 10 мин в лк пропал мой номер поддержки для моих клиентов, вся учетка обнулилась, счет обнулился, все загруженные персональные данные пропали. Поддержка ничего не объясняет, требует все загрузить заново и не обещает ничего. ЛК заблокировали. На все вопросы дежурные ответы. Мои клиенты мне не могут дозвониться, терплю убытки. На требование вернуть деньги ничего не отвечают. Похоже их хакнули и все данные утекли неизвестно куда. Настоятельно не рекомендую. Проблемы у всех случаются, но решать надо по людски. Они не умеют.

16 июня 2026 г.

Л

Лазарев Сергей

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Корпорация с 4000 минутами, 20 пользователями и масштабом пакета

− месяц 3600 ₽, множитель не даёт перекинуть минуты между типами

На «Корпорации» 3600 ₽ в месяц, за год выходит 3400: 4000 минут, из них 2000 на мобильные РФ и 2000 на городские, два номера и двадцать пользователей. Шесть каналов под сторонние номера и 40000 минут хранения записей закрыли колл-центр без своей АТС. Базу минут можно умножить на 2, 3, 5, 10 или 20, распределение внутри пакета не двигается. Плата за соединение нулевая, звонки внутри сети бесплатные, но 8-800 всё равно отдельно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: служба доставки
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Корпорация, сторонние номера, запись, CRM-интеграция

Каких конкурентов пробовал: UIS, Мегафон, Билайн

25 мая 2026 г.

М

Марк Васильев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Офис 1800 ₽ с 1600 минутами, номером и десятью пользователями

− сверх пакета минуты идут по Стандарту, входящие на 8-800 платные

Взял «Офис» за 1800 ₽: в пакете 1600 минут по России, один номер из сорока городов и десять пользователей АТС. Восемьсот минут на мобильные и столько же на городские, сверх пакета уже посекундно по «Стандарту». Хранилище на 15000 минут записи и двести минут распознавания хватило на разбор смены, входящие кроме 8-800 бесплатные. Год закрыл по 1700, IVR и переадресацию собрал в кабинете сам.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: салон красоты
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф Офис, IVR, запись разговоров, переадресация, распознавание речи

Каких конкурентов пробовал: Mango Office, Zadarma, Телфин

5 марта 2026 г.

Телфин.Офис

Показаны последние 3 из 4

Оставить отзывВсе отзывы
В

Владислав Белоусов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Надежность, функциональность, интеграция с CRM, внутренние номера.

− Небольшие задержки при переадресации звонков.

24 октября 2025 г.

Д

Дарья Лапина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Запись разговоров, номера 8-800, голосовое меню, автоинформатор.

− Перегруженный интерфейс личного кабинета.

24 октября 2025 г.

В

Виктория Соколовская

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Переадресация звонков, внутренние добавочные номера, бесплатные звонки для клиентов

− Скорость работы мобильного приложения

24 октября 2025 г.

Интеграции

Novofon

Все интеграции
Не заявлены

Телфин.Офис

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ