CoMagic vs Umami

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

CoMagic

4.8 (6)

Открыть обзор

Umami

3.7 (6)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Российский

Международный

Рейтинг

4.8 из 5

3.7 из 5

Отзывов

Категории

Аналитика трафика, Коллтрекинг

Посещаемость сайта, Аналитика трафика

152-ФЗ (хранение данных в РФ)

—

Нет

Десктопные ОС

Нет

Linux

Доступно на GitHub

Нет

Да

Закрылся

—

Нет

Компания

CoMagic

Umami Software, Inc.

Коробочная версия

Нет

Да

Основатель

Не указан

Майк Цао

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

—

Umami Cloud или self-hosted

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Русский

Английский, мультиязычный

Android Приложение

Нет

iOS Приложение

Нет

Trial Days

—

14 дней для платных планов Umami Cloud

Бесплатный тариф

—

Да

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Да

Цена от

1000

$0 для Cloud Hobby; self-hosted ПО бесплатно

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

Да

Аналитика трафика

Тип аналитики

Сквозная аналитика

—

Источники данных

—

Тепловые карты

Нет

—

Запись сессий (вебвизор)

Нет

—

Воронки конверсий

Да

—

Интеграция с CRM

Да

—

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

Да

—

Цели и события

Да

—

Коллтрекинг

Тип трекинга

—

Запись разговоров

—

Речевая аналитика

—

Интеграция с CRM

—

Интеграция с Я.Метрикой

—

Номера 8-800

—

SMS-уведомления

—

Тегирование звонков

—

Транскрибация звонков

—

География номеров

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

CoMagic

Михаил Сорокин

Плюсы

Сервис объединяет коллтрекинг, сквозную аналитику, виртуальную АТС, чаты и виджеты для генерации лидов.
Есть динамический и статический коллтрекинг, детальные отчёты, дашборды и сегментация посетителей.
CoMagic интегрируется с CRM, рекламными и аналитическими системами, а доходы можно автоматически загружать из Яндекс Директ и Google Ads.

Минусы

В сервисе нет собственной CRM, поэтому для работы со сделками требуется подключать стороннюю систему.
Расходы автоматически загружаются только из Яндекса и Google, поэтому для других рекламных источников нужна дополнительная настройка.
Стоимость сервиса выше, чем у конкурентов.

Преимущества: CoMagic предоставляет сквозную аналитику, что позволяет более точно отслеживать эффективность рекламных кампаний. Интеграция с UIS и акцент на качество телефонии делают сервис удобным для коллтрекинга. Актуальные проблемы решаются, поддержка пользователей на высоте.

Недостатки: Не выявлено

Umami

Михаил Сорокин

Плюсы

Открытый исходный код self-hosted-версии по лицензии MIT
Бесплатный Cloud-тариф Hobby и бесплатное self-hosted ПО
Воронки, journeys, retention, UTM, revenue и атрибуция
Поддержка SPA, пользовательских событий и REST API
Session replays, heatmaps и сбор показателей производительности
Выбор между управляемым Cloud и собственной инфраструктурой
Стандартный трекер без cookies и без сохранения IP по документации

Минусы

API в Umami Cloud доступен только с тарифа Pro
Записи сессий и тепловые карты в Cloud включены в тариф Business за $200 в месяц
Self-hosted требует Node.js, PostgreSQL и регулярного администрирования
Cloud хранит данные ограниченный тарифом срок
Оплата Cloud российскими картами и официальная поддержка РФ не подтверждены
Нет подтверждённого соответствия 152-ФЗ и хранения Cloud-данных в России
Recorder, URL-параметры и custom fields требуют отдельной проверки приватности

Преимущества: Umami сочетает базовые отчёты веб-аналитики с воронками, путями, retention, revenue и атрибуцией. Сильная сторона продукта — выбор между готовым Cloud и self-hosted ПО по MIT, а также поддержка SPA, API, session replay, heatmaps и показателей производительности.

Недостатки: Cloud привязан к лимитам событий, срокам хранения и Stripe, а поддержка оплаты из России не подтверждена. Self-hosted требует своей инфраструктуры и администратора. Privacy-first архитектура не отменяет настройку передаваемых полей, masking и правовую оценку, особенно при записи сессий.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Отзывы пользователей

CoMagic

Показаны последние 3 из 6

Оставить отзыв Все отзывы

Ангелина Комарова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ коллтрекинг от 4000 ₽ плюс номера, статика и динамика, виджеты в одном окне

− к сумме тарифа всё равно прибавляется аренда номеров, без них цифра неполная

Кабинет CoMagic сейчас открывается уже как UIS, но динамический и статический коллтрекинг, формтрекинг и запись в CRM живые. Тариф коллтрекинга от 4 000 ₽ плюс номера, этого хватило свести Директ до звонка без сквозной. У Calltouch «Стандарт» собрался как 6 900 за ПО плюс 550 за связь, итого около 7 450, так что на чистой подмене мы вышли дешевле. Виджеты обратного звонка и онлайн-чат поставили с того же кабинета.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 7 мес.

Компания: стоматологическая клиника

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: динамический коллтрекинг, статические номера, формтрекинг, виджеты, интеграция с CRM

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, Callibri, Mango Office

4 апреля 2026 г.

Даниил Евгеньевич Королев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сквозная от 10 тысяч, чаттрекинг и конструктор дашбордов на месте

− мультиканал от 20 200 ₽, своей CRM нет, бренд на сайте уже UIS

После объединения брендов новые регистрации гонят на UIS, старый comagic-кабинет при этом не умер. Сквозная аналитика у них от 10 000 ₽ плюс номера, мультиканальная уже от 20 200. Calltouch за сквозную в «Премиум» просит 11 450 в месяц, «Энтерпрайз» 23 200 — порядок тот же, только у UIS номерная ёмкость отдельно. Дашборды и чаттрекинг собрали, своей CRM по-прежнему нет, сделки живут в amo.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 11 мес.

Компания: агентство контекстной рекламы

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: сквозная аналитика, чаттрекинг, конструктор отчётов, интеграция amoCRM, коллтрекинг

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, Roistat, Callibri

21 февраля 2026 г.

Илья Кравцов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Точный коллтрекинг, удобные отчеты, надежная поддержка.

− Высокая стоимость некоторых функций.

24 октября 2025 г.

Umami

Показаны последние 3 из 6

Оставить отзыв Все отзывы

Наумов Виктор

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ SPA, события, retention, revenue и атрибуция в одном продукте

− Срок хранения Cloud ограничен, запись сессий и поля надо отдельно оценивать по приватности

SPA и пользовательские события завелись, revenue с атрибуцией смотрел на Cloud. Retention тоже открывается, это плюс. Данные живут ограниченный тарифом срок, а recorder, URL-параметры и custom fields юрист велел отдельно маскировать — privacy-first сам по себе 152-ФЗ не заменяет.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 5 мес.

Компания: e-commerce витрина

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: SPA-трекинг, revenue, атрибуция, retention, настройка полей

Каких конкурентов пробовал: Matomo, Plausible, Яндекс Метрика

25 июня 2026 г.

Инна Блинова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Бесплатный Cloud Hobby и понятные отчёты по источникам

− API в Cloud только на Pro, данные хранятся ограниченный тарифом срок

Облачный Hobby держу на медиа, свой Postgres не поднимал. Источники и journeys по статьям видны, пользовательские события пишутся. Выгрузки упёрлись в то, что API в Cloud открывается только с Pro, а срок хранения ещё и режется тарифом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 3 мес.

Компания: контентный медиапроект

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: Cloud Hobby, journeys, пользовательские события, UTM

Каких конкурентов пробовал: Google Analytics, Plausible, Яндекс Метрика

19 мая 2026 г.

Татьяна Волкова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Можно уйти на свою инфраструктуру вместо Cloud

− Нет 152-ФЗ и хранения Cloud-данных в России, self-hosted требует постоянного администрирования

Клиенту нужен 152-ФЗ и данные в России. У облака Umami этого нет. Подняли self-hosted: Node, PostgreSQL, обновления, бэкапы — отдельная ставка. Recorder и кастомные поля всё равно пришлось разбирать с юристом. Для такого кейса правовой контур дырявый.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 4 мес.

Компания: юрпрактика digital

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: self-hosted, recorder, custom fields

Каких конкурентов пробовал: Matomo, Яндекс Метрика, Пиксель

22 апреля 2026 г.