Microsoft Dynamics 365 vs Carrot Quest

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

5.0 (8)
Открыть обзор
Carrot Quest

Carrot Quest

4.6 (15)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
5.0 из 5
4.6 из 5
Отзывов
8
15
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Рассылки
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Microsoft Dynamics 365
Carrot Quest
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Нет

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
65
Платный
Пробный период (Trial)
Да
Нет
Open Source
Нет
Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
—
—
Проактивные сообщения
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Агрегатор мессенджеров
—
—
Мессенджеры
—
—
Аналитика диалогов
—
—
Данные о посетителе (страница, источник)
—
—
Лимит операторов (базовый тариф)
—
—

Рассылки

Каналы рассылки
—
—
Автоматизация / триггеры
—
—
Сегментация аудитории
—
—
A/B тестирование
—
—
Drag-and-drop редактор
—
—
Аналитика рассылок
—
—
Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)
—
—
Лимит подписчиков (бесплатно)
—
—
Интеграция с CRM
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Гибрид
—
Отраслевая специализация
Универсальная, B2B, E-commerce
—
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено
—
Канбан / воронка сделок
Да
—
Автоматизация / роботы
Да
—
Встроенная телефония
Да
—
Email-рассылки внутри CRM
Да
—
Задачи и проекты
Да
—
Аналитика и отчёты
Да
—
Интеграция с 1С
Да
—
Модель оплаты
За пользователя/мес
—
Low-code настройка без программиста
Да
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Microsoft Dynamics 365

Михаил Сорокин

Преимущества: Microsoft Dynamics 365 - система CRM, которая ускоряет развитие Вашего бизнеса. Предоставляет широкие возможности вместо с портфелем продуктов, начиная от управления продажами, заканчивая управлением персоналом. Сегодно оплата Microsoft Dynamics 365, как и многие другие сервисы, с российской карты нельзя. На этот случай полезно обзавестись международной Visa или Mastercard — она поможет без труда обойти это ограничение. Рекомендую ознакомиться с сервисом Wanttopay, который в два клика выпустит виртуалку c 3D-Secure.

Недостатки: Не выявлено

Carrot Quest

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет диалоги с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей в одном разделе.
  • Позволяет сегментировать лидов по свойствам, событиям и тегам, включая сумму заказа и активность за период.
  • Поддерживает триггерные и ручные рассылки, персонализацию сообщений и A/B-тестирование.
  • Предоставляет роли суперадминистратора, администратора и оператора для распределения доступа сотрудников.
Минусы
  • В разделе Live страницу нужно периодически обновлять, чтобы увидеть новых посетителей.
  • В бесплатной 14-дневной версии действуют ограничения на массовые рассылки, web-push и pop-up.
  • Конструктор писем, аналитика диалогов и индивидуальный почтовый домен относятся к дополнительным модулям.
  • В перечне интеграций отсутствуют Одноклассники и Instagram.

Преимущества: Carrot Quest предлагает широкий набор инструментов для интернет-магазинов, включая триггерные рассылки, онлайн-чаты и интеграции с социальными сетями. Интерфейс сервиса интуитивно понятен, что облегчает настройку и внедрение. Пользователи могут отслеживать статистику работы с клиентами и общаться с ними в режиме реального времени, что способствует увеличению продаж и улучшению обслуживания.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Microsoft Dynamics 365

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзывВсе отзывы
М

Максим Лисовец

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Эффективное управление клиентскими данными, автоматизация рутинных задач, улучшение взаимодействия с клиентами.

− Сложности с оплатой из России, интерфейс может быть более интуитивным для новых пользователей.

24 октября 2025 г.

А

Алексей Носов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с продуктами Microsoft, ускорение бизнес-процессов, управление продажами и персоналом.

− Сложности с оплатой из России, необходимость привыкания к интерфейсу.

24 октября 2025 г.

Е

Егор Лазарев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функция аналитики, оптимизация рабочих процессов, повышение эффективности

− Настройка системы требует времени, сложности с оплатой из России

24 октября 2025 г.

Carrot Quest

Показаны последние 3 из 15

Оставить отзывВсе отзывы
А

Ангелина Наумова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ стыковка с CRM и живая техническая поддержка

− настройка интеграции — не пять минут из коробки

Синхронизацию с нашей CRM довели, поддержка на технических вопросах живая. Чат и сценарии после этого перестали жить в двух таблицах. Для нас это главный плюс, не скидка на баннере.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 13 мес.
Компания: омниканальная розница
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: чат, сценарии, синхронизация с CRM, поддержка

Каких конкурентов пробовал: Mindbox, Bitrix24, Jivo

25 мая 2026 г.

Ж

Жанна Фомина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ на лидогенерации уже есть чат, попапы и ручные рассылки

− регулярные рассылки по расписанию — не младший тариф

На младшем тарифе 10 активных лид-ботов и 30 сообщений в сценариях — для теста ок, для пачки лендингов мало. Расписание регулярных рассылок открывается на следующем тарифе. Пришлось либо резать сценарии, либо платить за воронку целиком.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 3 мес.
Компания: агентство с пачкой лендингов
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: лид-боты, лимит сообщений в сценариях

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Tilda-формы, Unisender

8 мая 2026 г.

А

Андрей Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мессенджеры в тех же сценариях, что и сайт

− сообщения по всем каналам в одной квоте, доп. пакет отдельной строкой

Сообщения в мессенджерах считаются все вместе: триггеры, массовые и отдельные. Пакет на тысячу сообщений — ещё 3 490 ₽ в месяц. Telegram-бот живой, лимит надо смотреть, не «безлимит в тарифе».

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: служба заботы
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: триггеры в мессенджерах, лимит сообщений

Каких конкурентов пробовал: Salebot, Jivo, BotHelp

16 апреля 2026 г.

Интеграции

Microsoft Dynamics 365

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Carrot Quest

Все интеграции
Не заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ