Calltouch vs Яндекс Метрика

+ динамика, запись и сквозная есть, если дотянуть до Стандарта

− нет бесплатного плана, чат и скоринг докупаются, для одного ИП интерфейс тяжёлый

Бесплатного тарифа нет, только демо через менеджера. «Энтерпрайз» на калькуляторе 22 650 ₽ с бигдатой и скорингом — нам рано. Онлайн-чат ещё 600 ₽ за оператора. Для ИП с одним лендингом комбайн широкий: коллтрекинг нужен был, остальное висит мёртвым грузом.

3 августа 2026 г.

+ антифрод реально чистит нецелевые звонки из статистики каналов

− модуль стоит 20% от ПО каждый месяц, это не галочка в базовой цене

Антифрод включили: в таблице тарифов это 20% от ежемесячной платы за ПО. Спам-звонки перестали раздувать CPL, но к 6 900 за софт плюсуется ещё примерно пятая часть. Без фильтра отчёты для собственника были красивее и врут.

19 июня 2026 г.

+ коллтрекинг сам по себе считает звонки, запись в кабинете есть

− чат гонит к менеджеру, на базовом тарифе ответ поддержки не быстрый

Писал в чат поддержки на сайте — ответили идти к своему менеджеру на почту. Менеджер ответил на следующий день, когда ставка в кампании уже сгорела. На младшем тарифе приоритета нет, в сравнении пакетов «приоритетное обслуживание» висит только на Премиуме. Для оперативки это долго.

15 мая 2026 г.

+ Вебвизор, цели и связка с Директом без абонентки

− деньги из CRM сама не подтягивает, сквозную ставим отдельно

Счётчик бесплатный, Вебвизор и карты кликов в том же кабинете, Директ родной. Для лендингов и контента этого хватает без второго софта. До сделки в CRM сама не дотягивает — это уже сквозная рядом, не претензия к Метрике.

3 августа 2026 г.

+ базовая аналитика и вебвизор на обычном трафике бесплатны

− на пиках вебвизор семплирует, полные логи — уже Метрика Про

Вебвизор на большом трафике режет: пишут про потолок около 150 000 визитов в сутки, дальше семплирование. Для витрины с пиками часть сессий не увидеть. Метрика Про как раз про снятие квот и сырые логи — для нас пока рано, но бесплатная уже не «безлимит всегда».

21 марта 2026 г.