Calltouch vs Teletype App

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Calltouch

4.5 (19)

Открыть обзор

Teletype App

4.8 (9)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Международный

Рейтинг

4.5 из 5

4.8 из 5

Отзывов

Категории

Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта

Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Агрегатор чатов / каналов

Десктопные ОС

Нет

Доступно на GitHub

Нет

Компания

Коллтрекинг

Teletype App

Коробочная версия

Нет

Да

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

Облако

Облако, Софт

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Английский

Android Приложение

Нет

Да

iOS Приложение

Нет

Да

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

1000

990

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

Агрегатор чатов / каналов

Каналы

—

Чат-бот конструктор

—

Интеграция с CRM

—

Аналитика диалогов

—

Несколько операторов

—

Маршрутизация обращений

—

Автоответы

—

Лимит операторов (базовый)

—

Аналитика трафика

Тип аналитики

Сквозная аналитика

—

Источники данных

—

Тепловые карты

Нет

—

Запись сессий (вебвизор)

Нет

—

Воронки конверсий

Да

—

Интеграция с CRM

Да

—

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

Да

—

Цели и события

Да

—

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

—

A/B тестирование

—

Интеграция с CRM

—

Встроенная аналитика

—

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

—

Установка

—

Коллтрекинг

Тип трекинга

—

Запись разговоров

—

Речевая аналитика

—

Интеграция с CRM

—

Интеграция с Я.Метрикой

—

Номера 8-800

—

SMS-уведомления

—

Тегирование звонков

—

Транскрибация звонков

—

География номеров

—

Онлайн-чат

Чат-бот

—

Да

Проактивные сообщения

—

Нет

Интеграция с CRM

—

Да

Агрегатор мессенджеров

—

Да

Мессенджеры

—

Telegram, WhatsApp, VK, Viber

Аналитика диалогов

—

Да

Данные о посетителе (страница, источник)

—

Нет

Лимит операторов (базовый тариф)

—

Зависит от тарифа

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Calltouch

Михаил Сорокин

Преимущества: Calltouch предоставляет все продукты, которые можно использовать. Составление важных отчетов для управления бизнесом.

Недостатки: Не выявлено

Teletype App

Михаил Сорокин

Преимущества: Teletype App упрощает и автоматизирует работу с клиентами, предоставляя централизованное управление всеми мессенджерами и соцсетями. Сервис интегрируется с популярными каналами связи и CRM системами, предлагает настраиваемый онлайн-чат и виджеты для сайта. Доступен как веб и мобильное приложение, что позволяет операторам работать в любом месте. Функционал подходит для организации омниканальной службы поддержки.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Calltouch

Показаны последние 3 из 19

Оставить отзыв Все отзывы

Фролова Надежда

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ динамика, запись и сквозная есть, если дотянуть до Стандарта

− нет бесплатного плана, чат и скоринг докупаются, для одного ИП интерфейс тяжёлый

Бесплатного тарифа нет, только демо через менеджера. «Энтерпрайз» на калькуляторе 22 650 ₽ с бигдатой и скорингом — нам рано. Онлайн-чат ещё 600 ₽ за оператора. Для ИП с одним лендингом комбайн широкий: коллтрекинг нужен был, остальное висит мёртвым грузом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 49 дн.

Компания: ИП установка окон

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: демо, коллтрекинг, попытка разобрать виджеты и чат

Каких конкурентов пробовал: Callibri, Mango Office, UIS

3 августа 2026 г.

Борисова Оксана

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ готовая связка с amoCRM, Директом и Метрикой без самописного API

− разделов в кабинете много, новому сотруднику нужна неделя на карту экранов

С amoCRM сделки с звонка создаются сами, источник подтягивается без ручных тегов. Интеграции с Директом и Метрикой из коробки, VPN для кабинета не нужен. Для агентства это закрыло зоопарк из АТС-отчёта и таблицы маркетолога.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 2 лет

Компания: digital-агентство

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: интеграция amoCRM, коллтрекинг, сквозная аналитика, Директ

Каких конкурентов пробовал: Roistat, Callibri, CoMagic

6 июля 2026 г.

Григорий Кириллович Андреев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ антифрод реально чистит нецелевые звонки из статистики каналов

− модуль стоит 20% от ПО каждый месяц, это не галочка в базовой цене

Антифрод включили: в таблице тарифов это 20% от ежемесячной платы за ПО. Спам-звонки перестали раздувать CPL, но к 6 900 за софт плюсуется ещё примерно пятая часть. Без фильтра отчёты для собственника были красивее и врут.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 8 мес.

Компания: автодилер

Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: антифрод, динамический коллтрекинг, отчёты по каналам

Каких конкурентов пробовал: CoMagic, Callibri, UIS

19 июня 2026 г.

Teletype App

Показаны последние 3 из 9

Оставить отзыв Все отзывы

Александр Грищук

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.

− Требуется время на привыкание к интерфейсу.

24 октября 2025 г.

Елена Черненко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.

− Необходима более детальная документация по интеграциям.

24 октября 2025 г.

Елена Капустина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Объединение каналов связи, фильтрация диалогов, удобный интерфейс.

− Скорость работы мобильного приложения.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Calltouch

Все интеграции

WidsterREST APIНе заявлены

Teletype App

Все интеграции

REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Telegram WhatsApp VK OK X

Обсудить с ИИ

ChatGPT Claude Gemini DeepSeek Perplexity