Простые звонки vs Novofon

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Простые звонки

Простые звонки

4.8 (5)
Открыть обзор
Novofon

Novofon

4.6 (17)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.8 из 5
4.6 из 5
Отзывов
5
17
Категории
Телефония
Телефония
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Колл-центр на базе Простых звонков
Novofon
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Английский
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Нет
Нет

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
Платный
240
Пробный период (Trial)
Да
Нет
Open Source
Нет
Нет

Телефония

Тип
—
—
IVR (голосовое меню)
—
—
Запись разговоров
—
—
Речевая аналитика
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Номер 8-800 (бесплатный)
—
—
Мобильные номера
—
—
Очередь звонков
—
—
Встроенный коллтрекинг
—
—
Суфлирование
—
—
Стоимость минуты (от)
—
—
SLA (аптайм)
—
—
Поддержка SIP
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Простые звонки

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Набор номеров запускается непосредственно из клиентской базы одной кнопкой.
  • При входящем звонке сервис показывает карточку клиента, распознаёт его по номеру и направляет вызов закреплённому менеджеру без голосового меню.
  • История звонков, записи разговоров и статистика доступны в рамках телефонной автоматизации сервиса.
Минусы
  • Доступ к демо может предоставляться не сразу: заявки обрабатываются с задержкой.
  • Сервис оставляет за собой право не отвечать физическим лицам и анонимным заказчикам.
  • Стоимость зависит от устройства, на котором планируется использовать сервис, поэтому структура прайса может быть сложной для выбора подходящего варианта.

Преимущества: Демо-версия телефонии Простые звонки позволяет получить доступ к демонстрации сервиса, выбираем меню 'Демо' на главной странице сайта. Скроллим открывшуюся страницу вниз и видим форму, которую нужно заполнить.

Недостатки: Не выявлено

Novofon

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Облачная телефония позволяет управлять телефонной линией через интернет из любой точки мира.
  • В сервисе доступны переадресация, голосовое меню, запись звонков, дополнительные номера и группы вызовов.
  • Личный кабинет объединяет настройки телефонии, статистику звонков, управление пользователями и сценариями обработки вызовов.
  • Предусмотрены интеграции с CRM-системами, сервисами отчетности, SIP-телефонами, чат-ботами и e-commerce-платформами.
Минусы
  • Работа телефонии зависит от интернет-соединения.
  • В тарифе «Стандарт» предусмотрено 0 бесплатных минут и 0 телефонных номеров.
  • Количество номеров, линий с записью звонков, голосовых меню и объём хранилища зависят от выбранного тарифа.

Преимущества: Novofon предлагает удобную регистрацию и возможность зарегистироваться с помощью социального аккаунта. Это облегчает процесс подключения и использования сервиса.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Простые звонки

Показаны последние 3 из 5

Оставить отзывВсе отзывы
Г

Григорий Носов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Автоматическое соединение, запись звонков, интуитивно понятный интерфейс.

− Медленная обработка заявок на демо-версию.

24 октября 2025 г.

О

Ольга Селезнёв

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобство набора номеров, автоматическое соединение, всплывающие карточки клиентов, запись разговоров.

− Долгое время обработки заявок на демо-версию.

24 октября 2025 г.

В

Вадим Калинина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Автоматизация звонков, всплывающие карточки, запись разговоров, стабильная работа на разных устройствах.

− Задержка в обработке заявок на демо-версию.

24 октября 2025 г.

Novofon

Показаны последние 3 из 17

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Евгений

Профиль подтверждён:Яндекс
Зарегистрирован: 16.06.2026

Год пользовался номером 8800….. Много клиентов, которые мне звонят по этому номеру. Сегодня вдруг добавили еще один номер, затем прислали счет на 3600р., хотя 3600 оплатил неделю назад. Через 10 мин в лк пропал мой номер поддержки для моих клиентов, вся учетка обнулилась, счет обнулился, все загруженные персональные данные пропали. Поддержка ничего не объясняет, требует все загрузить заново и не обещает ничего. ЛК заблокировали. На все вопросы дежурные ответы. Мои клиенты мне не могут дозвониться, терплю убытки. На требование вернуть деньги ничего не отвечают. Похоже их хакнули и все данные утекли неизвестно куда. Настоятельно не рекомендую. Проблемы у всех случаются, но решать надо по людски. Они не умеют.

16 июня 2026 г.

Л

Лазарев Сергей

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Корпорация с 4000 минутами, 20 пользователями и масштабом пакета

− месяц 3600 ₽, множитель не даёт перекинуть минуты между типами

На «Корпорации» 3600 ₽ в месяц, за год выходит 3400: 4000 минут, из них 2000 на мобильные РФ и 2000 на городские, два номера и двадцать пользователей. Шесть каналов под сторонние номера и 40000 минут хранения записей закрыли колл-центр без своей АТС. Базу минут можно умножить на 2, 3, 5, 10 или 20, распределение внутри пакета не двигается. Плата за соединение нулевая, звонки внутри сети бесплатные, но 8-800 всё равно отдельно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: служба доставки
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Корпорация, сторонние номера, запись, CRM-интеграция

Каких конкурентов пробовал: UIS, Мегафон, Билайн

25 мая 2026 г.

М

Марк Васильев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Офис 1800 ₽ с 1600 минутами, номером и десятью пользователями

− сверх пакета минуты идут по Стандарту, входящие на 8-800 платные

Взял «Офис» за 1800 ₽: в пакете 1600 минут по России, один номер из сорока городов и десять пользователей АТС. Восемьсот минут на мобильные и столько же на городские, сверх пакета уже посекундно по «Стандарту». Хранилище на 15000 минут записи и двести минут распознавания хватило на разбор смены, входящие кроме 8-800 бесплатные. Год закрыл по 1700, IVR и переадресацию собрал в кабинете сам.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: салон красоты
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф Офис, IVR, запись разговоров, переадресация, распознавание речи

Каких конкурентов пробовал: Mango Office, Zadarma, Телфин

5 марта 2026 г.

Интеграции

Простые звонки

Все интеграции
Не заявлены

Novofon

Все интеграции
Не заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ