Клиентикс CRM vs Carrot Quest

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Клиентикс CRM

Клиентикс CRM

4.7 (13)
Открыть обзор
Carrot Quest

Carrot Quest

5.0 (10)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
4.7 из 5
5.0 из 5
Отзывов
13
10
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Рассылки
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Нет
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1500
—
Пробный период (Trial)
Да
Нет
Open Source
Нет
Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
Нет
A/B тестирование
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Нет
Встроенная аналитика
—
Нет
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
Нет
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
—
Да
Проактивные сообщения
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Да
Агрегатор мессенджеров
—
Нет
Мессенджеры
—
—
Аналитика диалогов
—
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
—
Нет
Лимит операторов (базовый тариф)
—
—

Рассылки

Каналы рассылки
—
—
Автоматизация / триггеры
—
Нет
Сегментация аудитории
—
Да
A/B тестирование
—
Да
Drag-and-drop редактор
—
Нет
Аналитика рассылок
—
Да
Инструменты доставляемости (DKIM/SPF)
—
Нет
Лимит подписчиков (бесплатно)
—
—
Интеграция с CRM
—
Да

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Гибрид
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Продажи, Услуги, E-commerce, Недвижимость, Образование, IT, Финансы
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
—
Канбан / воронка сделок
Нет
Нет
Автоматизация / роботы
Да
Нет
Встроенная телефония
Да
Нет
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Нет
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
—
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Клиентикс CRM

Плюсы
  • Оффлайн-режим сохраняет внесённые данные в кэше браузера до 8 часов при отключении интернета.
  • В CRM объединены запись клиентов, графики сотрудников, складской учёт, SMS-напоминания и встроенная IP-телефония.
  • Система позволяет создавать собственные шаблоны документов, абонементы и пакеты услуг с автоматическим списанием посещений.
Минусы
  • SMS-рассылки доступны только юридическим лицам, а их подключение может занимать до двух недель из-за оформления документов.
  • Часть функций, включая отчёты, абонементы и сертификаты, скидки, взаиморасчёты и программу лояльности, доступна только на расширенных тарифах.
  • Оффлайн-режим рассчитан на хранение данных в кэше браузера сроком до 8 часов.

Преимущества: Клиентикс CRM - облачная CRM лёгкая в освоении система. По заявленным разработчикам она созданная специально для любого бизнеса, где взаимодействие с клиентом начинается с записи на время оказания услуги. В самом названии подразумевается клиентоориентированность.

Недостатки: Не выявлено

Carrot Quest

Плюсы
  • Объединяет диалоги с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей в одном разделе.
  • Позволяет сегментировать лидов по свойствам, событиям и тегам, включая сумму заказа и активность за период.
  • Поддерживает триггерные и ручные рассылки, персонализацию сообщений и A/B-тестирование.
  • Предоставляет роли суперадминистратора, администратора и оператора для распределения доступа сотрудников.
Минусы
  • В разделе Live страницу нужно периодически обновлять, чтобы увидеть новых посетителей.
  • В бесплатной 14-дневной версии действуют ограничения на массовые рассылки, web-push и pop-up.
  • Конструктор писем, аналитика диалогов и индивидуальный почтовый домен относятся к дополнительным модулям.
  • В перечне интеграций отсутствуют Одноклассники и Instagram.

Преимущества: Carrot Quest предлагает широкий набор инструментов для интернет-магазинов, включая триггерные рассылки, онлайн-чаты и интеграции с социальными сетями. Интерфейс сервиса интуитивно понятен, что облегчает настройку и внедрение. Пользователи могут отслеживать статистику работы с клиентами и общаться с ними в режиме реального времени, что способствует увеличению продаж и улучшению обслуживания.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Клиентикс CRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
А

Алиса Носов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Легкость в освоении, резервное копирование данных, мобильная версия для Android и IOS.

− Иногда подтормаживает мобильное приложение.

24 октября 2025 г.

Я

Яна Фокин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, запись на услуги 24/7, встроенная IP телефония, автоматические SMS-напоминания.

− Небольшие трудности с регистрацией.

24 октября 2025 г.

В

Валерия Шаповалов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, управление графиком работы, встроенная IP телефония, безопасность данных.

− Скорость работы мобильной версии.

24 октября 2025 г.

Carrot Quest

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Елена Литвинова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Быстрая настройка, эффективная сегментация клиентов, стабильная работа онлайн-чатов.

− Недостаточно детальная статистика по автосообщениям.

24 октября 2025 г.

Е

Егор Жуков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, эффективные триггерные рассылки, легкая интеграция с соцсетями и почтой.

− Необходимость периодического обновления вкладки Live.

24 октября 2025 г.

В

Виктор Юрьев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с соцсетями.

− Ограниченные настройки push-уведомлений.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Клиентикс CRM

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Carrot Quest

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ