Мегаплан vs RetailCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Мегаплан

Мегаплан

4.4 (5)
Открыть обзор
RetailCRM

RetailCRM

4.5 (13)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.4 из 5
4.5 из 5
Отзывов
5
13
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Товарный учет / управление складом
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Мегаплан
RetailCRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
454
1900
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Товарный учет / управление складом

Тип
—
—
Сканер штрих-кодов / QR
—
—
Интеграция с 1С
—
—
Интеграция с маркетплейсами
—
—
Маркетплейсы
—
—
CRM внутри
—
—
Бухгалтерия
—
—
Поддержка кассы (54-ФЗ)
—
—

CRM-системы

Тип развёртывания
Гибрид
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, B2B
E-commerce, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено (зависит от лицензии)
1 пользователь бесплатно, далее платно
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
За пользователя/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Мегаплан

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Настройка CRM-системы не требует программиста.
  • Сделки можно вести по системе Канбан, а этапы, сроки и промежуточные результаты проектов отображаются в режиме реального времени.
  • Документы создаются по шаблонам, которые можно применять к задачам, проектам, клиентам, счетам и сделкам.
  • В системе есть внутренний чат, телефония и мобильное приложение.
Минусы
  • После завершения пробного периода для продолжения работы требуется платная лицензия.
  • Доступность интеграций зависит от тарифа, а часть интеграций предоставляется за отдельную плату.
  • По сравнению с Bitrix24 и AmoCRM в системе меньше маркетинговых инструментов и дополнительных интеграций.

Преимущества: Мегаплан — отечественная CRM-система, которая подойдет для различных сфер бизнеса. Ей найдут применение в области строительствa, торговли, производства и оказания услуг.

Недостатки: Не выявлено

RetailCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Заказы из онлайн- и офлайн-источников собираются в едином списке и распределяются между операторами.
  • Система поддерживает триггеры, шаблоны коммуникаций, сегментацию клиентов и персонализированные email- и SMS-рассылки.
  • Доступны 77 интеграций, включая подключение «МойСклад» для синхронизации товаров.
  • Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку использования.
Минусы
  • В системе нет мобильного приложения и собственной телефонии.
  • В маркетплейсе интеграций не представлены 1С:Предприятие и «Бухгалтерия»; для связи может потребоваться API.
  • Бесплатный тариф ограничен одним пользователем, 300 заказами в месяц и не включает маркетинговые инструменты.

Преимущества: Присутствует бесплатный тариф, который имеет некоторые ограничения. О них мы детально поговорим позже, когда будем рассказывать о тарифных планах. Самое главное, что нужно знать сейчас, — вы можете бесплатно пользоваться «РитейлСРМ» столько, сколько захотите.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Мегаплан

Показаны последние 3 из 5

Оставить отзывВсе отзывы
С

Степанов Иван

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ 14 дней полного теста, задачи и чаты на Базовом, мобильное приложение

− Базовый без воронки и 1С, максимум 10 лицензий, восстановление удаленного платное, архивные цены с января выше

Сел на Базовый: 1500 за пять человек при годе, без скидки 2150, диск 50 гигов. Сделок и воронки там нет, только задачи, чаты и контакты, 1С и телефония закрыты. На десятом сотруднике упёрся в лимит лицензий, перенос на Расширенный уже другая настройка прав. С января архивные облачные лицензии подняли на 7–17 процентов, случайно удалённое восстанавливают как отдельную услугу.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: юридическая практика на договорах
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Базовый облако, задачи, чаты, контакты, лимит 10 лицензий, архивное продление

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, 1С CRM

12 июня 2026 г.

В

Варвара Андреев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Множество инструментов для бизнеса, удобное мобильное приложение, настройка индивидуальной CRM.

− Отсутствие бесплатного тарифа.

24 октября 2025 г.

А

Анастасия Логинов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, функции планирования и управления задачами, повышение продуктивности.

− Ограниченная интеграция с внешними сервисами.

24 октября 2025 г.

RetailCRM

Показаны последние 3 из 13

Оставить отзывВсе отзывы
П

Павел Романов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ онлайн и офлайн заказы в одной карточке

− бухгалтерия не заменяется, 1С живёт рядом через API

Офлайн-кассы и сайт свели в одну карточку клиента. Аналитика в проф. тарифе закрывает планёрку. Бухгалтерию всё равно ведём в 1С сбоку. Для CRM заказов этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть точек и витрина
Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: офлайн-заказы, аналитика, карточка клиента

Каких конкурентов пробовал: 1С, Bitrix24, SetRetail

7 июня 2026 г.

С

Станислав Миронов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ лента заказов, курьеры и сегменты в одном контуре

− веб с телефона вместо нормального приложения для офиса

Маршруты курьеров в приложении для выездных — в описании тарифа это есть. Операторы разбирают общую ленту. Сегменты клиентов для повторных продаж собрали. После года со скидкой 10% оставляем.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 16 мес.
Компания: доставка из своего склада
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: курьеры, сегменты, профессиональный тариф

Каких конкурентов пробовал: МойСклад, Яндекс Доставка, Bitrix24

14 мая 2026 г.

П

Полина Юрьевна Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ чаты, заказы и аналитика на одном профессиональном

− ИИ в тарифе не заменяет людей, приложения под склад нет

ИИ-агентов в витрине проф. тарифа видели рядом с заказами. Пока менеджеры сами. Аналитика и агрегатор чатов закрывают день. Нет приложения — для склада с планшетом веб терпим.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: фудтех-витрина
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: агрегатор чатов, аналитика, ИИ-агенты в тарифе

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, iiko, МойСклад

11 апреля 2026 г.

Интеграции

Мегаплан

Все интеграции
MoClientsREST APIНе заявлены

RetailCRM

Все интеграции
Яндекс KITMoClientsREST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ