Chat2Desk vs Marquiz

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
4.8 из 5
4.5 из 5
Отзывов
19
15
Категории
Агрегатор чатов / каналов, Виджеты для сайта, Онлайн-чат
Виджеты для сайта, Квизы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Chat2Desk
Marquiz
Коробочная версия
Да
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако, Софт
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
990
790
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Агрегатор чатов / каналов

Каналы
Чат-бот конструктор
Интеграция с CRM
Аналитика диалогов
Несколько операторов
Маршрутизация обращений
Автоответы
Лимит операторов (базовый)

Виджеты для сайта

Типы виджетов
Таргетинг по условиям показа
A/B тестирование
Интеграция с CRM
Встроенная аналитика
Плагины для CMS
Конструктор внешнего вида
Установка

Квизы

Формат
Сбор заявок / лидов
Интеграция с CRM
Аналитика по квизу
A/B тестирование
Библиотека шаблонов
Условная логика (ветвление)
Публикация на своём домене

Онлайн-чат

Чат-бот
Да
Проактивные сообщения
Да
Интеграция с CRM
Да
Агрегатор мессенджеров
Да
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger
Аналитика диалогов
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
Да
Лимит операторов (базовый тариф)
Зависит от тарифа

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Chat2Desk

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Единый чат-центр объединяет обращения из мессенджеров, соцсетей, сайта, электронной почты, маркетплейсов и классифайдов.
  • Встроенные очереди, лимиты активных диалогов и автораспределение помогают распределять нагрузку между операторами.
  • Тикеты связаны с исходными чатами и поддерживают приоритеты, дедлайны, ответственных и канбан-доску.
  • Аналитика собирает более 40 параметров и показывает нагрузку, скорость ответа, SLA и другие показатели по каналам, операторам и времени реакции.
Минусы
  • Рабочие места сотрудников оплачиваются отдельно от тарифа.
  • Платные тарифы ограничены числом подключаемых мессенджеров и диалогов в месяц.
  • Бесплатный тариф «Старт» ограничен онлайн-чатом и месячным лимитом диалогов.

Преимущества: Chat2Desk предлагает единое рабочее пространство для общения с клиентами через все цифровые каналы, поддерживает интеграции с мессенджерами и маркетплейсами, обеспечивает централизованный контроль и гибкую настройку процессов, что способствует сокращению затрат и ускорению обработки заявок.

Недостатки: Не выявлено

Marquiz

Михаил Сорокин

Преимущества: На момент написания обзора — самый функциональный сервис для конструирования квиза. Сама идея виджета свежая и вызывает интерес у клиентов. Рекомендуем попробовать в сравнении с другими стандартными лидогенераторами (формы обратного звонка, онлайн-чаты и т.д.)

Недостатки: Нет месячной подписки. Оплата производится в зависимости от количества заявок — такой вариант может не подойти бизнесу с большим ежедневным количеством заявок, ежемесячный тариф был бы предпочтительнее.

Отзывы пользователей

Chat2Desk

Показаны последние 3 из 19

К

Кристина Ильинична Зайцева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ можно начать с номерного WhatsApp внутри лимита каналов без отдельного WABA

WABA плюс депозит и шаблоны заметно дороже, неофициал рискует блокировкой номера

Номерной WhatsApp через QR в тариф входит как обычный мессенджер, хостинг номера уже в пакете. Официальный WABA — отдельно: 8 000 ₽ за первый номер, второй от 7 000, депозит от 5 000, зелёная галочка ещё 15 000 разово. Неофициал дешевле, но QR иногда не сканируется, и баны номеров в этой схеме известны. Шаблоны WABA в лимит диалогов тарифа не входят, курс евро на списании ещё сверху.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: сеть клиник
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: номерной WhatsApp, WhatsApp Business API, депозит, HSM-шаблоны

Каких конкурентов пробовал: Wazzup, Usedesk, Bitrix24

21 мая 2026 г.

А

Алла Александровна Сергеева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ неделя теста и понятная сетка Базовый-Стандарт-Про без помесячной сборки опций

перелимит 2,5 ₽, бот-конструктор отдельно, предоплата не скидывает WABA

Семерочный триал хватил понять шкалу. «Базовый» 5 000 ₽ — два канала и тысяча диалогов, сверх лимита по 2,5 ₽ за диалог, пакеты докупки от двух тысяч за тысячу штук. Конструктор ботов и онлайн-мониторинг в тариф не входят. Для двоих операторов ещё плюс лицензии. Скидка 15% за полгода есть, но на WABA и пакеты диалогов она не действует.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: студия услуг
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: триал 7 дней, тариф Базовый, пакеты диалогов, лицензии операторов

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Carrot quest, Envybox

25 апреля 2026 г.

С

Сергей Андреев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ фиксированный тариф со включёнными каналами и лимитом диалогов без сборки опций

неиспользованные диалоги сгорают, места операторов идут отдельной строкой

С июля 2025 сетка фиксированная: мы на «Стандартном» за 9 000 ₽, четыре мессенджера и 4 000 диалогов в месяц. Telegram, VK, MAX и почта в одном окне, виджет на сайт в лимит каналов не входит. Лицензия оператора ещё 600 ₽ с человека, пока нас меньше десяти. Остаток диалогов на следующий месяц не переезжает, поэтому к концу месяца смотрю отчёт, не жгу пачку вхолостую.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: интернет-магазин техники
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Стандартный, Telegram VK MAX, виджет, отчёт по диалогам

Каких конкурентов пробовал: Usedesk, Jivo, Umnico

14 марта 2026 г.

Marquiz

Показаны последние 3 из 15

И

Инна Александровна Семенова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ бесплатные 10 заявок каждый месяц без карты, квизы не лимитируют

десятки заявок на тесте заканчиваются быстро, дальше только платный пакет

Тестировал бесплатным тарифом: 10 заявок в месяц, карту не просили. За онбординг дали ещё бонусные заявки до конца месяца. Для проверки гипотезы хватило, на поток уже смотрел Плюс от 1790 ₽ за 100 контактов.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: тест перед запуском курса
Сотрудников: 1

Какие функции использовал: бесплатный тариф, бонусные заявки, конструктор квиза

Каких конкурентов пробовал: Typeform, Google Формы, stepFORM

11 мая 2026 г.

В

Василий Михайлович Гусев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ списание заявки в момент открытия контакта, CRM и Sheets из коробки

часть расширений и аналитики нормально живёт только на Плюсе

Ветки, калькулятор и выгрузка в CRM завелись без разработчика. Webhook ушёл в нашу воронку, Google Sheets — бухгалтеру. Заявку списывают, только когда открываешь контакт, а не в момент прохождения квиза — это честнее, чем я ждал.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 8 мес.
Компания: агентство недвижимости
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: ветвление, калькулятор, CRM, Google Sheets, webhook

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24-формы, Typeform, Envybox

14 апреля 2026 г.

С

Светлана Тихонова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ на Плюсе цена открытия контакта падает за счёт пакета от 100 заявок

на Старте лид дорогой, а качество всё равно зависит от источника трафика

На Старте одна заявка выходит около 26 ₽ ещё до рекламы. Плюс от 1790 за сотню дешевле за штуку, но порог выше. Дешёвый трафик даёт много «дошёл до конца и не купит» — квиз греет, но не лечит мусорные клики. Смотрю пакет под реальный объём, а не под обещание тёплых лидов.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: онлайн-школа
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф Старт и оценка Плюс, квиз на лендинге, учёт стоимости заявки

Каких конкурентов пробовал: Envybox, Tilda, Telegram-боты

26 марта 2026 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ