Calltracking.ru vs Umami

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Calltracking.ru

Calltracking.ru

5.0 (8)
Открыть обзор
Umami

Umami

5.0 (1)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
5.0 из 5
5.0 из 5
Отзывов
8
1
Категории
Обратный звонок, Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта
Счётчики трафика, Аналитика трафика
152-ФЗ (хранение данных в РФ)
—
Нет
Десктопные ОС
Нет
Linux
Доступно на GitHub
Нет
Да
Закрылся
—
Нет
Компания
Calltracking.ru
Umami Software, Inc.
Коробочная версия
Нет
Да
Основатель
Не указан
Майк Цао
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Umami Cloud или self-hosted
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский, мультиязычный
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Нет
Trial Days
—
14 дней для платных планов Umami Cloud
Бесплатный тариф
—
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1000
$0 для Cloud Hobby; self-hosted ПО бесплатно
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Да

Аналитика трафика

Тип аналитики
Сквозная аналитика
—
Источники данных
—
—
Тепловые карты
Нет
—
Запись сессий (вебвизор)
Нет
—
Воронки конверсий
Да
—
Интеграция с CRM
Да
—
Семплирование данных
—
—
Данные в реальном времени
Да
—
Цели и события
Да
—

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Коллтрекинг

Тип трекинга
—
—
Запись разговоров
—
—
Речевая аналитика
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Интеграция с Я.Метрикой
—
—
Номера 8-800
—
—
SMS-уведомления
—
—
Тегирование звонков
—
—
Транскрибация звонков
—
—
География номеров
—
—

Обратный звонок

Автоперезвон
—
—
Время соединения (сек)
—
—
Расписание работы виджета
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Запись разговоров
—
—
Аналитика звонков
—
—
Поведенческие триггеры показа
—
—
Антиспам / антифлуд
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Calltracking.ru

Елена Кравцова
Плюсы
  • Расширенные отчеты связывают звонки с рекламными каналами, кампаниями, группами и ключевыми словами.
  • Журнал звонков содержит запись разговора, время ожидания ответа и длительность звонка, а также поддерживает пользовательские теги.
  • Сервис включает географический, почасовой и дневной анализ звонков, данные об устройствах, браузерах и операционных системах.
  • Умная переадресация, блокировка номеров и расписание отчетов доступны в настройках системы.
Минусы
  • Статический коллтрекинг показывает аналитику только на уровне рекламного канала и не дает данных до ключевого слова.
  • В перечне интеграций отсутствует Битрикс24.
  • Стоимость динамического коллтрекинга зависит от объема посещений и региона.
  • Для статического и динамического коллтрекинга используются разные модели расчета стоимости.

Преимущества: Calltracking.ru предоставляет обширные возможности для отслеживания и анализа звонков, включая детализированные аналитические отчеты, контроль работы менеджеров, и оптимизацию маркетинговых кампаний. Демо-доступ позволяет пользователям протестировать функционал перед покупкой.

Недостатки: Не выявлено

Umami

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Открытый исходный код self-hosted-версии по лицензии MIT
  • Бесплатный Cloud-тариф Hobby и бесплатное self-hosted ПО
  • Воронки, journeys, retention, UTM, revenue и атрибуция
  • Поддержка SPA, пользовательских событий и REST API
  • Session replays, heatmaps и сбор показателей производительности
  • Выбор между управляемым Cloud и собственной инфраструктурой
  • Стандартный трекер без cookies и без сохранения IP по документации
Минусы
  • API в Umami Cloud доступен только с тарифа Pro
  • Записи сессий и тепловые карты в Cloud включены в тариф Business за $200 в месяц
  • Self-hosted требует Node.js, PostgreSQL и регулярного администрирования
  • Cloud хранит данные ограниченный тарифом срок
  • Оплата Cloud российскими картами и официальная поддержка РФ не подтверждены
  • Нет подтверждённого соответствия 152-ФЗ и хранения Cloud-данных в России
  • Recorder, URL-параметры и custom fields требуют отдельной проверки приватности

Преимущества: Umami сочетает базовые отчёты веб-аналитики с воронками, путями, retention, revenue и атрибуцией. Сильная сторона продукта — выбор между готовым Cloud и self-hosted ПО по MIT, а также поддержка SPA, API, session replay, heatmaps и показателей производительности.

Недостатки: Cloud привязан к лимитам событий, срокам хранения и Stripe, а поддержка оплаты из России не подтверждена. Self-hosted требует своей инфраструктуры и администратора. Privacy-first архитектура не отменяет настройку передаваемых полей, masking и правовую оценку, особенно при записи сессий.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Отзывы пользователей

Calltracking.ru

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзывВсе отзывы
Р

Роман Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Подробные отчеты, возможность прослушивания звонков, функция добавления тэгов.

− Иногда медленный интерфейс.

24 октября 2025 г.

В

Владимир Яровой

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобство использования, функция реального времени, гибкость настройки.

− Необходимость ручного переноса данных в другие системы аналитики.

24 октября 2025 г.

И

Иван Поляков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Точная аналитика, функция геолокации, удобный журнал звонков.

− Иногда медленная загрузка отчетов.

24 октября 2025 г.

Umami

Показаны последние 1 из 1

Оставить отзывВсе отзывы
К

Кирилл Осипов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Self-hosted по MIT, воронки и UTM без cookie

− Нужны Node.js, PostgreSQL и человек, который это обслуживает

Развернул Umami на своём сервере по MIT, без подписки и без чужого облака. Воронки, retention и UTM смотрю по лендингам, события со SPA уходят штатно. Cookie нет, IP по документации не пишется — клиентам, которые этого просят, этого хватает.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: студия аналитики
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: self-hosted, воронки, retention, UTM, события SPA

Каких конкурентов пробовал: Яндекс Метрика, Matomo, Plausible

4 марта 2026 г.

Интеграции

Calltracking.ru

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Umami

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ