Calltracking.ru vs Calltouch

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Calltracking.ru

4.5 (11)

Открыть обзор

Calltouch

4.5 (19)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Международный

Рейтинг

4.5 из 5

Отзывов

Категории

Обратный звонок, Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта

Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта

Десктопные ОС

Нет

Доступно на GitHub

Нет

Компания

Calltracking.ru

Коллтрекинг

Коробочная версия

Нет

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

—

Облако

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Английский

Android Приложение

Нет

iOS Приложение

Нет

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

1000

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики

Сквозная аналитика

Источники данных

—

Тепловые карты

Нет

Запись сессий (вебвизор)

Нет

Воронки конверсий

Да

Интеграция с CRM

Да

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

Да

Цели и события

Да

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

—

A/B тестирование

—

Интеграция с CRM

—

Встроенная аналитика

—

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

—

Установка

—

Коллтрекинг

Тип трекинга

—

Запись разговоров

—

Речевая аналитика

—

Интеграция с CRM

—

Интеграция с Я.Метрикой

—

Номера 8-800

—

SMS-уведомления

—

Тегирование звонков

—

Транскрибация звонков

—

География номеров

—

Обратный звонок

Автоперезвон

—

Время соединения (сек)

—

Расписание работы виджета

—

Интеграция с CRM

—

Запись разговоров

—

Аналитика звонков

—

Поведенческие триггеры показа

—

Антиспам / антифлуд

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Calltracking.ru

Елена Кравцова

Плюсы

Расширенные отчеты связывают звонки с рекламными каналами, кампаниями, группами и ключевыми словами.
Журнал звонков содержит запись разговора, время ожидания ответа и длительность звонка, а также поддерживает пользовательские теги.
Сервис включает географический, почасовой и дневной анализ звонков, данные об устройствах, браузерах и операционных системах.
Умная переадресация, блокировка номеров и расписание отчетов доступны в настройках системы.

Минусы

Статический коллтрекинг показывает аналитику только на уровне рекламного канала и не дает данных до ключевого слова.
В перечне интеграций отсутствует Битрикс24.
Стоимость динамического коллтрекинга зависит от объема посещений и региона.
Для статического и динамического коллтрекинга используются разные модели расчета стоимости.

Преимущества: Calltracking.ru предоставляет обширные возможности для отслеживания и анализа звонков, включая детализированные аналитические отчеты, контроль работы менеджеров, и оптимизацию маркетинговых кампаний. Демо-доступ позволяет пользователям протестировать функционал перед покупкой.

Недостатки: Не выявлено

Calltouch

Михаил Сорокин

Преимущества: Calltouch предоставляет все продукты, которые можно использовать. Составление важных отчетов для управления бизнесом.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Calltracking.ru

Показаны последние 3 из 11

Оставить отзыв Все отзывы

Иван Максимович Яковлев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вход 5 090 ₽ ниже Calltouch Премиум 11 450 и есть демо-кабинет

− лимит визитов толкает на Про 11 890, погрешность трекинга и SMS по 5 ₽

Сверили звонки с CRM — расхождение больше, чем комфортно жить, в отзывах у других была погрешность за сорок процентов. Calltouch Премиум на официальном прайсе 11 450, у нас вход 5 090, на бумаге дешевле, лимит визитов выпихивает на Про 11 890. SMS-уведомления по 5 ₽ за штуку, код подмены ставят только если отдать FTP или SSH и уложиться в три человеко-часа.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 56 дн.

Компания: отдел маркетинга застройщика

Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: динамическая подмена номеров, сверка с CRM, SMS-уведомления, установка кода

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, UIS

8 августа 2026 г.

Марина Титова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вход на витрине от 1 680 ₽, скидка 20% за год, пакеты 50 и 300 звонков

− статика не видит ключ, мало готовых интеграций, ответы только через тикеты

На странице цен витрина «от 1 680 ₽» и пакеты на 50 и 300 звонков, калькулятор светил 3 850 вместо 4 500. Год сразу минус 20%, полгода минус 15%. Статический трекинг не доезжает до ключа, только канал. Битрикс24 в готовых интеграциях не нашёл, часть обращений таскаю руками. Работают тикетами, не чатом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 6 мес.

Компания: агентство контекстной рекламы

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: статический коллтрекинг, пакеты звонков, журнал записей, тикеты, отчёты по каналам

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, Roistat, Callibri

9 июня 2026 г.

Арина Денисовна Тарасова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Лайт 5 650 ₽ до 550 визитов, запись и callback, AdIndex 2026

− сквозная аналитика на Лайте не заявлена, для неё Про от 11 890 ₽

Сайт живой, кабинет не закрыт: Лайт 5 650 ₽ закрыл до 550 визитов в сутки — коллтрекинг, запись, callback, менеджер и поддержка семь дней. На главной сквозная аналитика от 5 090. В AdIndex 2025 и 2026 они первые среди российских трекеров, 27 интеграций, внедрение за день, в реестре ПО запись 33332. Calltouch Стандарт на их прайсе 7 450, нам Лайт вышел дешевле.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 10 мес.

Компания: сеть стоматологий

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Лайт, динамический коллтрекинг, запись, callback, сквозная аналитика

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, Callibri, Roistat

12 апреля 2026 г.

Calltouch

Показаны последние 3 из 19

Оставить отзыв Все отзывы

Фролова Надежда

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ динамика, запись и сквозная есть, если дотянуть до Стандарта

− нет бесплатного плана, чат и скоринг докупаются, для одного ИП интерфейс тяжёлый

Бесплатного тарифа нет, только демо через менеджера. «Энтерпрайз» на калькуляторе 22 650 ₽ с бигдатой и скорингом — нам рано. Онлайн-чат ещё 600 ₽ за оператора. Для ИП с одним лендингом комбайн широкий: коллтрекинг нужен был, остальное висит мёртвым грузом.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 49 дн.

Компания: ИП установка окон

Сотрудников: 1

Какие функции использовал: демо, коллтрекинг, попытка разобрать виджеты и чат

Каких конкурентов пробовал: Callibri, Mango Office, UIS

3 августа 2026 г.

Борисова Оксана

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ готовая связка с amoCRM, Директом и Метрикой без самописного API

− разделов в кабинете много, новому сотруднику нужна неделя на карту экранов

С amoCRM сделки с звонка создаются сами, источник подтягивается без ручных тегов. Интеграции с Директом и Метрикой из коробки, VPN для кабинета не нужен. Для агентства это закрыло зоопарк из АТС-отчёта и таблицы маркетолога.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 2 лет

Компания: digital-агентство

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: интеграция amoCRM, коллтрекинг, сквозная аналитика, Директ

Каких конкурентов пробовал: Roistat, Callibri, CoMagic

6 июля 2026 г.

Григорий Кириллович Андреев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ антифрод реально чистит нецелевые звонки из статистики каналов

− модуль стоит 20% от ПО каждый месяц, это не галочка в базовой цене

Антифрод включили: в таблице тарифов это 20% от ежемесячной платы за ПО. Спам-звонки перестали раздувать CPL, но к 6 900 за софт плюсуется ещё примерно пятая часть. Без фильтра отчёты для собственника были красивее и врут.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 8 мес.

Компания: автодилер

Сотрудников: 100+

Какие функции использовал: антифрод, динамический коллтрекинг, отчёты по каналам

Каких конкурентов пробовал: CoMagic, Callibri, UIS

19 июня 2026 г.