АльфаCRM vs Дела Идут

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

АльфаCRM

АльфаCRM

5.0 (4)
Открыть обзор
Дела Идут

Дела Идут

4.6 (9)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Российский
Рейтинг
5.0 из 5
4.6 из 5
Отзывов
4
9
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
АльфаCRM
Дела Идут
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1200
399
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, Медицина, Авто
Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Нет
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

АльфаCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • В системе есть отдельные разделы для уроков, групп, преподавателей, клиентов, абонементов, лидов и учета доходов и расходов.
  • CRM автоматически рассчитывает абонементы и поддерживает работу с платежами и долгами.
  • Для клиентов доступны рассылки, отчеты и импорт данных, а для задач — шаблоны, история и отметка выполнения.
Минусы
  • Импорт данных в разделе «Клиенты» поддерживает только формат CSV.
  • Адрес электронной почты пользователя нельзя изменить в профиле.
  • Онлайн-чат поддержки работает с понедельника по субботу с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
  • Стоимость зависит от числа клиентов, а дополнительные опции оплачиваются отдельно.

Преимущества: АльфаCRM - это CRM для управления учебным процессом. Основные клиенты это учебные центры, образовательные учреждения, языковые, танцевальные и музыкальные школы, спортивные клубы, йога центры и прочие подобные организации. Обновленная воронка продаж позволяет сохранить и увеличить приток клиентов; CRM способна сама рассчитывать абонементы и снимать боль о платежах и долгах; Автоматические SMS и E-mail рассылки повышают посещаемость и выручку; Служба поддержки поможет настроить и адаптировать CRM под ваши нужды.

Недостатки: Не выявлено

Дела Идут

Михаил Сорокин

Преимущества: CRM система «Дела Идут» обеспечивает безопасное хранение и удобный доступ к информации о клиентах и контрагентах вашей компании. Быстрый поиск и фильтры позволяют находить требуемые данные. Специалисты всегда помогут, внедрение системы доступно. Все нужные файлы можно сохранить в системе. Возможности расширены в лаконичном интерфейсе.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

АльфаCRM

Показаны последние 3 из 4

Н

Никита Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобное управление расписанием, автоматические рассылки, поддержка клиентов.

− Ограниченные возможности импорта данных.

24 октября 2025 г.

А

Алексей Лебедев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобная воронка продаж, автоматические рассылки, отличная поддержка

− Импорт данных только в формате CSV

24 октября 2025 г.

В

Виктор Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Управление абонементами, автоматические рассылки, тестовый период

− Интерфейс иногда перегружен

24 октября 2025 г.

Дела Идут

Показаны последние 3 из 9

А

Антон Юрьевич Петров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ быстрый кабинет, 9 ₽ в день, праздники не тарифицируют, бонус 500 ₽

− нет почты и телефонии, нет 1С, кастомизации почти ноль, без бесплатного слоя

За ~189 ₽ в месяц ждал хотя бы почту в карточке — её нет, целый день прыгаю между CRM и ящиком. Телефонии тоже нет, готовых связок с 1С не нашёл, под себя почти ничего не настраивается. Клиентов и задачи вести можно, летает быстро, 1 ГБ под файлы и 500 ₽ бонуса на старте. Для ИП с парой сделок ок, нам уже тесно: без рассылок это почти таблица, только платная.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: оптовая поставка крепежа
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: база клиентов, сделки, задачи, хранение файлов, попытка API

Каких конкурентов пробовал: Простой бизнес, Salesap, Битрикс24

24 февраля 2026 г.

А

Алла Романова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ 9 ₽ в день, выходные бесплатно, 500 ₽ бонуса, все функции на одном тарифе

− нет телефонии и почты в коробке, бесплатного тарифа больше нет

После регистрации на счёт сразу упали 500 ₽, дальше списывают 9 ₽ в день за человека, в выходные и праздники РФ бесплатно, выходит около 189 ₽ в месяц. Клиентов, сделки и задачи завёл за вечер, лишнего в интерфейсе почти нет, с телефона открывается. Гигабайт под документы хватило на договоры. Телефонии и почты в коробке нет — форму с сайта цеплял через их API, письма всё равно смотрю отдельно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: ремонт квартир на двоих
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: клиенты, сделки, задачи, 1 ГБ файлов, API заявок с сайта

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

19 февраля 2026 г.

М

Максим Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобный интерфейс, быстрый поиск, уведомления.

− Ограниченные интеграции с другими сервисами.

24 октября 2025 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ