АльфаCRM vs YCLIENTS

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

АльфаCRM

АльфаCRM

5.0 (4)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
5.0 из 5
4.9 из 5
Отзывов
4
8
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
АльфаCRM
YCLIENTS
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1200
1000
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, Медицина, Авто
Красота, Медицина, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
Не ограничено
Канбан / воронка сделок
Да
Нет
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

АльфаCRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • В системе есть отдельные разделы для уроков, групп, преподавателей, клиентов, абонементов, лидов и учета доходов и расходов.
  • CRM автоматически рассчитывает абонементы и поддерживает работу с платежами и долгами.
  • Для клиентов доступны рассылки, отчеты и импорт данных, а для задач — шаблоны, история и отметка выполнения.
Минусы
  • Импорт данных в разделе «Клиенты» поддерживает только формат CSV.
  • Адрес электронной почты пользователя нельзя изменить в профиле.
  • Онлайн-чат поддержки работает с понедельника по субботу с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
  • Стоимость зависит от числа клиентов, а дополнительные опции оплачиваются отдельно.

Преимущества: АльфаCRM - это CRM для управления учебным процессом. Основные клиенты это учебные центры, образовательные учреждения, языковые, танцевальные и музыкальные школы, спортивные клубы, йога центры и прочие подобные организации. Обновленная воронка продаж позволяет сохранить и увеличить приток клиентов; CRM способна сама рассчитывать абонементы и снимать боль о платежах и долгах; Автоматические SMS и E-mail рассылки повышают посещаемость и выручку; Служба поддержки поможет настроить и адаптировать CRM под ваши нужды.

Недостатки: Не выявлено

YCLIENTS

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Онлайн-запись настраивается через несколько вариантов виджетов, которые можно размещать на сайте, в мобильном приложении и социальных сетях.
  • Клиентская база формируется автоматически и поддерживает хранение истории расходов, частоты посещений и скидок, а также SMS- и PUSH-рассылки.
  • В сервисе объединены финансовый, складской, зарплатный и аналитический модули с отчётами по сотрудникам, клиентам, услугам и кассам.
Минусы
  • Настройка сервиса выполняется последовательно: сначала требуется заполнить данные компании и сотрудников, затем услуги и параметры онлайн-записи.
  • В личном кабинете нет кнопки возврата назад при переходе по ссылкам.
  • Интеграции настраиваются по технической документации, поскольку соответствующий раздел отсутствует в личном кабинете.

Преимущества: Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков. YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

АльфаCRM

Показаны последние 3 из 4

Н

Никита Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобное управление расписанием, автоматические рассылки, поддержка клиентов.

Ограниченные возможности импорта данных.

24 октября 2025 г.

А

Алексей Лебедев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобная воронка продаж, автоматические рассылки, отличная поддержка

Импорт данных только в формате CSV

24 октября 2025 г.

В

Виктор Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Управление абонементами, автоматические рассылки, тестовый период

Интерфейс иногда перегружен

24 октября 2025 г.

YCLIENTS

Показаны последние 3 из 8

М

Марк Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мобильный контроль слотов, фильтры базы и программа лояльности

массовые SMS всё равно не халява, если люди не в YPLACES

С телефона смотрю заполненность и двигаю слоты. Клиентская база сама копится с визитов, фильтров больше двадцати. Лояльность — баллы и кешбэк — крутим без второй CRM. Для фитнес-студии этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: фитнес-студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: мобильное приложение, лояльность, фильтры базы

Каких конкурентов пробовал: FitBase, Dikidi, свой бот

14 июня 2026 г.

В

Виктория Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сеть филиалов, онлайн-чаевые и ночная поддержка

интеграции удобнее из их раздела, чем из «сами по доке» без кнопки в кабинете

Сеть из нескольких точек крутим в одном окне, права доступа раздали. Чаевые онлайн мастерам включили. Поддержка обещает ответ за пять минут — ночью тикет по записи реально закрыли. Аналитика по сотрудникам и кассам закрывает планёрку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 18 мес.
Компания: сеть салонов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: филиалы, чаевые, аналитика, поддержка 24/7

Каких конкурентов пробовал: Altegio, 1С, Dikidi

19 апреля 2026 г.

С

Светлана Бондаренко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, удобная онлайн-запись, интеграция с социальными сетями.

Небольшие задержки при обновлении информации в календаре.

24 октября 2025 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ