АльфаCRM vs Callibri

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

АльфаCRM

АльфаCRM

5.0 (4)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
5.0 из 5
5.0 из 5
Отзывов
4
5
Категории
CRM-системы
CRM-системы, Виджеты для сайта, Обратный звонок, Онлайн-чат, Аналитика трафика, Коллтрекинг
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Да
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1200
990
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики
—
Сквозная аналитика
Источники данных
—
—
Тепловые карты
—
Нет
Запись сессий (вебвизор)
—
Нет
Воронки конверсий
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Семплирование данных
—
Нет
Данные в реальном времени
—
Да
Цели и события
—
Да

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
Да
A/B тестирование
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Да
Встроенная аналитика
—
Да
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
Нет
Установка
—
—

Коллтрекинг

Тип трекинга
—
—
Запись разговоров
—
Да
Речевая аналитика
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Интеграция с Я.Метрикой
—
Да
Номера 8-800
—
Да
SMS-уведомления
—
Нет
Тегирование звонков
—
Да
Транскрибация звонков
—
Да
География номеров
—
—

Обратный звонок

Автоперезвон
—
Да
Время соединения (сек)
—
30
Расписание работы виджета
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Запись разговоров
—
Да
Аналитика звонков
—
Да
Поведенческие триггеры показа
—
Да
Антиспам / антифлуд
—
Да

Онлайн-чат

Чат-бот
—
Да
Проактивные сообщения
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Агрегатор мессенджеров
—
Да
Мессенджеры
—
Telegram, WhatsApp, VK
Аналитика диалогов
—
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
—
Да
Лимит операторов (базовый тариф)
—
Зависит от тарифа

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная, Медицина, Авто
Универсальная, E-commerce
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

АльфаCRM

Плюсы
  • В системе есть отдельные разделы для уроков, групп, преподавателей, клиентов, абонементов, лидов и учета доходов и расходов.
  • CRM автоматически рассчитывает абонементы и поддерживает работу с платежами и долгами.
  • Для клиентов доступны рассылки, отчеты и импорт данных, а для задач — шаблоны, история и отметка выполнения.
Минусы
  • Импорт данных в разделе «Клиенты» поддерживает только формат CSV.
  • Адрес электронной почты пользователя нельзя изменить в профиле.
  • Онлайн-чат поддержки работает с понедельника по субботу с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
  • Стоимость зависит от числа клиентов, а дополнительные опции оплачиваются отдельно.

Преимущества: АльфаCRM - это CRM для управления учебным процессом. Основные клиенты это учебные центры, образовательные учреждения, языковые, танцевальные и музыкальные школы, спортивные клубы, йога центры и прочие подобные организации. Обновленная воронка продаж позволяет сохранить и увеличить приток клиентов; CRM способна сама рассчитывать абонементы и снимать боль о платежах и долгах; Автоматические SMS и E-mail рассылки повышают посещаемость и выручку; Служба поддержки поможет настроить и адаптировать CRM под ваши нужды.

Недостатки: Не выявлено

Callibri

Плюсы
  • МультиЧат объединяет чат, обратный звонок, социальные сети, мессенджеры, Avito и другие каналы в одном виджете и рабочем разделе «Диалоги».
  • Единый Журнал Лидов собирает обращения из разных источников и позволяет фильтровать их по UTM-меткам, посадочной странице, оператору, региону и другим параметрам.
  • МультиТрекинг сочетает статический и динамический коллтрекинг с email-трекингом, записью разговоров, SMS-уведомлениями и виртуальной АТС.
Минусы
  • Записи разговоров хранятся 40 дней, после чего доступ к ним ограничен сроком хранения сервиса.
  • Данные по источникам при синхронизации с Яндекс.Директом и Google Ads обновляются раз в сутки.
  • Для установки сервиса скрипт Callibri нужно разместить на всех страницах сайта или подключить через Google Tag Manager либо конструктор сайта.

Преимущества: Callibri предлагает экосистему сервисов для аналитики рекламы и работы с клиентами, включая аналитические инструменты, чат на сайт, мини-CRM и демо-доступ к личному кабинету. МультиЧат объединяет различные способы коммуникации в одном виджете и включает встроенный чат-бот. Дополнительные функции, такие как ловцы лидов и конструктор квизов, помогают повысить конверсию сайта. Статистика по нагрузке на сайт и менеджеров позволяет оптимизировать работу.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

АльфаCRM

Показаны последние 3 из 4

Н

Никита Фролова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобное управление расписанием, автоматические рассылки, поддержка клиентов.

− Ограниченные возможности импорта данных.

24 октября 2025 г.

В

Виктор Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Управление абонементами, автоматические рассылки, тестовый период

− Интерфейс иногда перегружен

24 октября 2025 г.

А

Алексей Лебедев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобная воронка продаж, автоматические рассылки, отличная поддержка

− Импорт данных только в формате CSV

24 октября 2025 г.

Callibri

Показаны последние 3 из 5

И

Иван Юрьев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Динамический коллтрекинг, трекер почты, бесплатные интеграции

− Скорость работы некоторых функций

24 октября 2025 г.

Т

Татьяна Уваров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с соцсетями и мессенджерами, мини-CRM, коллтрекинг

− Сложный интерфейс для новичков

24 октября 2025 г.

О

Ольга Лапина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Динамический коллтрекинг, мини-CRM, МультиЧат

− Мобильное приложение требует доработки

24 октября 2025 г.

Интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ