Как сделать рассылку в whatsapp business

WhatsApp Business — это приложение, которое создано для малого бизнеса. Мессенджер помогает упростить работу малого бизнеса при помощи следующих опций:

приветственное сообщение;
создание каталога;
заполнение профиля компании;
автоматические ответы;
быстрые ответы;
ярлыки;
короткая ссылка, при нажатии на которую клиент переходит в чат с компанией;
рассылка.

Рассылка — это функция в WhatsApp Business, которая значительно упрощает рабочую деятельность бизнесмена. Вместо отправления сообщения каждому отдельному клиенту пользователь создаёт рассылку. Это удобный инструмент, но из-за него у руководителя могут возникнуть проблемы с блокировкой бизнес-аккаунта. В статье подробно рассмотрим следующие вопросы:

Почему бизнес-аккаунт заблокировали за рассылку?
Как избежать блокировки аккаунта?
Как сделать рассылку в WhatsApp Business?

В каких случаях аккаунт в бизнес ватсапп будет заблокирован за рассылку?

Жалобы со стороны получателей. Если на ваш аккаунт поступило несколько жалоб, то аккаунт могут заблокировать.
Подозрение на спам. Массовые рассылки могут привести к блокировке бизнес-аккаунта со стороны приложения.
У сообщения в рассылке большой объём. Придерживайтесь сообщения, которое будет содержать не более 500 символов.

Как избежать блокировки бизнес-аккаунта в WhatsApp Business из-за рассылки?

Следуйте правилам:

Соблюдайте лимиты. В день должно быть:
- не более 250 новых диалогов;
- не более 1000 чатов с людьми, с которыми уже было общение.
Не отправляйте более 50 сообщений в час.
Если аккаунт новый, то не рекомендуется отправлять много сообщений.
Необходимо соблюдать паузу при отправке сообщений. Оптимальный вариант: от 30 секунд до 5 минут.
Побудите сохранить ваш номер телефона. Если ваш телефон сохранят клиенты, то риск блокировки заметно снизится.
Определите свою целевую аудиторию. Людям, которые не входят в целевую аудиторию, будут не особо интересны рассылки от вашей фирмы. Более того, они могут пожаловаться на ваш профиль, что приведёт к блоку бизнес-аккаунта.

Как сделать рассылку по клиентам в ватсап бизнес?

Следуйте инструкции:

Зайдите в приложение WhatsApp Business.
Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу.
Тапните на «Новая рассылка».
Выберите людей, которые будут входить в рассылку. Минимальное количество — 2, максимальное — 256.
Нажмите галочку в правом нижнем углу.
Рассылка создана, отправьте сообщение.

Сообщение из рассылки можно отличить от обычных, оно помечается специальным значком.

Вопросы и ответы

короткая ссылка, при нажатии на которую клиент переходит в чат с компанией;

Жалобы со стороны получателей. Если на ваш аккаунт поступило несколько жалоб, то аккаунт могут заблокировать.

Подозрение на спам. Массовые рассылки могут привести к блокировке бизнес-аккаунта со стороны приложения.

У сообщения в рассылке большой объём. Придерживайтесь сообщения, которое будет содержать не более 500 символов.

Жалобы со стороны получателей. Если на ваш аккаунт поступило несколько жалоб, то аккаунт могут заблокировать. Подозрение на спам. Массовые рассылки могут привести к блокировке бизнес-аккаунта со стороны приложения. У сообщения в рассылке большой объём. Придерживайтесь сообщения, которое будет содержать не более 500 символов.

Соблюдайте лимиты. В день должно быть: не более 250 новых диалогов; не более 1000 чатов с людьми, с которыми уже было общение. Не отправляйте более 50 сообщений в час. Если аккаунт новый, то не рекомендуется отправлять много сообщений.

Зайдите в приложение WhatsApp Business. Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу. Тапните на «Новая рассылка». Выберите людей, которые будут входить в рассылку. Минимальное количество — 2, максимальное — 256. Нажмите галочку в правом нижнем углу. Рассылка создана, отправьте сообщение.