Преимущества: Медлок предлагает интуитивно понятный интерфейс и широкий функционал, что делает управление клиникой более эффективным. Высокая скорость работы и надежная защита данных обеспечивают безопасность и удобство использования. Гибкость настройки и поддержка интеграций позволяют адаптировать систему под конкретные нужды клиники. Круглосуточная техническая поддержка помогает быстро решать возникающие вопросы.
Недостатки: Не выявлено
YouGile
Михаил Сорокин
Преимущества: YouGile предлагает удобные инструменты для управления проектами, позволяя командам эффективно сотрудничать и адаптировать систему под свои нужды. Интеграция с популярными сервисами делает его универсальным решением для бизнеса.
+ телефония 0,5 ₽ за звонок, WhatsApp 1 ₽, МедТочка без оплаты
− доплата до 1 000 ₽, СМС по 6 ₽, аналитика по полу и диагнозу слабая
Продвинутое уже отдельно: входящий звонок с карточкой 0,5 ₽, «Умная забота» считает сценарий, WhatsApp 1 ₽, СМС около 6 ₽, МедТочка 0 ₽. Если за месяц набежало 800 ₽, в конце дописывают 200 ₽ до минимума — в справке января 2026 это прямо назвали дополнительным платежом. Онлайн-запись и напоминания регистратуру разгрузили, но маркетинг по полу и нозологии всё равно собираем сами. Обновления модуля не тарифицируют, зато по умолчанию новые штуки выключены.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: подологическая клиника
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: Умная забота, телефония, WhatsApp и СМС, онлайн-запись, минимум 1000 ₽
+ 2 ₽ за запись, ЕГИСЗ бесплатно, без лимита врачей и филиалов
− даже на тихом месяце докидывают до минимума 1 000 ₽
Считаем не абонентку, а 2 ₽ за запись в МИС, врачей и филиалы не режут. Стандарт — расписание, медкарта, касса, документы — в этой двойке, ЕГИСЗ цепляется бесплатно без посредника. Кабинет живой, демо дают до договора. Для кабинета на несколько кресел минимум 1 000 ₽ в месяц всё равно набегает, но без потолка по сотрудникам это дешевле коробок с лицензией на врача.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: многопрофильная клиника
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: запись 2 ₽, расписание, электронная медкарта, касса, интеграция ЕГИСЗ
− Эта программа, разработанная, с моей точки зрения людьми не писавшими истории болезни в больницах, которые запихнули в нее абсолютно ВСЕ рекомендации минздрава не разобравшись нужно это или нет, на что служба поддержи регулярно ссылается, программа АБСОЛЮТНО не подходит для стационара, в программе нет формы дневника вообще физически нет, т.е. для заполнения дневников используются старый добрый ворд или другие программы. Каждый эпикриз программы содержит обязательные графы для заполнения, к примеру в предоперационном эпикризе, осмотре лечащим врачом, протоколе операции и выписном эпикризе есть графа "номер истории болезни" и он не заполняется автоматически, т.е. при написании любого документа необходимо вбивать это вручную, так же как жалобы, анамнезы, объективные статусы, и прочее и этих граф в каждом эпикризе может быть десятки! Для добавления любого протокола необходимо искать пациента в общей базе, т.е. ты не можешь заполнить сразу историю болезни, ты кликается с десяток раз на клавиатуру чтобы добавить еще один протокол, служба поддержи работает не круглосуточно, решение любого вопроса идет путем согласования занимающих недели, месяцы. Распечатка заполненных протоколов требует постоянной редакции документов, на что тратиться много времени. И таких моментов огромное количество все не напишу. Реальное написание истории болезни может занимать часы.
+ гибкие права, сводки по доскам и коробка с SSO при необходимости
− нет карточки описания проекта, сортировка списка у всех разъезжается
Одиннадцатый человек в облаке уже пятьсот девяносто четыре рубля в месяц при оплате за год, коробка на своём сервере девятьсот девяносто пять с SSO и Active Directory. Права накрутил из сотни опций, сводки по просрочке смотрят все одинаково. Описания проекта как сущности нет, держим справку первой колонкой-костылём. Список проектов у каждого свой порядок, на планёрке путаемся.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: веб-студия
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: облако сверх 10 пользователей, сводки, права, коробка, SSO
+ 10 человек бесплатно со всем функционалом, чат и Гант в одном месте
− шаблон задачи вешается на каждый проект отдельно, общего на все нет
До десяти человек облако бесплатное навсегда и без урезания функций: канбан, Гант, чат в задаче, учёт времени, сводки и зеркальные колонки. Мессенджер закрыл рабочие переписки, телеграм для задач больше не плодим. Стикеры дедлайна и свои поля повесил на карточки, шаблоны задач копируем на типовые запуски.
+ Мы работаем в колл-центре. Так вот YouGile заменил нам 3 разных сервиса. Можно создавать задачи прямо через Телеграм-бота, по сути не выходя из чатов с клиентами далеко. Команда из 50 операторов теперь фиксирует все жалобы в реальном времени. Еще понравились автоматические напоминания о повторных звонках. Можно в чатах оставлять голосовые, если есть срочный вопрос.
− Из минусов: наверное не хватает какой-то базы данных, где можно было бы структурировано хранить все документы и скрипты, файлы.