Медлок

Медлок

Отзывы пользователей

4.2

на основе 13 отзывов

Детализация

5
69%
4
15%
3
0%
2
0%
1
15%

Екатерина Юрьевна Пономарева

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026
19.05.2026
+

телефония 0,5 ₽ за звонок, WhatsApp 1 ₽, МедТочка без оплаты

-

доплата до 1 000 ₽, СМС по 6 ₽, аналитика по полу и диагнозу слабая

Продвинутое уже отдельно: входящий звонок с карточкой 0,5 ₽, «Умная забота» считает сценарий, WhatsApp 1 ₽, СМС около 6 ₽, МедТочка 0 ₽. Если за месяц набежало 800 ₽, в конце дописывают 200 ₽ до минимума — в справке января 2026 это прямо назвали дополнительным платежом. Онлайн-запись и напоминания регистратуру разгрузили, но маркетинг по полу и нозологии всё равно собираем сами. Обновления модуля не тарифицируют, зато по умолчанию новые штуки выключены.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: подологическая клиника
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Умная забота, телефония, WhatsApp и СМС, онлайн-запись, минимум 1000 ₽

Каких конкурентов пробовал: Medesk, IDENT, ПроДокторов виджет

Вероника Денисовна Ершова

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026
26.03.2026
+

2 ₽ за запись, ЕГИСЗ бесплатно, без лимита врачей и филиалов

-

даже на тихом месяце докидывают до минимума 1 000 ₽

Считаем не абонентку, а 2 ₽ за запись в МИС, врачей и филиалы не режут. Стандарт — расписание, медкарта, касса, документы — в этой двойке, ЕГИСЗ цепляется бесплатно без посредника. Кабинет живой, демо дают до договора. Для кабинета на несколько кресел минимум 1 000 ₽ в месяц всё равно набегает, но без потолка по сотрудникам это дешевле коробок с лицензией на врача.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: многопрофильная клиника
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: запись 2 ₽, расписание, электронная медкарта, касса, интеграция ЕГИСЗ

Каких конкурентов пробовал: IDENT, Medesk, Инфоклиника

Николай

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
22.01.2026
-

Эта программа, разработанная, с моей точки зрения людьми не писавшими истории болезни в больницах, которые запихнули в нее абсолютно ВСЕ рекомендации минздрава не разобравшись нужно это или нет, на что служба поддержи регулярно ссылается, программа АБСОЛЮТНО не подходит для стационара, в программе нет формы дневника вообще физически нет, т.е. для заполнения дневников используются старый добрый ворд или другие программы. Каждый эпикриз программы содержит обязательные графы для заполнения, к примеру в предоперационном эпикризе, осмотре лечащим врачом, протоколе операции и выписном эпикризе есть графа "номер истории болезни" и он не заполняется автоматически, т.е. при написании любого документа необходимо вбивать это вручную, так же как жалобы, анамнезы, объективные статусы, и прочее и этих граф в каждом эпикризе может быть десятки! Для добавления любого протокола необходимо искать пациента в общей базе, т.е. ты не можешь заполнить сразу историю болезни, ты кликается с десяток раз на клавиатуру чтобы добавить еще один протокол, служба поддержи работает не круглосуточно, решение любого вопроса идет путем согласования занимающих недели, месяцы. Распечатка заполненных протоколов требует постоянной редакции документов, на что тратиться много времени. И таких моментов огромное количество все не напишу. Реальное написание истории болезни может занимать часы.

Екатерина Григоренко

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
24.10.2025
+

Автоматическое напоминание, аналитические отчёты, улучшенное управление расписанием.

-

Скорость работы мобильного приложения.

Александр Бойченко

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
24.10.2025
+

Интуитивно понятный интерфейс, быстрая интеграция, прозрачная отчётность.

-

Задержка в уведомлениях.

Дарья Щербаков

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
24.10.2025
+

Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с лабораторными системами, быстрый доступ к медицинским картам.

-

Иногда подвисает, недостаточно гибкие настройки отчетности.

Екатерина Пономарёва

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
24.10.2025
+

Дружелюбный интерфейс, автоматические напоминания о приёмах, улучшение качества обслуживания.

-

Проблемы с синхронизацией данных, отсутствие интеграции с другими приложениями.

Игорь_В

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
24.10.2024
+

Использование Медлок позволило оптимизировать работу администраторов, что увеличило их производительность на 30%. Круглосуточная запись удобна для клиентов.

-

интерфейс мог бы быть более интуитивно понятным для новых пользователей.

Анастасия_П

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
21.10.2024
+

Сервис Медлок значительно упростил процесс записи к врачу, сократив время ожидания на 40%. Возможность выбора врача по отзывам повышает доверие.

-

нет

Дмитрий_К

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
11.10.2024
+

С помощью Медлок мы сократили время на обработку записей на 50%. Отзывы о врачах помогают пациентам делать обоснованный выбор.

-

все отлично

Ольга_Т

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
05.10.2024
+

Медлок стал незаменимым инструментом для управления нашей клиникой. Возможность выбора времени записи снижает нагрузку на сотрудников.

-

отсутствуют

Светлана_Р

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
03.10.2024
+

Медлок значительно улучшил организацию работы в нашей клинике, увеличив количество записей на 20%. Круглосуточный доступ к сервису очень удобен.

-

отсутствуют

Елена

Пользователь

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026
09.01.2022
+

Уже не нашли

-

Платформа medlok , медлок, это полностью платное творение. Сначала они заманивают бесплатным функционалом, который полностью ограничен. Приглашают перенести бесплатно всю информацию. И когда вы все перенесете начинается самое интересное. Обратно импортировать ничего нельзя. Тон сменяется только на одно - заплатите, заплати... Да у нас дешево. Раньше с другой программой стоящей на компьютере было бесплатно, а с их дешево. За месяц содрали с нас 120 тысяч рублей. Но это не все. Все преимущества медлок пшик. Если проблемы с интернетом, запись в клинике встает и все приходится записывать на бумажке. Их защита, как сказал наш системный администратор, липа. По его информации, хранить данные там опасно, так как один раз в результате сбоя у нас высвечивались записи другой клиники. Кстати, спасибо. Сейчас сидим переписываем нашу клиентуру в другую программу. Вручную!!! Это огромные затраты времени. Но дешевле, чем 120 000 в месяц. Так как их менеджеры юлят и не отвечают, почему не работает импорт и где его найти. И не факт, что после удаления, базу наших клиентов не продадут конкурентам, так как медлок имеет доступ ко всему!!! Хотя что тут говорить, если они вечно звонят и требуют плату за отзывы на продокторов? Это их сервис( кстати

Поделитесь своим опытом

Ваш отзыв поможет другим пользователям выбрать подходящий инструмент.

Оставьте отзыв о Медлок

Войдите, чтобы оставить отзыв