Колл-центр на базе Простых звонков
Михаил Сорокин Плюсы
- Набор номеров запускается непосредственно из клиентской базы одной кнопкой.
- При входящем звонке сервис показывает карточку клиента, распознаёт его по номеру и направляет вызов закреплённому менеджеру без голосового меню.
- История звонков, записи разговоров и статистика доступны в рамках телефонной автоматизации сервиса.
Минусы
- Доступ к демо может предоставляться не сразу: заявки обрабатываются с задержкой.
- Сервис оставляет за собой право не отвечать физическим лицам и анонимным заказчикам.
- Стоимость зависит от устройства, на котором планируется использовать сервис, поэтому структура прайса может быть сложной для выбора подходящего варианта.
Преимущества: Демо-версия телефонии Простые звонки позволяет получить доступ к демонстрации сервиса, выбираем меню 'Демо' на главной странице сайта. Скроллим открывшуюся страницу вниз и видим форму, которую нужно заполнить.
Недостатки: Не выявлено
