Jivo vs Teletype App

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Jivo

Jivo

4.4 (15)
Открыть обзор
Teletype App

Teletype App

4.8 (9)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.4 из 5
4.8 из 5
Отзывов
15
9
Категории
Онлайн-чат, Виджеты для сайта
Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Агрегатор чатов / каналов
Десктопные ОС
Windows
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Jivosite
Teletype App
Коробочная версия
Нет
Да
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако, Софт
Облако, Софт
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Английский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Бесплатный тариф
Да
—
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
990
990
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Агрегатор чатов / каналов

Каналы
—
—
Чат-бот конструктор
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Аналитика диалогов
—
—
Несколько операторов
—
—
Маршрутизация обращений
—
—
Автоответы
—
—
Лимит операторов (базовый)
—
—

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
Да
Да
Проактивные сообщения
Да
Нет
Интеграция с CRM
Да
Да
Агрегатор мессенджеров
Да
Да
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger
Telegram, WhatsApp, VK, Viber
Аналитика диалогов
Да
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
Да
Нет
Лимит операторов (базовый тариф)
5
Зависит от тарифа

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Jivo

Анастасия Петрова
Плюсы
  • Единое рабочее окно для сайта и подключенных каналов
  • Приложения для Windows, macOS, Linux и Android, а также веб-версия
  • Встроенная CRM, готовые интеграции и четыре направления API
  • Виртуальные номера, SIP-подключение, маршрутизация и запись разговоров
Минусы
  • Часть каналов и омниканальных функций доступна только на платных тарифах
  • Телефония, минуты и ИИ-модули увеличивают итоговую стоимость
  • Для iPhone в официальной инструкции указана мобильная веб-версия, а не отдельное нативное приложение
  • На официальных страницах указаны разные цены «Телефонии Плюс»

Преимущества: Jivo собирает обращения из сайта и подключенных каналов в одном рабочем окне, предлагает приложения для основных настольных систем и Android, встроенную CRM, телефонию, готовые интеграции и несколько API.

Недостатки: Функции распределены между тарифами и отдельными модулями: телефония требует отдельного баланса, ИИ оплачивается дополнительно, а заявленные цены «Телефонии Плюс» различаются на двух официальных страницах.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Teletype App

Михаил Сорокин

Преимущества: Teletype App упрощает и автоматизирует работу с клиентами, предоставляя централизованное управление всеми мессенджерами и соцсетями. Сервис интегрируется с популярными каналами связи и CRM системами, предлагает настраиваемый онлайн-чат и виджеты для сайта. Доступен как веб и мобильное приложение, что позволяет операторам работать в любом месте. Функционал подходит для организации омниканальной службы поддержки.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Jivo

Показаны последние 3 из 15

Оставить отзывВсе отзывы
А

Алла Попова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ текстовые каналы работают и без видеомодуля

− видеозвонки докупаются отдельно, бесплатный тариф тесный по людям

Видеозвонки в чате — отдельная опция, для примерки товара смотрели. Без модуля обычный текст живой. На бесплатном двух операторов мало, на Базовой уже нормально, но «всё включено» это не выглядит.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: шоурум одежды
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: чат сайта, оценка видеозвонков, базовый тариф

Каких конкурентов пробовал: Zoom, Telegram, Carrot Quest

9 мая 2026 г.

Г

Григорий Савельев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ на нулевом тарифе каналов хватает небольшому сайту

− больше двух операторов бесплатно не посадить

Хотели посадить трёх менеджеров на бесплатный — лимит два оператора, упёрлись сразу. Каналы на нуле есть, людей нет. Для смены это уже не «поставил и забыл», а повод платить.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 2 мес.
Компания: клиника на трёх администраторов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: бесплатный тариф, лимит операторов, чат сайта

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, WhatsApp, Telegram

14 апреля 2026 г.

Г

Григорий Тихонов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ базовая лицензия даёт шаблоны и приглашения, десктоп живой

− видеозвонки и ИИ считаются отдельно от тарифа оператора

Перешли на Базовую от семисот с лишним в месяц за оператора, когда шаблоны ответов и приглашения в чат понадобились. Десктоп на Windows держит смену. ИИ и видеозвонки не брал — это уже отдельные строчки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: студия ремонта
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: базовый тариф, шаблоны, десктопное приложение

Каких конкурентов пробовал: Carrot Quest, Envybox, Talk-Me

25 марта 2026 г.

Teletype App

Показаны последние 3 из 9

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Елена Черненко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.

− Необходима более детальная документация по интеграциям.

24 октября 2025 г.

А

Александр Грищук

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.

− Требуется время на привыкание к интерфейсу.

24 октября 2025 г.

Е

Елена Капустина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Объединение каналов связи, фильтрация диалогов, удобный интерфейс.

− Скорость работы мобильного приложения.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Jivo

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Teletype App

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ