Jivo vs Roistat

+ текстовые каналы работают и без видеомодуля

− видеозвонки докупаются отдельно, бесплатный тариф тесный по людям

Видеозвонки в чате — отдельная опция, для примерки товара смотрели. Без модуля обычный текст живой. На бесплатном двух операторов мало, на Базовой уже нормально, но «всё включено» это не выглядит.

9 мая 2026 г.

+ на нулевом тарифе каналов хватает небольшому сайту

− больше двух операторов бесплатно не посадить

Хотели посадить трёх менеджеров на бесплатный — лимит два оператора, упёрлись сразу. Каналы на нуле есть, людей нет. Для смены это уже не «поставил и забыл», а повод платить.

14 апреля 2026 г.

+ базовая лицензия даёт шаблоны и приглашения, десктоп живой

− видеозвонки и ИИ считаются отдельно от тарифа оператора

Перешли на Базовую от семисот с лишним в месяц за оператора, когда шаблоны ответов и приглашения в чат понадобились. Десктоп на Windows держит смену. ИИ и видеозвонки не брал — это уже отдельные строчки.

25 марта 2026 г.

+ второй проект можно докупить к той же платформе

− каждый доп. проект — отдельная сумма, не «безлимит сайтов»

Дополнительный проект к лицензии — ещё 3 300 ₽ в месяц по их таблице. Второй лендинг пришлось добавить, дешевле, чем второй сервис. Сквозная на основном проекте живая.

26 апреля 2026 г.

+ когорты, LTV и готовые дашборды по прибыли канала

− за каждого дополнительного пользователя ещё 600 ₽ в месяц

Когорты и LTV закрыли вопрос, какие каналы приносят повторную оплату, а не первый лид. Дашборды собрали без Excel. Интеграций много, Директ и CRM подтянулись сами.

13 апреля 2026 г.

+ формы, чаты и реклама в одной системе, меньше склеивать Excel

− следующий тариф после стартового уже пятизначный на тех же 20 тысячах визитов

Базовый с семью инструментами по их апрельскому разбору уже около 11 700 ₽ на 20 тысяч визитов. Берём, потому что иначе пять сервисов и таблица. Лиды с форм и чатов в том же контуре, что и реклама.

20 марта 2026 г.