Jivo vs Quickley

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Jivo

Jivo

4.4 (15)
Открыть обзор
Quickley

Quickley

4.9 (10)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.4 из 5
4.9 из 5
Отзывов
15
10
Категории
Онлайн-чат, Виджеты для сайта
Виджеты для сайта, Онлайн-чат
Десктопные ОС
Windows
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Jivosite
Quickley
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако, Софт
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Английский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Бесплатный тариф
Да
—
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
990
990
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Онлайн-чат

Чат-бот
Да
Нет
Проактивные сообщения
Да
Да
Интеграция с CRM
Да
Да
Агрегатор мессенджеров
Да
Да
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger
Telegram, WhatsApp, VK
Аналитика диалогов
Да
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
Да
Да
Лимит операторов (базовый тариф)
5
Зависит от тарифа

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Jivo

Анастасия Петрова
Плюсы
  • Единое рабочее окно для сайта и подключенных каналов
  • Приложения для Windows, macOS, Linux и Android, а также веб-версия
  • Встроенная CRM, готовые интеграции и четыре направления API
  • Виртуальные номера, SIP-подключение, маршрутизация и запись разговоров
Минусы
  • Часть каналов и омниканальных функций доступна только на платных тарифах
  • Телефония, минуты и ИИ-модули увеличивают итоговую стоимость
  • Для iPhone в официальной инструкции указана мобильная веб-версия, а не отдельное нативное приложение
  • На официальных страницах указаны разные цены «Телефонии Плюс»

Преимущества: Jivo собирает обращения из сайта и подключенных каналов в одном рабочем окне, предлагает приложения для основных настольных систем и Android, встроенную CRM, телефонию, готовые интеграции и несколько API.

Недостатки: Функции распределены между тарифами и отдельными модулями: телефония требует отдельного баланса, ИИ оплачивается дополнительно, а заявленные цены «Телефонии Плюс» различаются на двух официальных страницах.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Quickley

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет диалоги из ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber в одном сервисе.
  • Редактор виджета показывает изменения настроек сразу.
  • Поддерживает настройку заголовка, текста приветствия, цвета, отображаемых менеджеров и дополнительных параметров чата.
  • Есть бесплатный тариф на 300 контактов за 90 дней.
Минусы
  • Удалить брендинг Quickley можно только на платном тарифе.
  • Форма сбора контактов доступна только на платном тарифе.
  • Бесплатный тариф ограничен 300 контактами за 90 дней.
  • Установка виджета требует копирования кода в код сайта.

Преимущества: Quickley позволяет интегрировать различные соц-сети и собирать все диалоги от клиентов в одном сервисе, что упрощает коммуникацию и управление клиентскими обращениями.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Jivo

Показаны последние 3 из 15

Оставить отзывВсе отзывы
А

Алла Попова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ текстовые каналы работают и без видеомодуля

− видеозвонки докупаются отдельно, бесплатный тариф тесный по людям

Видеозвонки в чате — отдельная опция, для примерки товара смотрели. Без модуля обычный текст живой. На бесплатном двух операторов мало, на Базовой уже нормально, но «всё включено» это не выглядит.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: шоурум одежды
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: чат сайта, оценка видеозвонков, базовый тариф

Каких конкурентов пробовал: Zoom, Telegram, Carrot Quest

9 мая 2026 г.

Г

Григорий Савельев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ на нулевом тарифе каналов хватает небольшому сайту

− больше двух операторов бесплатно не посадить

Хотели посадить трёх менеджеров на бесплатный — лимит два оператора, упёрлись сразу. Каналы на нуле есть, людей нет. Для смены это уже не «поставил и забыл», а повод платить.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 2 мес.
Компания: клиника на трёх администраторов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: бесплатный тариф, лимит операторов, чат сайта

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, WhatsApp, Telegram

14 апреля 2026 г.

Г

Григорий Тихонов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ базовая лицензия даёт шаблоны и приглашения, десктоп живой

− видеозвонки и ИИ считаются отдельно от тарифа оператора

Перешли на Базовую от семисот с лишним в месяц за оператора, когда шаблоны ответов и приглашения в чат понадобились. Десктоп на Windows держит смену. ИИ и видеозвонки не брал — это уже отдельные строчки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: студия ремонта
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: базовый тариф, шаблоны, десктопное приложение

Каких конкурентов пробовал: Carrot Quest, Envybox, Talk-Me

25 марта 2026 г.

Quickley

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
И

Ирина Юрьевна Козлова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ 19 $ за место, безлимит контактов, омниканал и снятие брендинга

− каждый оператор отдельным местом, WABA ещё и через 360dialog

Диалоги Плюс на русской витрине 21 августа 2026 — 19 $ в месяц за место, 14 дней теста, контакты не режут. ВК, Telegram, Viber, WhatsApp и чат сайта сыпятся в одну ленту, микро-лендинг предлагает написать туда, где человеку удобно. Цвет, приветствие и логотип Quickley снимаются на этом тарифе, цели в Метрике и Analytics отметились. Операторы с статусом «не беспокоить» из виджета пропадают.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: магазин с чатом на сайте и ВК
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Диалоги Плюс, виджет, ВК Telegram Viber, микро-лендинг, цели Метрики

Каких конкурентов пробовал: Jivo, Carrot quest, Usedesk

15 мая 2026 г.

Е

Екатерина Соловьева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с соц-сетями, простота настройки, удобство использования.

− Брендинг нельзя отключить в бесплатной версии.

24 октября 2025 г.

А

Артем Балашов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Легкость интеграции, поддержка популярных мессенджеров, удобный интерфейс.

− Ограничение на количество контактов в бесплатной версии.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Jivo

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Quickley

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ